對(duì)中國(guó)做“跨境出口” 歪國(guó)人從這五個(gè)方面思考的-ESG跨境

國(guó)外網(wǎng)站ThePaypers 采訪了美國(guó)一位從事跨境業(yè)務(wù)的公司高管，針對(duì)目前中國(guó)的現(xiàn)狀，他們是如何看待市場(chǎng)的。

我們且看一下歪國(guó)人的思路，他們對(duì)于打入中國(guó)零售市場(chǎng)有著怎樣的思考。

目前，中國(guó)是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)，逐漸成為國(guó)際零售商重要的擴(kuò)張目標(biāo)。國(guó)際零售商在中國(guó)的主要機(jī)遇是什么？

2017年，中國(guó)電子商務(wù)銷售額達(dá)到 1.13萬億美元，是全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)。然而，這個(gè)數(shù)字指的是純中國(guó)市場(chǎng)，而不是所有從國(guó)外購(gòu)買產(chǎn)品的中國(guó)人。

在中國(guó)13億公民中，估計(jì)有1.25億中國(guó)消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)購(gòu)買海外產(chǎn)品，其中大多數(shù)人來自快速增長(zhǎng)的中產(chǎn)階級(jí)，2015年已經(jīng)達(dá)到2.25億。

不斷增長(zhǎng)的收入讓他們可以周游世界，體驗(yàn)不同國(guó)家的潮流和產(chǎn)品，并購(gòu)買國(guó)外產(chǎn)品。他們對(duì)國(guó)際產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求使來自國(guó)外的零售商有著很大的發(fā)展空間。尤其是那些所謂的“熱門產(chǎn)品”，國(guó)際零售商應(yīng)該接觸到這個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。

在中國(guó)開展跨境電子商務(wù)時(shí)，最重要的挑戰(zhàn)是什么 ？

中國(guó)消費(fèi)者有不同的購(gòu)物行為、偏好和習(xí)慣。所以，當(dāng)我們做出口時(shí)，一些“想當(dāng)然”的想法是非常錯(cuò)誤的。這是我在歐洲零售商中經(jīng)?？吹降囊环N普遍的”，也是最常犯的錯(cuò)誤之一。

隨著中國(guó)跨境電商的崛起，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的玩家越來越多。

每個(gè)人都在爭(zhēng)取消費(fèi)者的關(guān)注，產(chǎn)生流量的成本比以往任何時(shí)候都要高。

盡管大多數(shù)在線流量仍集中在大型市場(chǎng)，但新渠道已開始將流量分成不同的部分，這使得尋找目標(biāo)群體變得更加困難。零售商需要考慮更大的預(yù)算，才能接觸到他們正在尋找的消費(fèi)者。

跨境電子商務(wù)在中國(guó)面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是地方法律法規(guī)。

你認(rèn)為零售商向中國(guó)消費(fèi)者銷售的模式是什么 ？

第一個(gè)問題應(yīng)該是:“我在中國(guó)的戰(zhàn)略是什么?”

是“只關(guān)注銷售和收入，而不是利潤(rùn)和市場(chǎng)發(fā)展嗎?”

天貓(TMall)和京東(JD.com)等平臺(tái)可能是正確的選擇:大約80%的業(yè)務(wù)是在那里完成的，它們會(huì)帶來大量消費(fèi)者。

缺點(diǎn)是成本較高，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈。單是天貓就提供了大約1萬家零售商。為了引起消費(fèi)者的注意，你要么需要低價(jià)策略，要么需要額外的營(yíng)銷措施。事實(shí)上，只有21%的海外公司對(duì)其品牌在市場(chǎng)上的表現(xiàn)感到滿意。

根據(jù)報(bào)告顯示，到75%。這會(huì)對(duì)海外的購(gòu)買行為和購(gòu)物產(chǎn)生什么影響 ？

在上述報(bào)告中，我們調(diào)查了1000名跨境購(gòu)物者，以了解他們的偏好。結(jié)果很有趣:

跨境購(gòu)物者主要來自更富裕的1 - 2級(jí)城市，因?yàn)樗麄兠吭略诰W(wǎng)上購(gòu)物的花費(fèi)超過2000元人民幣。

他們相對(duì)年輕:36%在19-29歲之間，而剩下的64%在30- 40歲之間。

他們受過良好的教育，有更高的薪水，更愿意為高質(zhì)量的產(chǎn)品付錢。

中國(guó)人非常注重社交;他們不僅與家人和朋友分享經(jīng)驗(yàn)和建議，還與他們的整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)分享經(jīng)驗(yàn)和建議。在我看來，越來越多的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)將導(dǎo)致國(guó)際商品需求的增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示，48%的外國(guó)公司在開業(yè)兩年內(nèi)倒閉并退出中國(guó)。從這些失敗中我們能學(xué)到什么原因 ？

過去幾年，隨著越來越多的玩家進(jìn)入游戲市場(chǎng)，游戲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。然而，跨境電子商務(wù)仍很年輕，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)尚未確定。機(jī)遇依然存在，但消費(fèi)者越來越難以區(qū)分一個(gè)品牌和另一個(gè)品牌。關(guān)于假貨還有很多大問題。

建立信任是成功的關(guān)鍵，但不可能一蹴而就。

中國(guó)是一個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，消費(fèi)者的需求不斷變化。如果零售商不愿意不斷地”他們的策略并嘗試新事物，失敗的可能性會(huì)很大。緩慢的過程和缺乏創(chuàng)新的心態(tài)是我所看到的兩大困難。中國(guó)是一個(gè)瞬息萬變的市場(chǎng)，伴隨著數(shù)字時(shí)代的品味和速度，零售商——往往太“慢”。

最后，確保預(yù)算。沒有足夠的預(yù)算，或者只是一個(gè)小小的測(cè)試預(yù)算就不會(huì)給你帶來什么。顧客忠誠(chéng)度在世界上任何地方都要花錢。畢竟，中國(guó)是世界上最大的市場(chǎng)，邁出第一步應(yīng)該是值得的。一旦你在中國(guó)成功，你就能擁有數(shù)百萬的客戶。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。