DHgate自動(dòng)廣告系統(tǒng) FAQ-ESG跨境

DHgate自動(dòng)廣告系統(tǒng) FAQ

DHgate自動(dòng)廣告系統(tǒng) FAQ

1、什么是敦煌網(wǎng)自動(dòng)廣告系統(tǒng)？

答：敦煌網(wǎng)自動(dòng)廣系統(tǒng)是全新升級(jí)的整合了敦煌網(wǎng)站內(nèi)外廣告資源、使用現(xiàn)金進(jìn)行充值和結(jié)

算、默認(rèn)全店商品投放、由系統(tǒng)進(jìn)行自主投放、按點(diǎn)擊進(jìn)行計(jì)費(fèi)的智能化廣告投放方式。

2、什么樣的商家可以使用自動(dòng)廣告系統(tǒng)？

答：由于自動(dòng)廣告系統(tǒng)使用現(xiàn)金賬戶(hù)，目前僅開(kāi)放給 2020 版 VAS 禮包和流量包客戶(hù)。

3、如何開(kāi)通敦煌網(wǎng)自動(dòng)廣告系統(tǒng)？

答：購(gòu)買(mǎi)了 2020 版 VAS 禮包和流量包的客戶(hù)，確定開(kāi)通時(shí)間后請(qǐng)聯(lián)系您的銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售支持，在后臺(tái)進(jìn)行充值即可實(shí)時(shí)開(kāi)通。

4、自動(dòng)廣告系統(tǒng)從哪里進(jìn)入？

答：登錄敦煌網(wǎng)商家后臺(tái)——我的 DHgate——推廣營(yíng)銷(xiāo)——敦煌產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)——自動(dòng)廣告

5、第一次進(jìn)入自動(dòng)廣告系統(tǒng)看到的智能推廣計(jì)劃是什么？

答：初次進(jìn)入自動(dòng)廣告系統(tǒng)，即可看到默認(rèn)的智能推廣計(jì)劃，計(jì)劃名稱(chēng)為“智能推廣+創(chuàng)建時(shí)間”，創(chuàng)建時(shí)間為自動(dòng)廣告系統(tǒng)開(kāi)通時(shí)間，默認(rèn)的智能推廣計(jì)劃包含了全店正常在售商品。

6、第一次使用自動(dòng)廣系統(tǒng)如何開(kāi)啟？

答：第一次使用自動(dòng)廣告時(shí)，智能推廣計(jì)劃默認(rèn)暫停，點(diǎn)擊“狀態(tài)”，選擇“啟動(dòng)”（綠色圓點(diǎn)），彈窗提示設(shè)置廣告預(yù)算，填入每日廣告預(yù)算金額，點(diǎn)擊提交，即可開(kāi)啟全店商品自動(dòng)投放。

7、自動(dòng)廣告系統(tǒng)如何操作？

答：自動(dòng)廣告系統(tǒng)只需要設(shè)置每日廣告預(yù)算即可開(kāi)啟全店商品廣告投放。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)為商品匹配投放計(jì)劃進(jìn)行出價(jià)。商家只需要定期查看投放數(shù)據(jù)，對(duì)商品進(jìn)行進(jìn)行投放或暫停操作即可。

8、自動(dòng)廣告系統(tǒng)使用什么貨幣進(jìn)行結(jié)算？

答：自動(dòng)廣告系統(tǒng)使用美金進(jìn)行結(jié)算，您初始充值的人民幣廣告金額，在確認(rèn)開(kāi)通廣告系統(tǒng)時(shí)按照當(dāng)天實(shí)時(shí)匯率換算成美金，充入廣告系統(tǒng)余額，后續(xù)投放將以美金進(jìn)行數(shù)據(jù)展現(xiàn)和結(jié)算。

9、自動(dòng)廣告系統(tǒng)能不能使用敦煌券和敦煌幣？

答：不能。

10、使用自動(dòng)廣告系統(tǒng)是默認(rèn)全店商品都投放嗎？能不能設(shè)置部分商品不投？

答：自動(dòng)廣告系統(tǒng)建立的智能推廣計(jì)劃默認(rèn)全店商品進(jìn)行投放，如果部分商品不投放需要點(diǎn)擊智能推廣計(jì)劃，對(duì)不投放的商品進(jìn)行暫停。

11、需要設(shè)置的預(yù)算是一天的嗎？

答：是的，自動(dòng)廣告系統(tǒng)需要設(shè)置或修改的預(yù)算為日預(yù)算。

12、如何設(shè)置或修改預(yù)算？

答：點(diǎn)擊“計(jì)劃概況”下的修改筆，彈出日預(yù)算修改框，可對(duì)預(yù)算金額進(jìn)行設(shè)置或修改。

13、日預(yù)算設(shè)置為多少比較合適？

答：日預(yù)算金額設(shè)置沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議商家根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及數(shù)據(jù)反饋情況進(jìn)行設(shè)定；商家無(wú)需擔(dān)心設(shè)置過(guò)高會(huì)出現(xiàn)花費(fèi)大于實(shí)際消耗的情況，廣告系統(tǒng)是根據(jù)實(shí)際消耗來(lái)進(jìn)行結(jié)算，未花出部分不會(huì)進(jìn)行扣費(fèi)。

14、預(yù)算可以反復(fù)設(shè)置或修改嗎？修改后需要多長(zhǎng)時(shí)間生效？

答：預(yù)算除“首次”設(shè)置外，每日僅生效一次，以當(dāng)天最后一次修改金額為準(zhǔn)，第二天生效。

15、預(yù)算需要多長(zhǎng)時(shí)間調(diào)整一次比較合適？

答：預(yù)算設(shè)置后建議至少保持一周，根據(jù)數(shù)據(jù)情況再進(jìn)行合理調(diào)整，請(qǐng)勿頻繁更改預(yù)算，以免廣告系統(tǒng)反復(fù)調(diào)整，影響廣告效果。

