亞馬遜還有哪些安全的索評、獲取Review的方式?-ESG跨境

亞馬遜賣家都希望獲得獨(dú)家的測評資源，防止被一些過分的賣家各種花里胡哨的操作導(dǎo)致關(guān)聯(lián)而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

這么來看，關(guān)鍵點(diǎn)就在于私密地與買家獲得聯(lián)系，形成互動。

現(xiàn)在消費(fèi)者的營銷閾值很高，當(dāng)產(chǎn)品銷售出去后，如果僅僅是在包裹中承諾“延保”“解決問題”“新品優(yōu)惠”這些理由，大概率只能獲得1%左右的買家聯(lián)系方式，無論對于新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，這個(gè)比例都是滿足不了各位賣家的需求。

所以，現(xiàn)金獎勵(lì)和贈品成為了激活買家的主流操作，而當(dāng)下亞馬遜的嚴(yán)控售后卡片，F(xiàn)BA發(fā)貨是不能繞開的一道坎，所以包裹內(nèi)的卡片勢必要讓步于FBA。因此“合規(guī)的售后卡片”就變成了一個(gè)穩(wěn)定但低效的獲評方式。

這么看來，單獨(dú)郵寄一張明信片是更穩(wěn)定和具有長遠(yuǎn)效益的。目前絕大部分歐洲和日本站點(diǎn)的賣家都還能下載到買家地址。美國獲取地址需要一些未知的技術(shù)手段，部分大賣已經(jīng)搞定(羨慕)。

通過向?qū)Ψ洁]寄一張明信片/信，上面的內(nèi)容完全自由定制，并且繞開了亞馬遜的檢測。親測可以帶來10%的留評和買家聯(lián)系方式。這是第一個(gè)效益：高效安全的留評。

重點(diǎn)在于，將這部分通過明信片留下評論的買家的聯(lián)系方式保存起來，按照品牌、品類標(biāo)記好。后續(xù)可以通過EDM送測，而且這樣的測評是符合“復(fù)購”的消費(fèi)者行為，一方面屬于私域流量不會被其他測評行為污染，一方面符合亞馬遜算法觸發(fā)審查幾率低。這是第二個(gè)效益：積累自有測評資源。

產(chǎn)品前期可能對留評需求大，這個(gè)階段可以將返現(xiàn)比例設(shè)置得高一些，一些賣家在推品的時(shí)候甚至全額、超額返現(xiàn)，比如20刀的產(chǎn)品，留評返現(xiàn)25刀，幾乎達(dá)到了25%左右的留評率。到了中后期，可以將比例慢慢降低，控制在5%左右留評率。

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