新手必看的亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)問題-ESG跨境

近一兩年，亞馬遜對平臺上違規(guī)經(jīng)營的第三方賣家進(jìn)行了大整頓。在刷單、封號潮之后，又出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)賬號的風(fēng)波，導(dǎo)致許多賣家因此被封號，甚至出現(xiàn)連環(huán)關(guān)聯(lián)封號的情況。接連不斷的封號潮給賣家?guī)淼慕箲]在逐層疊加，那今天就來聊聊亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)。

一、什么是亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)?

亞馬遜要求一個公司或賣家不可以擁有多套賬號，只能夠擁有一套賬號，就是一個國家對應(yīng)一套賬號。簡單說，賣家A可以在美國、加拿大、日本、意大利、西班牙、法國、英國等站點(diǎn)都擁有賬號，但同一個國家不能同時有兩個賬號。

二、亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)的后果

當(dāng)被亞馬遜 發(fā)現(xiàn)有兩個賬號或多個賬號關(guān)聯(lián)的時候，會產(chǎn)生以下后果：

1、強(qiáng)制性的下架新賬號的產(chǎn)品Listing 。

2、直接封號。

3、關(guān)閉多余店鋪。當(dāng)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)，一位賣家在一個站點(diǎn)上開設(shè)了多家店鋪，平臺則會要求該賣家只能保留其中一個，其余店鋪會被亞馬遜關(guān)閉。

亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)并不意味著賬號會立即受到限制，但如果關(guān)聯(lián)賬號中的其中一個賬號被處罰，就可能波及其它亞馬遜賬號。所以，賣家不讓賬號關(guān)聯(lián)，可以降低風(fēng)險。

三、亞馬遜賬號關(guān)聯(lián)因素

亞馬遜并未對賬號關(guān)聯(lián)因素做官方申明。在多年的運(yùn)營實(shí)踐中，大美電商把關(guān)聯(lián)依據(jù)分為件類和軟件兩大類。

以下幾個因素將重點(diǎn)介紹：

亞馬遜通過web服務(wù)器會自動記錄瀏覽網(wǎng)站時的用戶ID、密碼、瀏覽相似度、輸入法、打字習(xí)慣等，從而判斷賬號是否存在關(guān)聯(lián)，所以賣家盡量不要使用后臺瀏覽器做任何事情。

2、IP地址

賣家務(wù)必要確保IP是固定的，建議先和運(yùn)營商直接確認(rèn)是不是獨(dú)立的IP，或者是不是單獨(dú)的網(wǎng)線。

3、賬戶信息

公司名稱、用戶姓名、電話號碼、郵箱地址、信用卡賬戶、地址、收款賬號等是否一致，當(dāng)然大多數(shù)賣家都會謹(jǐn)慎避免。但是有賣家反映，相同的密碼可能導(dǎo)致店鋪關(guān)聯(lián)，因此也需要稍加留意。另外，即使賣家的申請開店失敗，已經(jīng)提交過的材料也不能重復(fù)使用。

4、產(chǎn)品相似度

產(chǎn)品的SKU、Listing圖片都要不一樣。相同或者出現(xiàn)交叉重疊，亞馬遜肯定會判定兩者的店鋪關(guān)聯(lián)，各店鋪之間產(chǎn)品重復(fù)信息不要超過 30%。如果產(chǎn)品有限，賣家又想將所有產(chǎn)品同步發(fā)布在多個店鋪中，那么在產(chǎn)品圖片、描述、SKU等內(nèi)容上不要趨同，不要用完全相同的產(chǎn)品信息在不同的賬號中多次發(fā)布。

此次亞馬遜“封號潮”事件，無疑給了中國賣家重拳一擊。余波尚未平息，賣家請牢記不觸碰紅線，合規(guī)運(yùn)營是根本!

另外，圖片商標(biāo)侵權(quán)、稅務(wù)問題、刷單、違規(guī)評論、售假、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認(rèn)證等行為都很有可能會觸及紅線，賣家也需多加謹(jǐn)慎。

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