亞馬遜退貨換標(biāo)的原因和好處-ESG跨境

自從亞馬遜發(fā)布不限制買家退貨的政策后很多買家趁機(jī)鉆空子，讓賣家損失慘重。而亞馬遜對(duì)于買家退貨的產(chǎn)品是存在退貨換標(biāo)的，那么什么是退貨換標(biāo)呢?

亞馬遜接收FBA貨物是通過產(chǎn)品的條形碼(ASIN碼或許FNSKU)來承認(rèn)產(chǎn)品信息的。標(biāo)簽指的是條碼的意思，換標(biāo)就是把舊的條碼撕下來，貼上你的新的FNSKU條碼。美、日、德、英海外倉可以接受退換貨，換標(biāo)處理重新打包，代發(fā)貨亞馬遜服務(wù)，讓產(chǎn)品重新再次獲得價(jià)值，避免貨物損失。

退貨換標(biāo)的原因：

1.如果產(chǎn)品是由于FBA訂單引起的退貨問題，貨物會(huì)被退回到FBA倉庫，由FBA進(jìn)行后續(xù)處理。對(duì)于退回的貨物，如果沒有破損，亞馬遜商家可以聯(lián)系商家重新貼標(biāo)銷售;如果已經(jīng)損壞，亞馬遜平臺(tái)會(huì)提示商家這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，商家可以選擇是讓亞馬遜平臺(tái)代為銷毀，還是讓第三方海外倉公司將產(chǎn)品運(yùn)回國內(nèi)，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。同時(shí)亞馬遜賣家可以聯(lián)系FBA那邊把貨取回倉庫之后等待買家把貨退回后再做退款處理。

2.如果商家的貨在貨代方處，尚未正式發(fā)出，那么亞馬遜商家可以將產(chǎn)品截回，再給買家作全額退款處理。而對(duì)于截回的產(chǎn)品進(jìn)行換標(biāo)再銷售就可以了。如果貨物已經(jīng)發(fā)出，建議商家與買家進(jìn)行協(xié)商，待買家收到貨后，看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是確定不要貨物了。

如果買家不同于，要求立即進(jìn)行退貨處理，商家可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買家了，以此來減少損失。

退貨換標(biāo)可以有效降低產(chǎn)品的損失，通過二次銷售來節(jié)省賣家成本，提高賣家利潤。

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