亞馬遜評論被刪是什么原因?應(yīng)該注意什么?-ESG跨境

亞馬遜評論被刪怎么辦?亞馬遜評可以讓用戶更加真實、清晰、快速地了解產(chǎn)品，并能快速地使用產(chǎn)品。通過買家對產(chǎn)品的評價，也可以幫助廠商和賣家，優(yōu)化產(chǎn)品缺陷，提高用戶體驗，從而獲得更好的銷售，了解更多的產(chǎn)品市場需求，在亞馬遜平臺上走得更遠(yuǎn)。最近很多賣家反饋過評論無故被刪的情況，那么亞馬遜評論被刪是什么原因?亞馬遜評論注意事項有哪些?

亞馬遜亞馬遜評論被刪的官方標(biāo)準(zhǔn)

賣家請仔細(xì)閱讀并熟記(并保證以后不再犯)

1、如果賣家是因為違反了亞馬遜的評論條款而導(dǎo)致評論被刪除，那這些評論就是永久性被刪除了

2、如果賣家違反了亞馬遜的評論條款，但是目前評論還沒有被刪除，那這些評論即將會被刪除

3、如果賣家評論被刪除，但是評論沒有違反條款，那經(jīng)過亞馬遜審核后可以恢復(fù)評論。

4、如果賣家做的事情違反了評論操作服務(wù)條款，比如以下行為

A.購買評論B.誘導(dǎo)評論C.用 Pay Pal!或者現(xiàn)金返現(xiàn)D.好評返禮品卡E.隨贈品好評F.給予打折扣以換好評G.請朋友、家人或者熟人評論

請立即停止以上行為，亞馬遜將刪除這些違反規(guī)則的評論

5、如果賣家參與了 Facebook評論小組，請立即退出該小組。 Facebook評論小組內(nèi)也有亞馬遜的內(nèi)部人員，他們會知道是誰參與了違規(guī)行為。

6、如果賣家參與了贈品小組或者折扣小組，也請立即退出。這些行為既不符合道德，也不利于業(yè)務(wù)的長期發(fā)展.

亞馬遜評論被刪的原因

1、留評時間過短

亞馬遜的規(guī)則認(rèn)為，如果買家的評論停留了很短的時間卻給出了很好的評論，尤其是5星級評論，則亞馬遜系統(tǒng)會將評論定義為假評論。

但是，如果它是中評或差評，則該評論就會被視為是真實的，不會被刪除。

2、留評率過低

無論listing瀏覽量和訂單量，還是訂單量和評論數(shù)，都存在一個平均值。

許多賣家店鋪還沒開張，就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了，這樣就導(dǎo)致留評率過高了，風(fēng)險也是非常大的。

3、連續(xù)五星級評價

連續(xù)5星評論必然會影響到listing，引起平臺跟蹤。

4、買家?guī)舨话踩?/strong>

不用說，大多數(shù)尋找測評者的賣家都會說，他們的買家賬戶沒有問題。這實際上不是很可信。

亞馬遜評論注意事項

1、收到貨后不要急于評價，最好5-7天后進(jìn)行評論。

2、留評率控制在50%至60%之間，如果留評率太高可以通過一些代拍代購、免評的單子稀釋一些留評率。

3、如果掉評，那么有很大的原因是因為你對新的店鋪和商品數(shù)量下了太多的訂單，這和賣家的商品有關(guān)。

4、掉評和禮品卡下單比例也有一定關(guān)系，但關(guān)系不大，主要是留評率和上評的時間。

5、相比于真人測評，自養(yǎng)號和機(jī)刷的掉評率是比較高的，所以建議首選真人測評。

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