如何根據(jù)訂單快速發(fā)貨-Bukalapak-ESG跨境

在線業(yè)務(wù)中必須考慮的一件事是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是當(dāng)客戶已經(jīng)交易并正在等待收到產(chǎn)品時(shí)。

那么，您是否是那些在線銷售并以最佳方式管理您的攤位但仍然覺得您在處理訂單方面遇到困難的人之一？通常，由于庫(kù)存和包裝問題，管理訂單會(huì)受到阻礙，因此在客戶眼中，長(zhǎng)時(shí)間交貨是服務(wù)質(zhì)量差的一個(gè)指標(biāo)。

事實(shí)上，響應(yīng)和按訂單發(fā)貨等服務(wù)質(zhì)量是讓買家在您的攤位購(gòu)物時(shí)感到賓至如歸的主要因素，你知道的。因此，許多潛在買家傾向于搬到其他在回答問題和運(yùn)送貨物方面提供快速響應(yīng)服務(wù)的攤位并不少見。

為了解決這個(gè)問題，讓我們看看如何更快地處理貨物運(yùn)輸?shù)募记伞?Mbah Bukalapak 在 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 頻道上也回顧了這些技巧。讓我們看看有什么技巧！

1.標(biāo)題和描述必須匹配

在打算更加警覺地根據(jù)訂單發(fā)送貨物之前，請(qǐng)確保您已相應(yīng)地設(shè)置了貨物的標(biāo)題名稱和描述，是的。這與發(fā)送訂單有什么關(guān)系？

就是這樣，標(biāo)題和描述與您的數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，因此您可以更輕松地制作將要發(fā)貨的訂單列表。例如，如果您銷售真皮筆記本電腦背包，請(qǐng)?jiān)跇?biāo)題和描述中清楚地寫出，以便您立即知道客戶購(gòu)買的是哪種產(chǎn)品。

另一個(gè)附加提示，您還可以在標(biāo)題中插入品牌名稱，特別是如果您銷售的品牌已經(jīng)眾所周知。這也可以吸引買家的注意力，你知道的。

不要忘記添加清晰和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品照片，是的。設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)題類別也將使數(shù)據(jù)收集過程更容易，攤位也會(huì)更整潔。自動(dòng)地，買家也會(huì)有賓至如歸的感覺，并且在他們想要查看您的產(chǎn)品系列時(shí)會(huì)得到幫助。

2. 定期庫(kù)存更新

確保攤位中的庫(kù)存數(shù)量必須與倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存相匹配。始終定期更新攤位庫(kù)存狀態(tài)的可用性。

如果攤位的庫(kù)存狀況與倉(cāng)庫(kù)中的可用性不匹配，那么在訂單進(jìn)來時(shí)您將遇到麻煩。當(dāng)然，您不想讓買家失望并被貼上“PHP”的烙印或給予虛假的希望，對(duì)吧？不要讓這使您攤位的服務(wù)質(zhì)量下降。

另一方面，如果根據(jù)可用性更新庫(kù)存，您也可以更靈活地履行買家的訂單。如果有大型聚會(huì)要求，您也不會(huì)感到焦慮，因?yàn)楫a(chǎn)品庫(kù)存處于安全狀態(tài)。

另請(qǐng)閱讀：

3.記錄SKU

Bukalapak 女士的另一個(gè)提示，輸入 SKU 代碼，以便在發(fā)送訂單時(shí)不會(huì)混淆。 SKU 是每個(gè)商品的唯一編號(hào)，以便更輕松地在您的倉(cāng)庫(kù)和攤位上儲(chǔ)存商品。有了 SKU 代碼，匹配訂購(gòu)商品的過程將更加輕松和準(zhǔn)確。

另請(qǐng)閱讀：

4.利用聊天功能

此功能對(duì)于預(yù)測(cè)不需要的事情很有用，例如，您忘記更新攤位中剩余的產(chǎn)品庫(kù)存。不要猶豫，通過聊天功能直接與潛在買家溝通。

禮貌地傳達(dá)并道歉，事實(shí)證明訂購(gòu)的訂單不可用。例如，如果訂購(gòu)的產(chǎn)品缺貨，您也可以提供其他產(chǎn)品作為替代品。但是，如果您避免忘記更新剩余產(chǎn)品的庫(kù)存，那就太好了。除了失望的買家之外，可以肯定的是，這種不愉快的經(jīng)歷讓他們不想在你的攤位購(gòu)物。

5.啟用自動(dòng)收據(jù)

運(yùn)送產(chǎn)品時(shí)不要忘記激活自動(dòng)收據(jù)，這樣您可以節(jié)省更多時(shí)間。自動(dòng)收據(jù)是一種功能，可以自動(dòng)記錄地址、收據(jù)和運(yùn)費(fèi)，并將它們提供給相關(guān)的探險(xiǎn)隊(duì)。

您將獲得一個(gè)預(yù)訂代碼以提交給探險(xiǎn)隊(duì)。使用此功能，您不再需要手動(dòng)輸入收據(jù)編號(hào)或在代理處支付運(yùn)費(fèi)。收據(jù)編號(hào)將直接轉(zhuǎn)到您的商店或買家的帳戶，收到的資金也是已扣除運(yùn)費(fèi)的資金。

因?yàn)椴恍枰謩?dòng)填寫買家地址，所以可以避免店鋪或快遞寫錯(cuò)買家姓名地址等錯(cuò)誤。

另請(qǐng)閱讀：

因此，這些是根據(jù) Mbah Bukalapak 的訂單發(fā)送貨物的快速提示。希望這些提示是有用的，特別是對(duì)于那些剛開始在 Bukalapak 上銷售的人。

想知道更多提示？來吧，直接看下面的視頻！不要忘記訂閱 Bukalapak 的 Pelapak Academy Youtube 頻道，這樣您就不會(huì)錯(cuò)過在 Bukalapak 上銷售的其他技巧！

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。