分享：eBay老司機(jī)的運(yùn)營(yíng)思路-ESG跨境

1.先建設(shè)店鋪，做產(chǎn)品詳情頁(yè)

詳情頁(yè)的建設(shè)，一般來(lái)說(shuō)就是去模仿同行，去找?guī)准忆N(xiāo)量比較高的同行，把他們的詳情頁(yè)分解成一個(gè)一個(gè)模塊，然后對(duì)比一下，看看哪些模塊是共有的，這些模塊你就可以放在自己的詳情頁(yè)里了。

為什么這個(gè)時(shí)候建議你去參考同行，而不是自己創(chuàng)作一個(gè)頁(yè)面呢?筆者想說(shuō)的是，再厲害的高手，他更多的只是對(duì)他自己所從事的類(lèi)目比較了解，對(duì)于別的類(lèi)目，真正的高手是那些銷(xiāo)量很高的同行。你去模仿他們，他們的頁(yè)面是獲得消費(fèi)者認(rèn)可的頁(yè)面。你所需要做的就是模仿他們頁(yè)面之后，給出一個(gè)比同行力度都要大的促銷(xiāo)就行了。

2.價(jià)格

頁(yè)面及價(jià)格基本上都是要同時(shí)做好的。價(jià)格之所以單獨(dú)列出來(lái)，就是為了說(shuō)明價(jià)格的重要性，同一個(gè)產(chǎn)品，也許僅僅只是幾塊錢(qián)的差距，在曝光量一樣的情況，其中一個(gè)的銷(xiāo)量可能是另一個(gè)的好幾倍。所以，價(jià)格一定要重視。而且，現(xiàn)在很多的人沒(méi)有怎么講到價(jià)格，還有很多人講價(jià)格就是成本價(jià)*2+運(yùn)費(fèi)，這個(gè)價(jià)格一定是最好的嗎?憑經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這個(gè)定價(jià)不太好。

定價(jià)需要考慮的因素，一般來(lái)說(shuō)有3個(gè)，成本、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。首先，我們要考慮成本，然后再去看自己要進(jìn)入什么價(jià)位的市場(chǎng)，再參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，擬定自己的價(jià)格。

所以，大家需要去看市場(chǎng)上，什么價(jià)位的銷(xiāo)量好，而且利潤(rùn)還不錯(cuò)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也比較少。去參考那些跟我們的產(chǎn)品差不多，從材質(zhì)、品牌知名度、銷(xiāo)量等方面都相差不大，而每天的銷(xiāo)量都還不錯(cuò)。那這種店就是首選的參考對(duì)象。

3.做基礎(chǔ)銷(xiāo)量

對(duì)于來(lái)說(shuō)，很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一家店鋪的產(chǎn)品，非常關(guān)注的一點(diǎn)就是銷(xiāo)量，同樣的點(diǎn)擊量0銷(xiāo)量跟1000銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)化差距可能是幾百倍。所以，銷(xiāo)量對(duì)于轉(zhuǎn)化是非常重要的。

一般解決銷(xiāo)量的辦法就是刷單以及虧本銷(xiāo)售。刷單要控制好流量跟轉(zhuǎn)化之間的關(guān)系，虧本銷(xiāo)售要考慮自己的承受能力。前期最好是兩者相結(jié)合，先把基礎(chǔ)銷(xiāo)量做起來(lái)。

4.流量

這點(diǎn)是很多賣(mài)家都很注重的事，前期的引流方法，主要是自然搜索流量以及直通車(chē)。你可以做自然搜索優(yōu)化，去引自然搜索的流量，也可以去開(kāi)直通車(chē)，付費(fèi)引流。當(dāng)然也有一些別的推廣方式，比如站外的社交推廣、視頻推廣、分類(lèi)信息推廣等等。但是，對(duì)于來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)化最好的就是搜索流量和直通車(chē)流量。如果說(shuō)站外的流量，你能夠花費(fèi)較少的精力及資金就能夠引來(lái)大量的流量，那就可以做站外的流量，如果你不能的話，建議多花些精力研究自然搜索和直通車(chē)吧。