16、如何查看投放數(shù)據(jù)？

答：智能廣告計(jì)劃支持查看展示、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、花費(fèi)、訂單量、訂單金額、ROI 數(shù)據(jù)。每項(xiàng)數(shù)據(jù)名稱(chēng)后的“問(wèn)號(hào)”可以詳細(xì)解釋數(shù)據(jù)定義，鼠標(biāo)移動(dòng)到“問(wèn)號(hào)”處即可查看。

17、頁(yè)面顯示的投放數(shù)據(jù)是多長(zhǎng)時(shí)間的？

答：頁(yè)面顯示的投放數(shù)據(jù)截止到查看的前一天，數(shù)據(jù)時(shí)長(zhǎng)默認(rèn)為一天?？牲c(diǎn)擊設(shè)置計(jì)劃左上角的時(shí)間范圍，更改查看時(shí)間，獲取不同投放周期的數(shù)據(jù)。

18、如何查看產(chǎn)品的投放數(shù)據(jù)？

答：點(diǎn)擊智能推廣計(jì)劃名稱(chēng)，進(jìn)入產(chǎn)品投放數(shù)據(jù)查看頁(yè)，可看到所有在投產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

19、產(chǎn)品頁(yè)的默認(rèn)排序規(guī)則是什么？

答：默認(rèn)按照產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)行排序

20、產(chǎn)品頁(yè)的默認(rèn)投放圖片是從哪里來(lái)的？

答：默認(rèn)抓取商品主圖的首張圖片。

21、產(chǎn)品售完/下架等情況，產(chǎn)品投放是否自動(dòng)停止？

答：會(huì)。

22、產(chǎn)品投放數(shù)據(jù)頁(yè)的“狀態(tài)”是什么意思？

答：狀態(tài)分為四種：“投放中”、“暫?！薄ⅰ跋录堋焙汀爸鲌D可優(yōu)化”。投放中即產(chǎn)品投放正常進(jìn)行；暫停為手動(dòng)操作的產(chǎn)品暫停投放；下架為產(chǎn)品是下架狀態(tài)，如產(chǎn)品恢復(fù)上架則狀態(tài)調(diào)整為投放中；主圖可優(yōu)化狀態(tài)是商品首圖不符合廣告系統(tǒng)對(duì)廣告商品的投放要求，需要修改。

23、狀態(tài)顯示“主圖可優(yōu)化”是什么意思？如何調(diào)整？

答：主圖可優(yōu)化狀態(tài)是商品首圖不符合廣告系統(tǒng)對(duì)廣告商品的投放要求，需要修改。點(diǎn)擊圖片右側(cè)修改筆，即可進(jìn)入修改頁(yè)面，選擇其他商品主圖，點(diǎn)擊提交審核即可進(jìn)行替換，如狀態(tài)變?yōu)橥斗胖屑礊檎Ｍ斗拧?/p>

24、什么樣的商品主圖適合進(jìn)行廣告投放？

答：廣告系統(tǒng)投放圖片最好為白底圖，產(chǎn)品清晰完整、無(wú)其他非產(chǎn)品元素、無(wú) logo、無(wú)水印、無(wú)敏感信息、無(wú)侵權(quán)信息、非拼圖等。

25、為什么我的自動(dòng)廣告系統(tǒng)沒(méi)有默認(rèn)的智能推廣計(jì)劃？

答：目前自動(dòng)廣告系統(tǒng)僅開(kāi)放給現(xiàn)金充值廣告客戶(hù)，后臺(tái)充值成功后，即可自動(dòng)建立智能推廣計(jì)劃。非現(xiàn)金充值廣告客戶(hù)或購(gòu)買(mǎi)了現(xiàn)金流量暫未開(kāi)通的客戶(hù)，自動(dòng)廣告系統(tǒng)后臺(tái)沒(méi)有默認(rèn)的智能推廣計(jì)劃。

26、自動(dòng)廣告系統(tǒng)整合了哪些站內(nèi)外廣告渠道？投放的時(shí)候可以自己選擇渠道嗎？

答：目前自動(dòng)廣告系統(tǒng)整合了站內(nèi)展示計(jì)劃和站外廣告，后續(xù)即將整合站內(nèi)定向推廣等全部站內(nèi)外廣告渠道。智能推廣計(jì)劃下，系統(tǒng)自動(dòng)匹配廣告渠道，商家不能自己選擇渠道。

27、在投放原來(lái)的展示計(jì)劃、站外廣告等，可以使用自動(dòng)廣告系統(tǒng)嗎？

答：自動(dòng)廣告系統(tǒng)可以與原來(lái)的展示計(jì)劃、站外廣告等同時(shí)投放，但是同一款產(chǎn)品同時(shí)投放自動(dòng)廣告與原來(lái)的廣告渠道，流量將優(yōu)先分配到自動(dòng)廣告系統(tǒng)。

28、自動(dòng)廣告系統(tǒng)還會(huì)有哪些升級(jí)方向？

答：自動(dòng)廣告系統(tǒng)會(huì)不斷進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，后續(xù)會(huì)納入更多站內(nèi)外廣告渠道，除了全店商品自動(dòng)投放，也會(huì)增加手動(dòng)廣告、半自動(dòng)廣告等更多的廣告形式，滿(mǎn)足各運(yùn)營(yíng)階段賣(mài)家的需求。歡迎商家朋友加入自動(dòng)廣告系統(tǒng)官方定期培訓(xùn)和答疑 QQ 群：1044996505，獲取更多敦煌網(wǎng)官方信息與支持。

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