關(guān)于525關(guān)店潮的幾點(diǎn)思考-ESG跨境

關(guān)于525關(guān)店潮的幾點(diǎn)思考

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2019-05-29
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在文章的最開始我先簡(jiǎn)單說一下我視野下的525事件,這波關(guān)店對(duì)于一般賣家是非常突然的,但其實(shí)在事件爆發(fā)前已有端倪。

在文章的最開始我先簡(jiǎn)單說一下我視野下的525事件,這波關(guān)店對(duì)于一般賣家是非常突然的,但其實(shí)在事件爆發(fā)前已有端倪。

比如大家肉眼可見的很多人的listing被無端拆開了,莫名被增加了幾千幾萬個(gè)review, 評(píng)價(jià)內(nèi)容被拆開變成分變體展示等等。只是當(dāng)時(shí)并未引起大家的足夠重視,然后就出現(xiàn)了5月25日大面積賬戶被關(guān)閉,包括某寶某帕都難逃被關(guān)的命運(yùn)。

據(jù)我目前和官方高層了解到的狀況,現(xiàn)在被關(guān)的七萬多賬戶都是525當(dāng)時(shí)那一波,并沒有新的被關(guān)賬戶,如果看文章的你并未被這波波及,好消息是可以暫時(shí)放下懸著的心,暫時(shí)逃過了一年一度的大洗牌,壞消息是黑科技玩家已經(jīng)越來越難走下去,一次次用小號(hào)排兵布陣去測(cè)亞馬遜的紅線,可惜亞馬遜就是鐵了心的day one了,紅線一變?cè)僮?,如果繼續(xù)黑下去終究會(huì)落個(gè)錢財(cái)賬號(hào)兩空的境地。

我之所以這么說絕對(duì)不是危言聳聽,我們來復(fù)盤下525這一波掛掉的賬號(hào),基本掛的都是走捷徑玩家,關(guān)店原因亞馬遜給的很簡(jiǎn)單:

違反了Asin創(chuàng)建政策。

我們來仔細(xì)分析一下,被關(guān)店的賣家到底觸碰的是asin創(chuàng)建政策的哪一條?究竟是哪一條能嚴(yán)重到亞馬遜說listing已經(jīng)被移除,資金不會(huì)轉(zhuǎn)出?


Asin創(chuàng)建政策的底線在哪里

首先,自己店鋪里子asin合并是否會(huì)導(dǎo)致關(guān)店?在亞馬遜變體政策里有一條,不能違規(guī)創(chuàng)建本身非變體關(guān)系的listing。

這一條是否會(huì)導(dǎo)致關(guān)店并扣留資金?從亞馬遜的關(guān)店郵件里看似是特指這一條,但是據(jù)我所知,周圍銷售還不錯(cuò)的賣家朋友們幾乎每一個(gè)都操作過自己店鋪的拆分和合并,但是并沒有出現(xiàn)掛賬號(hào)現(xiàn)象,顯然,鐵錚錚的事實(shí)把這個(gè)原因被過濾掉了。

雖然本身細(xì)究也不合規(guī),但是還沒有嚴(yán)重到直接掛賬號(hào)的程度。再來,還有什么部分和變體關(guān)系相關(guān)?

這就讓我不得不聯(lián)想到很多黑科技玩家為了規(guī)避大號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),拿小號(hào)上asin留評(píng)價(jià),有些賣家甚至為了速度,同時(shí)創(chuàng)建幾十個(gè)輔助listing,評(píng)價(jià)上完后用大號(hào)再去合并,短期內(nèi)獲取大量review。

這一動(dòng)作已經(jīng)大大觸犯到亞馬遜紅線,短期內(nèi)上架了大量虛假的review,對(duì)亞馬遜本身的形象造成了極大的影響,這才是亞馬遜指的重復(fù)創(chuàng)建asin。

因此,這個(gè)政策的表面看是亞馬遜在查變體關(guān)系,實(shí)際上亞馬遜在查的是review,甚至誤殺到一些已經(jīng)注冊(cè)u(píng)pc豁免但是還在用upc上架的賣家,也被亞馬遜誤以為是在操縱review。

在525大規(guī)模爆發(fā)前的一些掛賬號(hào)的案例中有兩種尤其突出,

銷售額增長(zhǎng)過快(操縱銷量)


review增長(zhǎng)異常

這兩個(gè)原因直指亞馬遜對(duì)真實(shí)銷量及review的重視程度,亞馬遜自從成為電商霸主,每一天都如坐針氈,需要接受眾多買家的火眼金睛的監(jiān)測(cè),任何虛假的部分都涉嫌作假甚至詐騙,因此做出525過激的行為也就不奇怪了。


 嚴(yán)打之下賣家當(dāng)何去何從?

那么,在這樣的形勢(shì)下賣家如何前行才能活的長(zhǎng)久,如何在亞馬遜這個(gè)平臺(tái)上持續(xù)賺取利潤,我給大家提出以下幾點(diǎn)建議:


1、放棄黑科技,精細(xì)化運(yùn)營

有些賣家不知道如何辨別黑科技和白運(yùn)營,我教大家一個(gè)最簡(jiǎn)單的判斷方法,做一個(gè)產(chǎn)品起來(至少Top100才叫非常初步的做起來)總共刷了多少單?

