同樣是“優(yōu)化Listing”,究竟你和亞馬遜大賣差在哪里?-ESG跨境

同樣是“優(yōu)化Listing”,究竟你和亞馬遜大賣差在哪里?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-06-23
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同樣是“優(yōu)化Listing”,究竟你和亞馬遜大賣差在哪里?

亞馬遜從始至終都須要我們嚴(yán)陣以對,針對亞馬遜搜索引擎所進(jìn)行的Listing也應(yīng)如此。

55%的美國花費(fèi)者都選擇從亞馬遜開端自己的購物之旅,這一數(shù)據(jù)解釋亞馬遜已經(jīng)成為了更受歡迎的購物平臺(tái)。

但是一提到Listing優(yōu)化,不少賣家卻又認(rèn)為無從下手。即使已經(jīng)聽過看過了許多優(yōu)化方面的文章,但到實(shí)際操作的時(shí)候,仍然不清晰畢竟到達(dá)什么樣的尺度才算好。

那么,亞馬遜上大賣的Listing和普通賣家的Listing畢竟差在了哪里呢?

第一點(diǎn):Listing題目

題目是listing最主要的元素之一,題目直觀地向客戶傳遞產(chǎn)品的根本信息。

(1)遵守亞馬遜體系規(guī)矩,明白題目根本構(gòu)造

品牌名+癥結(jié)詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞(有品牌備案)

癥結(jié)詞+產(chǎn)品賣點(diǎn)+屬性詞(無品牌備案)

(2)可以在題目里設(shè)置一級癥結(jié)詞和二級癥結(jié)詞增長曝光,尤其是競爭大的產(chǎn)品

(3)在賣點(diǎn)之間用逗號切割,便于體系辨認(rèn)抓取,但符號不宜過多

(4)在拼寫、語法沒有毛病的基本上,保證題目的瀏覽流利感。

(5)題目長度合理掌握,加上最近亞馬遜嚴(yán)查題目,掌握在200字符以內(nèi)。

Ps:賣家切勿在題目中塞入過于豐碩的癥結(jié)字,對于客戶而言,一個(gè)好題目的前提應(yīng)當(dāng)是清楚易讀的。

同時(shí)也可以應(yīng)用亞馬遜搜索框,例如亞馬遜的主動(dòng)建議癥結(jié)詞依據(jù)站內(nèi)搜索量排序,是癥結(jié)詞的絕佳起源。

第二點(diǎn):產(chǎn)品圖片

亞馬遜產(chǎn)品lisitng上另一個(gè)主要的元素就是圖片,圖像體驗(yàn)很大水平上決議了客戶是否會(huì)持續(xù)閱讀,只講文字故事是不足以讓顧客佩服的。我們要做的是通過圖片傳遞信息,加上文字描寫讓顧客看在眼里,記在心里。

第三點(diǎn):產(chǎn)品要點(diǎn)

對于無法用lisitng題目和圖片打動(dòng)的買家,賣家則須要優(yōu)化產(chǎn)品特點(diǎn)描寫。

亞馬遜的產(chǎn)品要點(diǎn)相對簡略,賣家有五個(gè)空格用于寫入相干字段,但這并不意味著只能應(yīng)用五個(gè)單詞或五個(gè)句子。為了更大限度地應(yīng)用產(chǎn)品特點(diǎn)描寫,可以應(yīng)用二到四個(gè)句子的短段,并專注于產(chǎn)品的功效和長處。此外還可以在產(chǎn)品特點(diǎn)描寫中。嘗試解決任何可能導(dǎo)致客戶廢棄購置的常見問題。

以下面羽絨服的產(chǎn)品特點(diǎn)解釋為例,前三個(gè)產(chǎn)品要點(diǎn),重點(diǎn)解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢亮點(diǎn)和所解決的用戶痛點(diǎn)

LUXURIOUS DOWN FABRIC IS SOFT & ELEGANT Our premium down comforter hugs you in incredibly silky soft comfort. While other comforters can be scratchy and leave you tossing the covers off, you’ll want to snuggle up all night with ours.

ADVANCED TEMPERATURE CONTROL KEEPS YOU COMFORTABLE One of the most annoying things about most down comforters is that they can get too hot. Our patent-pending material regulates your temperature, ensuring you stay at the optimal temperature all night, every night.

