跨境電商運營——縱向思維 VS 橫向思維-ESG跨境

經(jīng)常會遇到賣家反饋運營中的苦惱，要么是不知道該賣什么產(chǎn)品，要么是產(chǎn)品的售價很低利潤幾近于無了卻依然沒有流量沒有訂單，面對類似這樣的情況，賣家的問題是不知道該如何應(yīng)對了。

其實無論是困惑于不知道該賣什么，還是發(fā)愁為什么不出單，在賣家提出這樣的疑問時，往往沒有用橫向?qū)Ρ鹊囊暯强磫栴}，缺少了橫向思維，自己只是在和自己對比，覺得自己已經(jīng)很努力了，覺得自己的價格已經(jīng)很優(yōu)惠甚至對自己來說已經(jīng)是虧本價了，所以沒有銷量實在不應(yīng)該，然后，苦惱就應(yīng)然而生了。

但在生意中，如果只是以縱向思維看問題，往往會自我沉醉、自我滿足和自我抱不平，但這些情緒并不能改善現(xiàn)狀，也不會產(chǎn)生出自己期望的結(jié)果。

曾讀過一篇文章，甲乙二人去森林里玩，突然來了一頭大熊，兩人準備逃跑，甲跑了幾步發(fā)現(xiàn)乙沒有跟上，回頭看，乙正在彎腰系鞋帶，甲疑惑的問，“難到你認為你能跑過熊?”乙回答到，“我固然跑不過大熊，但只要能跑過你就行了?！彪m然文章的主題不在于此，但乙的行為就是典型的橫向思維使然。

在生意場上，你固然需要和之前的自己對比，客戶的期望在提高，你必須比之前的自己表現(xiàn)得更好才有可能獲得新的機會，但比這更重要的是，你得和同行對比，你得比同行更出色，只有這樣，才能較確定的獲得機會。否則，自己原來的表現(xiàn)是50分，現(xiàn)在有了長進，成長為60分，而競爭對手們都是80分甚至是100分，那你的長進也毫無意義。

高維剛在《高手》一書中曾經(jīng)提出過一個問題。假設(shè)AB兩個商家，A在產(chǎn)品和服務(wù)等各個方面都比B優(yōu)秀5%，你覺得AB兩個商家在市場端的情況對比會怎樣呢?也只有5%的差別嗎?絕對不是。有可能是500倍的差別。A擁有了整個市場，B卻可能慘遭市場淘汰而徹底出局。

而導(dǎo)致這種結(jié)局的誘因，可能僅僅是因為各方面差的那5%。

缺少橫向思維的人，總認為自己已經(jīng)比之前更好了，所以市場該理所當然的給以回饋，殊不知你固然確實比之前更好了，可有太多的競爭對吼比你好太多，你的好根本達不到市場的平均線，甚至連最低線都沒達到，憑什么讓市場對你做出回饋?

市場不相信眼淚，也不相信苦勞，你想得到結(jié)果，想得到消費者的認可，那么，就提供最優(yōu)的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)、最優(yōu)的價格，否則，一切免談。

回到文章開頭的話題。

有賣家因為不知道該賣什么而發(fā)愁，但如果具有橫向思維，這根本就不該成為問題，自己不知道賣什么，去看一看競爭對手們呀。競爭對手是最好的老師，競爭對手用自己的銷售幫你做了市場驗證，用自己的銷量又向你證明哪些產(chǎn)品可以賣得好，為什么不去參考競爭對手的銷售情況來進行選品呢?在輔導(dǎo)學(xué)員的過程中，我經(jīng)常強調(diào)，對于大部分賣家來說，Best Sellers選品法和優(yōu)質(zhì)店鋪復(fù)制法絕對是最好的選品方法，而這兩種選品方法不正是橫向思維的體現(xiàn)嗎?!

而對于產(chǎn)品價格低到虧本卻依然賣不動的賣家，如果稍微動點腦子，把自己的售價和競爭同行們對比，把Listing的圖片、標題去和競爭同行們對比，把自己產(chǎn)品呈現(xiàn)的每一個細節(jié)去和同行們對比，當你發(fā)現(xiàn)自己和競品的差別，你還好意思說自己的價格低、圖片好、優(yōu)化到位?發(fā)現(xiàn)了不足后做出進一步的優(yōu)化調(diào)整，發(fā)現(xiàn)自己都虧本了還比別人的價格高，不妨回頭去進行詳細的成本核算和把控，Listing的表現(xiàn)出色了，價格真正具有競爭力了，訂單也必然會一步步增長。而這樣的對比，缺少了橫向思維又怎能做到?

有一句話說，要讓自己長期保持努力的姿態(tài)，否則，“稍微努力一下，就以為自己在拼命”。市場不相信眼淚，對于消費者來說，選擇最優(yōu)永遠是他們的唯一選擇，消費者在做出選擇時，永遠不會考慮你的所謂的付出，所以，努力讓自己學(xué)會以橫向思維來看問題，讓自己變得比對手們都強大，只有這樣，你才有了得到消費者青睞的可能性。

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