外貿(mào)人在進(jìn)行SNS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的特征是什么-ESG跨境

SNS營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有兩個(gè)特點(diǎn)。

光有熱度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)還要思考如何在社會(huì)化媒體環(huán)境中進(jìn)行品牌推廣和外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。社交媒體環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具有以下一些典范特征：

1.社會(huì)品牌的社會(huì)組織。

在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，與傳統(tǒng)外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)模式不同，外貿(mào)企業(yè)品牌在品牌流傳上有很大差別。傳統(tǒng)外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)主要依附于廣播式的信息發(fā)表流傳方法，只要有煙火涌現(xiàn)在天空上，有足夠的人看到就能到達(dá)目標(biāo)；而在社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，單純地放煙火是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，與消費(fèi)者的情景關(guān)聯(lián)和互動(dòng)更顯關(guān)鍵。

在社會(huì)傳媒環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)品牌流傳一般有三步走：

使國(guó)外客戶(hù)觸手可及。

向國(guó)外買(mǎi)家提供所需信息。

使國(guó)外采購(gòu)商和外貿(mào)企業(yè)的品牌聯(lián)系。

造就顧客的社區(qū)意識(shí)成了外貿(mào)SNS營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要戰(zhàn)略。社會(huì)媒體營(yíng)銷(xiāo)流傳模式下，外貿(mào)企業(yè)品牌的社會(huì)群體流傳效應(yīng)往往成為權(quán)衡外貿(mào)企業(yè)品牌推廣成敗的關(guān)鍵標(biāo)記。

2.對(duì)消費(fèi)者的忠實(shí)度有限。

顧客忠實(shí)度是一個(gè)很棒的詞，很多外貿(mào)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)者都想通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)博得國(guó)外客戶(hù)的忠實(shí)度。

有些外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)者發(fā)覺(jué)：在SNS媒體時(shí)期，大部分海外客戶(hù)的忠實(shí)度都受到限制。對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品相對(duì)同質(zhì)化的外貿(mào)市場(chǎng)，靈敏的海外消費(fèi)者不會(huì)永遠(yuǎn)支撐某一品牌。

對(duì)明智而理性的消費(fèi)者而言，無(wú)論哪一種產(chǎn)品的品牌影響力如何，他們更偏向于重視實(shí)惠，是價(jià)錢(qián)、性能、產(chǎn)品形象這些易外顯的產(chǎn)品特征，而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注卻沒(méi)有傳統(tǒng)消費(fèi)環(huán)境下來(lái)得關(guān)鍵。

那是不是說(shuō)外貿(mào)企業(yè)再也不需要花精神去做質(zhì)量了？都沒(méi)有。通過(guò)SNS環(huán)境下顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)信用的認(rèn)可，使企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)口碑上顯著優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，博得了顧客對(duì)產(chǎn)品的信任。

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