UNIQUE DESIGN KEEPS DOWN MATERIAL FROM SHIFTING Using chambers woven together to prevent shifting, our premium down fill remains where it is supposed to be. You’ll never have to worry about waking up clinging to an empty comforter again.

而第四和第五個(gè)要點(diǎn)則側(cè)重答復(fù)常見問題或異議:

FITS ALL QUEEN MATTRESSES Our down comforter has been designed to fit all queen mattresses. Don’t risk a bad fit with an inexpensive comforter. Insist on the best.

100% 90 DAY MONEY BACK GUARANTEE If you are not satisfied for any reason, simply return your comforter for a full refund, no questions asked. You have nothing to lose.

應(yīng)用大寫字母開頭有助于起到強(qiáng)調(diào)后果并吸引客戶的注意力。

Ps:亞馬遜不許可“賣方保修”,但許可在listing中包括“制作商保修”。亞馬遜在其A-Z保證籌劃下為所有買家供給掩護(hù),所有賣家都必需遵照該籌劃。

第四點(diǎn):產(chǎn)品描寫

產(chǎn)品描寫一直是我們想跟大家分享的話題,在出售中,產(chǎn)品描寫可以說是僅次于題目的主要內(nèi)容。對于沒有品牌的listing來說,這部分內(nèi)容可以由幾塊內(nèi)容組成:售后(消除客戶的后顧之憂)、獨(dú)家功效、產(chǎn)品參數(shù)、注意事項(xiàng)(減少無故退貨)、包裝配件。

亞馬遜對于品牌化的導(dǎo)向趨勢越來越顯著,最直接的,我們在做了品牌備案后,可以應(yīng)用A+Page有效晉升轉(zhuǎn)化率,圖文版的品牌詳情頁面比純文字的描寫后果更好。另外可以添加視頻,讓客戶有接近真實(shí)的產(chǎn)品體驗(yàn),其中店面、圖文模塊可以自己選擇設(shè)計(jì)。

現(xiàn)在很多賣家說做品牌,其實(shí)不客氣的講就只是商標(biāo)而已!你能想象,你一個(gè)品牌連自己的官網(wǎng)都沒有?那這里就體現(xiàn)出獨(dú)立站的市場存在了。

這幾年從整體上來看,平臺(tái)的風(fēng)頭確定壓過了獨(dú)立站,但是獨(dú)立站并不會(huì)被平臺(tái)代替。

獨(dú)立站能夠帶來強(qiáng)有力的品牌沉淀,這對于自有品牌、工廠的賣家來說,可以應(yīng)用獨(dú)立站來打造品牌,增長產(chǎn)品的溢價(jià)空間。

第五點(diǎn):產(chǎn)品評論

沒有銷量,排名不可能靠前。沒有流量,不可能有自然銷量。有了流量沒有reviews,轉(zhuǎn)化率也高不了,一樣沒有自然銷量。

一個(gè)好的rewiews自然少不了刷單,比如美國站搜索商品時(shí),該商品因?yàn)殇N量大、五星review數(shù)目多(即便是虛偽的)也會(huì)更容易被買家找到。

這時(shí)可以通過搭建獨(dú)立站,造就自己的粉絲群體,進(jìn)行新品測評。

當(dāng)你的產(chǎn)品上架之后,亞馬遜會(huì)給予新品必定的流量期。這時(shí)候嶄新的產(chǎn)品放在頁面上,沒有任何的評論、排名。也許會(huì)有一部分人過來閱讀,但沒有其他買家的評論,就會(huì)給顧客造成必定的擔(dān)心。

大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,So~這些引來的流量可能會(huì)白白的流失,這個(gè)時(shí)候我們就須要評論。究竟靠買家的自然回評速度太慢,所以很多賣家會(huì)去找一些人來測評,這時(shí)就體現(xiàn)出粉絲的主要性了。

第六點(diǎn):優(yōu)化問答板塊

絕大多數(shù)情形下問答板塊是亞馬遜listing中未被充足應(yīng)用的區(qū)域,無論客戶是否購置了產(chǎn)品,賣家都應(yīng)當(dāng)正視其提出的問題。

許多賣家以為必需期待客戶提出問題后再進(jìn)行解答,但相反,賣家可以請朋友或同事以買家立場進(jìn)行思考,提出常見問題,以提前做足預(yù)備。當(dāng)生成了問題后,請確保所顯示的答案是精確的。

