跨國賣家在處理國際退貨方面都有哪些選擇,國際退貨規(guī)則更新-ESG跨境

跨國賣家在處理國際退貨方面都有哪些選擇,國際退貨規(guī)則更新

退換貨在電子商務中是一把雙刃劍。為了讓買家滿意，失去一筆生意需要額外的時間和金錢。但是買家還是可以采取很多措施來降低退貨率。在線退貨率高的其他原因包括延遲交貨、收到損壞或有缺陷的產(chǎn)品，甚至發(fā)錯貨。這是售價能力范圍內(nèi)的問題，可以規(guī)避和改善。

賣家可以為每件退貨商品選擇最合適的方案，或者減少處理所有無法再次上架的電子產(chǎn)品的麻煩。

跨國賣家在處理國際退貨時有哪些選擇？

處理跨國訂單的退貨非常具有挑戰(zhàn)性。買家希望退貨快捷方便，賣家希望盡量降低成本，但是單個包裹的國際運輸成本確實太高了。

跨境賣家可以考慮以下國際電商退貨方案:

1.為國際運輸提供預付款標簽。

聯(lián)邦快遞、DHL和UPS等全球性公司幾乎在世界各地提供包裹運輸服務。賣家可以選擇承運人來提取退回的包裹。這種方法快速但昂貴。

2.使用退貨管理服務。

國際退貨管理公司可以提供多個國家的當?shù)赝素浀刂?，幫助賣家收貨，并對退貨進行檢查和分級，然后將貨物分批退回給賣家，降低運輸成本。這個方案比單個包裹運輸成本更低，退款更快。

3.用亞馬遜FBA。

對于亞馬遜賣家來說，F(xiàn)BA可以有效執(zhí)行國際訂單，并提供退貨處理。雖然FBA不便宜，但對客戶和賣家來說都是一個方便的選擇。

跨國電子商務的勢頭絲毫沒有減弱，國際物流的步伐也需要加快。退貨方案的選擇要進一步考慮賣家自身的情況，在客戶滿意度、速度和成本之間找到合適的平衡點。

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