FBA&第三方海外倉(cāng)如何選擇?-ESG跨境

FBA&第三方海外倉(cāng)如何選擇?

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2019-09-06
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對(duì)海外消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的優(yōu)化,直接的方式莫過(guò)于提升物流時(shí)效和服務(wù),而這其中又以建設(shè)海外倉(cāng)行之有效。當(dāng)前,不僅僅是出口電商平臺(tái)在關(guān)注、籌備、發(fā)力海外倉(cāng),大量賣家自身也在尋找各種海外倉(cāng)資源,布局海外倉(cāng)成為出口電商行業(yè)的一個(gè)大趨勢(shì)。

科普


“海外倉(cāng)”是指建立在海外的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。跨境電商企業(yè)按照一般貿(mào)易方式,將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù),電商平臺(tái)完成銷售后,再將商品送至境外的消費(fèi)者。

FBA的全稱是Fullfillment By Amazon,它是由亞馬遜提供的包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨打包、派送、收款、客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。

那么FBA倉(cāng)和第三方海外倉(cāng)有什么差別呢,下面小編給大家細(xì)細(xì)道來(lái)~



FBA倉(cāng)與第三方海外倉(cāng)的相同之處



1. 二者都需要賣家提前備貨,且具有很好的倉(cāng)儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn),無(wú)需賣家操心倉(cāng)儲(chǔ)與配送問(wèn)題;

2. 都可以縮短配送時(shí)間,提升客戶的滿意度,對(duì)店鋪的銷售額增長(zhǎng)有幫助;

3. 都需要賣家批量發(fā)貨,發(fā)貨的方式一般選擇空運(yùn)、快遞、海運(yùn),能有效避免物流高峰;

4. 都可以為買家提供退換貨服務(wù);

5. 無(wú)論選擇FBA倉(cāng)還是第三方海外倉(cāng),賣家每月都需繳納倉(cāng)租費(fèi),物流費(fèi)用和其他費(fèi)用;

6. 產(chǎn)品在賣家的控制之外,但二者都有客服服務(wù)提供,讓賣家知悉庫(kù)存情況。



FBA與第三方海外倉(cāng)的差異之處



亞馬遜FBA倉(cāng)對(duì)選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,選品偏向于體積小、利潤(rùn)高、質(zhì)量好的產(chǎn)品;

而第三方海外倉(cāng)的選品范圍比FBA倉(cāng)更廣,像體積大、重量大的產(chǎn)品同樣適合。

 

亞馬遜FBA倉(cāng)不會(huì)為賣家提供頭程清關(guān)服務(wù);

部分第三方海外倉(cāng)服務(wù)商會(huì)給賣家提供頭程清關(guān)服務(wù),甚至還會(huì)有包含代繳稅金、派送到倉(cāng)的一條龍服務(wù)。

 

亞馬遜FBA倉(cāng)的入倉(cāng)要求較為嚴(yán)格,需要賣家在發(fā)貨前處理貼好外箱標(biāo)簽及產(chǎn)品標(biāo)簽,如果外箱或產(chǎn)品標(biāo)簽有破損的話,會(huì)要求賣家整理好才能進(jìn)入FBA倉(cāng)。且亞馬遜也不提供產(chǎn)品裝組服務(wù);

第三方海外倉(cāng)的入庫(kù)要求不會(huì)像亞馬遜FBA倉(cāng)那么嚴(yán)格。

 

亞馬遜是默認(rèn)分倉(cāng)的,往往會(huì)將賣家的產(chǎn)品分散到不同的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行混儲(chǔ);

而第三方海外倉(cāng)一般會(huì)將貨物放在同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)集中管理。

此外,F(xiàn)BA倉(cāng)只提供給亞馬遜賣家使用。但是第三方海外倉(cāng)可以儲(chǔ)存任何平臺(tái)的產(chǎn)品。同時(shí),第三方海外倉(cāng)還具有中轉(zhuǎn)作用,如果賣家同時(shí)使用第三方海外倉(cāng)與FBA倉(cāng),旺季時(shí)可以直接從第三方海外倉(cāng)調(diào)貨到FBA倉(cāng),節(jié)省從國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間,提高效率。