刷了20單以下的是運(yùn)營派,動(dòng)輒刷上幾百幾千單的是黑科技派。運(yùn)營派的極致甚至可以一單不刷做到BSR,對(duì)運(yùn)營派而言是否刷單只是是否加速打造爆款,并不是必要步驟。

舉例來說,一單不刷該做起來的產(chǎn)品依舊會(huì)做起來,但是時(shí)間上需要2-3個(gè)月,如果想在1個(gè)月內(nèi)就把產(chǎn)品做到初見雛形,沒有review是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟對(duì)于消費(fèi)者而言都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人。

因此,運(yùn)營派刷單要的是review促進(jìn)轉(zhuǎn)化率,黑科技刷單要的是刷關(guān)鍵詞和銷量,這兩者是有本質(zhì)區(qū)別的。

我是親眼見到許多做培訓(xùn)的看著方向做內(nèi)容,黑科技的時(shí)候比誰的科技都厲害,一看黑科技走不下去了立馬口風(fēng)一變,廣告、運(yùn)營才是核心。

稍微有點(diǎn)智商的都能想到,運(yùn)營套路非一朝一夕形成,每一步都精細(xì)到了極致,舉例來說,賣家隨便問我一個(gè)細(xì)節(jié)的運(yùn)營問題我都能不查任何資料的回答,這些經(jīng)驗(yàn)來自于六年來一朝一夕的積累,不是說黑就黑,說白就白的。


2、PPC是合規(guī)獲取流量的重要環(huán)節(jié)

很多賣家在做亞馬遜的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品參加了站內(nèi)LD或站外活動(dòng)單量確實(shí)得到了提升,但是沒有持續(xù)性,活動(dòng)一結(jié)束立馬回歸原點(diǎn)。

仔細(xì)思考一下,無論是通過站外還是站內(nèi)活動(dòng)流量都是短時(shí)間的大幅提升,本身并沒有持續(xù)性,活動(dòng)結(jié)束后如果要續(xù)命就跳不出廣告的協(xié)助。

廣告打的好是一種怎么樣的體驗(yàn)?zāi)?

舉例來說我們推一款產(chǎn)品甚至可以不靠任何站外輔助,不刷單,純靠廣告拉升推到BSR,黑科技派靠刷單刷詞,運(yùn)營派靠廣告推到合適的位置形成訂單后加強(qiáng)詞權(quán)重。

亞馬遜下放了越來越多的廣告功能給了SC賬號(hào),從頭條廣告到競(jìng)品廣告再到分類廣告,甚至開放了動(dòng)態(tài)價(jià)格調(diào)整給賣家,由此可見亞馬遜對(duì)廣告的重視度,不要覺得廣告是自己的短板就永遠(yuǎn)跳過這個(gè)環(huán)節(jié),別忘了決定你桶里裝多少水的是那個(gè)最短的木板。


 3、多賬號(hào)布局操作

做亞馬遜其實(shí)就是在做一場(chǎng)投資,沒有人可以告訴你這個(gè)投資一定是賺錢還是虧本,我們要做的是要有分散風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),把雞蛋放在多個(gè)籃子里。

如果做公司的目的不是把盤子做大,不是要一個(gè)最大的盤子展示給別人看,沒必要把所有銷售額聚集在一個(gè)盤子里。

不管是從525封號(hào)事件還是VAT事件角度都不建議樹大招風(fēng)式做法。多賬戶布局的另外一個(gè)好處是可以做風(fēng)格定位,多角度壟斷Top100

很多賣家都有體會(huì)亞馬遜不會(huì)把流量全部集中在一個(gè)賬戶里,多個(gè)賬戶不僅能分散風(fēng)險(xiǎn)也可以對(duì)銷售額加持,我們又何樂而不為呢?


高利潤品牌化路線

有關(guān)高利潤品牌路線我在《寒冬將至,后亞馬遜時(shí)代如何盈利》一文中重點(diǎn)闡述過,利潤率一定要保證去除各個(gè)費(fèi)用后還有30%以上,否則就是在給亞馬遜打工。

亞馬遜發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是非常成熟的狀態(tài),各項(xiàng)費(fèi)用繁雜,很多老板判定賺沒賺到錢的方法就是看年底兜里錢多了還是少了。

這種方式大大不可為,很容易中途遇到問題而不自知,需要把自己的財(cái)務(wù)體系細(xì)化,甚至算出每一個(gè)sku的利潤率,這個(gè)時(shí)候才知道該不該參加活動(dòng),活動(dòng)打幾折,我們要的效果不是上活動(dòng)虧本賺吆喝,而是單量劇增,利潤少一點(diǎn),但是基于單量的變化這個(gè)活動(dòng)也上的值得。

當(dāng)你有足夠利潤的時(shí)候才能升級(jí)換代你的產(chǎn)品,從產(chǎn)品自身到包裝再到VIP體系整個(gè)升級(jí)換代,這個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品貴就有了貴的理由,最后的目標(biāo)是做成一個(gè)品牌,在電商普及的今天做品牌的成本降低了很多,亞馬遜的未來就像天貓一樣,到最后賺的盆滿缽滿的永遠(yuǎn)是那些有品牌的高利潤店鋪。


最后,不必后悔,負(fù)重前行

最后希望大家對(duì)525事件不是懊惱哭泣,也不是看客心理,而是要從中學(xué)到未來如何做的道理。我也非常歡迎越來越多想要走白運(yùn)營路線的賣家加入我們大隊(duì)伍。

因?yàn)榘祝晕覀兦宄裁词驴蔀椋裁词虏豢蔀?

因?yàn)榘?,我們可以一方有難,八方支援;

也因?yàn)榘?,我可以非常自豪的說,我們核心成員近200個(gè),沒有一個(gè)在525封號(hào)事件中中招。

以上

(來源:跨境者商學(xué)院)

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