還有你也可能會(huì)聽(tīng)說(shuō)一些什么借力營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)合作來(lái)引流等。最后，你還是會(huì)發(fā)現(xiàn)，最靠譜的還是直通車(chē)、自然搜索。建議在你店鋪銷(xiāo)量比較穩(wěn)定，已經(jīng)把自然搜索流量，以及直通車(chē)流量都做得很好的時(shí)候，再去研究那些站外引流，什么微信、微博等等的。做了以后你才發(fā)現(xiàn)，那是多么的不靠譜。

5.測(cè)試價(jià)格

通過(guò)上面的操作，基本上你的寶貝每天都會(huì)有訂單。如果說(shuō)這個(gè)時(shí)候，你的轉(zhuǎn)化一般，想快點(diǎn)提高銷(xiāo)量，那就去參考同行的價(jià)格，對(duì)于你也許不是最好的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候需要你自己去測(cè)試價(jià)格，做下市場(chǎng)分析，然后把價(jià)格調(diào)高或者調(diào)低，每個(gè)價(jià)格測(cè)試3天，然后看數(shù)據(jù)反饋，找到一個(gè)銷(xiāo)量比較大的價(jià)格。

6.優(yōu)化頁(yè)面

通過(guò)上面的步驟，我們的店鋪已經(jīng)獲得了不少的數(shù)據(jù)，我們就可以根據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去優(yōu)化頁(yè)面。訂購(gòu)一個(gè)量子熱力圖，查看用戶關(guān)心經(jīng)常點(diǎn)擊的地方有哪些，再根據(jù)顧客跟客服的交流，去發(fā)現(xiàn)用戶常遇到的問(wèn)題，把這些元素添加到頁(yè)面里，再看反饋情況。還有就是賣(mài)點(diǎn)的表達(dá)方式，頁(yè)面的整體性等等。這些可以去參考同行以及類(lèi)似產(chǎn)品的賣(mài)家。

7.提價(jià)

隨著銷(xiāo)量的提升，頁(yè)面的優(yōu)化，我們的轉(zhuǎn)化已經(jīng)比之前高出很多。這時(shí)候就可以考慮提價(jià)了，這樣自己的利潤(rùn)也會(huì)多些，而且很有可能，一些賣(mài)家，前期都是虧本在銷(xiāo)售，所以，提價(jià)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)更加的重要。一般來(lái)說(shuō)，提價(jià)的幅度不要太大，太大對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響比較大?？梢蕴醿r(jià)5%，然后對(duì)于剛提價(jià)就來(lái)購(gòu)物的買(mǎi)家，可以給他們一些小禮物，或者直接給優(yōu)惠券，這樣顯示的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格就是我們提價(jià)后的價(jià)格，后面的買(mǎi)家來(lái)買(mǎi)的時(shí)候，產(chǎn)生的影響就會(huì)比較小。

8.關(guān)注市場(chǎng)情況

市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，實(shí)時(shí)了解和分析市場(chǎng)情況，才能找到更利于自己的位置。季節(jié)性的產(chǎn)品，就一周做一次市場(chǎng)分析，非季節(jié)性的產(chǎn)品可以兩周做一次市場(chǎng)分析。

9.做老用戶營(yíng)銷(xiāo)

有些店鋪是耐用品，有些是日用品，對(duì)于那些消費(fèi)者需要經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的寶貝，老用戶的維系就比較的重要了，可以讓他們關(guān)注你的twitter、facebook、專業(yè)論壇等，然后經(jīng)常分享一些有價(jià)值的內(nèi)容，經(jīng)常提供一些促銷(xiāo)活動(dòng)。在客戶收到商品后，及時(shí)的關(guān)懷，也會(huì)有意想不到的收貨哦!

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