如果賣家選擇FBA,會(huì)增加賣家產(chǎn)品的爆光度,如提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購(gòu)物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量;

但如果選擇第三方海外倉(cāng),則賣家需要自己做站內(nèi)外的推廣來(lái)增加店鋪的業(yè)績(jī)。

 

亞馬遜支持客戶無(wú)條件退換貨,就算退回來(lái)的產(chǎn)品沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,亞馬遜也不會(huì)再次將產(chǎn)品售賣給第二個(gè)買家。如果產(chǎn)品被退回,無(wú)論是銷毀還是寄還給賣家,亞馬遜還會(huì)再另外收取費(fèi)用;

而第三方海外倉(cāng),對(duì)于退回來(lái)的產(chǎn)品,如果不是質(zhì)量問(wèn)題,第三方海外倉(cāng)可以替賣家更換標(biāo)簽或重新包裝,使產(chǎn)品可再次進(jìn)行銷售,以減少賣家的損失。

 

放置在FBA倉(cāng)中,其安全與Amazon賬號(hào)安全相關(guān)聯(lián)。如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問(wèn)題,賬號(hào)被Amazon關(guān)閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉(cāng)的貨物也會(huì)被暫時(shí)查封;

如果是將貨物存放在第三方海外倉(cāng)庫(kù)的話,則不用擔(dān)心這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

 

FBA: 賣家發(fā)郵件給FBA客服,最快第二天回復(fù),最慢1周。

第三方海外倉(cāng):目前不少第三方海外倉(cāng)有提供專屬顧問(wèn),并擁有24小時(shí)客服中心。

 

使用FBA的賣家可以抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛: 根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,當(dāng)賣家使用FBA,如果買家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。

如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有絕對(duì)的權(quán)利立即刪除。

 而對(duì)于使用第三方海外倉(cāng)的賣家來(lái)說(shuō),無(wú)法獲得這個(gè)權(quán)利。

 

 FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高:FBA會(huì)對(duì)庫(kù)存超過(guò)90天的商品收取罰款,當(dāng)商品出現(xiàn)滯銷,不管是繼續(xù)倉(cāng)儲(chǔ)、還是退回貨品都會(huì)造成很高的費(fèi)用。(如果賣家有長(zhǎng)期滯留FBA的庫(kù)存,需要向亞馬遜繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,在物流中心滯留6個(gè)月或更久的庫(kù)存產(chǎn)品,則需繳納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。)


庫(kù)存清點(diǎn)日

受影響的庫(kù)存

長(zhǎng)期儲(chǔ)存費(fèi)(每立方英尺)

每月15日

已在運(yùn)營(yíng)中心存放6-12個(gè)月

$3.45

每月15日

已在運(yùn)營(yíng)中心存放12個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間

$6.90


德睿拓招牌

專業(yè)的項(xiàng)目,交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。德睿拓推出成本低廉,安全可靠的綜合跨國(guó)物流服務(wù)——海外倉(cāng)。

德睿拓在都有海外倉(cāng),倉(cāng)儲(chǔ)面積高達(dá)上千平方。擁有自動(dòng)化分揀系統(tǒng),能方便管理貨物的出庫(kù)入庫(kù),對(duì)外貿(mào)B2C與B2B業(yè)務(wù)提供全面支持。同時(shí)提供退貨處理、FBA轉(zhuǎn)運(yùn)、一件代發(fā)、分銷、庫(kù)內(nèi)展示、等多元化服務(wù)。


:蓋爾森基興(Gelsenkirchen)是德國(guó)北萊茵-威斯特法倫的一個(gè)城市。它位于魯爾區(qū)的北部,處于多條高速公路、公路和鐵路線交匯處,同時(shí)與萊茵-赫爾內(nèi)運(yùn)河相連,其優(yōu)越的地理位置是成為萊茵-魯爾物流區(qū)的先決條件。

北部也是德國(guó)最重要的海港和最大的外貿(mào)中心

:擁有全自動(dòng)化分揀系統(tǒng),減少人工出錯(cuò)的概率。

:擁有多年在德物流經(jīng)驗(yàn),并聘用德國(guó)本土專業(yè)人士,處理各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。

:倉(cāng)庫(kù)實(shí)行24小時(shí)電腦監(jiān)控,防止倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物遺失。




特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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