如果客戶或賣家供給多個(gè)答案,亞馬遜會(huì)顯示贊成投票最多的答案。客戶會(huì)通過單擊答案旁邊的“向上”或“向下”箭頭提交投票。因?yàn)槿魏稳硕伎梢蕴峤淮鸢福再u家須要親密關(guān)注此部分,并確保問題對應(yīng)的的答案是準(zhǔn)確的。

第七點(diǎn):搜索詞

除了從題目和產(chǎn)品要點(diǎn)中提取匹配信息外,亞馬遜還會(huì)從seller central的后端Search Terms部分肯定哪些癥結(jié)詞與你的listing相干。

2017年,亞馬遜開端將后端搜索癥結(jié)詞的長度縮減為250個(gè)字符。因此賣家要確保搜索字段中前250個(gè)字符的內(nèi)容和商品詳情相干,以下是關(guān)于亞馬遜后端搜索字段的一些指點(diǎn)原則:

(1)單詞之間不須要逗號,但須要空格。

(2)包括主要單詞的單數(shù)和復(fù)數(shù)情勢,例如dog與dogs不同。

(3)不要反復(fù)單詞,也不要用該癥結(jié)詞造句。例如,一旦應(yīng)用dog一詞,就無需在搜索字段部分的任何其他地位反復(fù)該詞。

如果你的搜索詞部分不連貫,也就是說沒有完全的句子,那么這就對了!它看起來就應(yīng)當(dāng)是一堆亂七八糟的相干單詞。

比如以下的例子:

dog dogs puppy puppies premium toy toys bone rawhide bones rawhides best natural organic USA made in big chew chews

第八點(diǎn):通過PPC優(yōu)化Listing

理論方面的東西我今天就不講了,說一點(diǎn)上手可實(shí)操的東西吧。以下是各個(gè)環(huán)節(jié)的匹配癥結(jié)點(diǎn)總結(jié):

(1) Title邏輯:品牌+舒適感+材料+構(gòu)造+核心癥結(jié)詞+配件,尺碼,型號,融會(huì)客戶體驗(yàn)及類別癥結(jié)詞,簡練,大小寫&逗號,符合平臺(tái)規(guī)矩。

(2) 商品詳情:品牌+核心癥結(jié)詞+功效詞+同義詞+型號。

(3) BULLET POINTS:實(shí)用規(guī)模+制造工藝+配件+功效+材料+優(yōu)勢+應(yīng)用注意事項(xiàng)。

(4) 主圖:多面斜切角+側(cè)面+細(xì)節(jié)+運(yùn)用場景+構(gòu)造圖

(5) VIDEO拍攝次序:場景-高度-加工技巧-特色-功效-便攜性-型號-品牌,要有匹配的BGM和講解旁白。

(6) A+:突出品牌+產(chǎn)品詳細(xì)介紹+與競品或者傳統(tǒng)產(chǎn)品的不同點(diǎn)+其他特色。

站外引來的流量屬于自然流量,精準(zhǔn)的流量越多,銷量則越高。銷量越高,則排名越高。排名越高,則自然流量越多。

并且新品期昂揚(yáng)的PPC廣告費(fèi)是換不來自然流量的增加的,且PPC廣告的轉(zhuǎn)化率是低于自然流量的轉(zhuǎn)化率的。

這時(shí)可以通過Google、Facebook等社交平臺(tái)引流到獨(dú)立站,再通過獨(dú)立站作為流量的篩選器,過濾掉這部分對產(chǎn)品沒有興致的訪客,在獨(dú)立站上添加到亞馬遜購物的按鈕,讓訪客最終到亞馬遜完成購物流程。

亞馬遜做到今天,其實(shí)已經(jīng)沒有什么所謂的運(yùn)營方法的差別化了。運(yùn)營方法辦法上面,大賣和小賣越來越趨于統(tǒng)一化。這個(gè)時(shí)候,能分出差別化的方面就只有兩點(diǎn):是否多渠道發(fā)展和細(xì)節(jié)方面是否足夠精致。

所以,對于賣家來說更應(yīng)當(dāng)要多斟酌品牌,斟酌如何將用戶沉淀下來,手里要有自己真正核心的東西。從長遠(yuǎn)來看,運(yùn)營獨(dú)立站就是在打造一筆資產(chǎn),無論在未來還是現(xiàn)在,產(chǎn)品和存留下來的用戶信息都極具商業(yè)價(jià)值。

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