賣(mài)家血淚經(jīng)驗(yàn)：我是怎么從自建倉(cāng)的坑里爬出來(lái)-ESG跨境

幾年前的一天，凌晨2點(diǎn)，月亮半缺。

“唉——”長(zhǎng)嘆一口氣，我把煙頭狠狠按在煙灰缸里，仿佛這能減少一點(diǎn)煩躁。當(dāng)賣(mài)家2年，從每天十幾單做到1000多單。但隨著市場(chǎng)飽和，提高持續(xù)發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力成為迫切需求!

有朋友說(shuō)，不如試試自建倉(cāng)，日均單量過(guò)1000的大賣(mài)，有69%的人有自建倉(cāng)或正在勾勒自建倉(cāng)，通過(guò)自建倉(cāng)可以更好地玩轉(zhuǎn)本地化，保障時(shí)效，便利售后管理，降低物流成本。于是，我打算找個(gè)大咖了解下情況!

壹、說(shuō)干就干，馬不停蹄請(qǐng)教高人

通過(guò)熟人介紹，我順利地約上了行業(yè)內(nèi)的某位自建倉(cāng)大咖，向他拜教了相關(guān)知識(shí)!剛開(kāi)始，我問(wèn)的是搭建自建倉(cāng)的籌備工作，比如人工成本、場(chǎng)地成本、運(yùn)營(yíng)成本等!據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)而談，他是這么說(shuō)的，做自建倉(cāng)前必須考慮好成本輸出，做好心理準(zhǔn)備。

首先是場(chǎng)地成本，選倉(cāng)庫(kù)地址最好選在機(jī)場(chǎng)和港口附近的郊區(qū)，盡量靠近亞馬遜倉(cāng)庫(kù);還有貨架設(shè)備成本。在國(guó)外買(mǎi)貨架很貴，國(guó)內(nèi)買(mǎi)雖然便宜，但是算上稅費(fèi)和運(yùn)費(fèi)，也不見(jiàn)得少。所以大家都去租貨架，成本低，還免掉了運(yùn)輸，安裝，拆裝這些麻煩。

第二是運(yùn)營(yíng)成本，水電費(fèi)、保險(xiǎn)、物流費(fèi)用都算在內(nèi)。美國(guó)和歐洲水電費(fèi)比較便宜，押金會(huì)在合同結(jié)束后退還;房東會(huì)要求購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，每家都不一樣，一般是800$-1500$一年(可談);物流的話，國(guó)外物流可選性較少，但產(chǎn)品規(guī)則超多，有時(shí)候同樣的物流產(chǎn)品，兩個(gè)貨有時(shí)拆開(kāi)發(fā)便宜，有時(shí)捆綁發(fā)會(huì)便宜。

第三是人力成本，在國(guó)外會(huì)比較貴，加州的工資一般是15美金一小時(shí)，德州是12美金，東部偏遠(yuǎn)一些的區(qū)是10美金，運(yùn)營(yíng)和客服人員另論。人力成本這塊，可以通過(guò)提高人均效率來(lái)適當(dāng)降低!

懂這些，我心里有了譜，我覺(jué)得這些我都OK，說(shuō)干就干，花了不少時(shí)間、精力、資金，終于一切準(zhǔn)備就緒!有了自建倉(cāng)，以后整個(gè)供應(yīng)鏈會(huì)更加強(qiáng)勁有力，說(shuō)不定還能拓展業(yè)務(wù)，把倉(cāng)庫(kù)租給有需要的賣(mài)家，多賺一筆錢(qián)!

貳、然而是我想得太簡(jiǎn)單，沒(méi)錯(cuò)踩到坑了!

夢(mèng)想很美好，現(xiàn)實(shí)卻有點(diǎn)骨感。我小心翼翼地應(yīng)對(duì)著外界的各種風(fēng)險(xiǎn)，和律師事務(wù)所、稅務(wù)事務(wù)所等打好關(guān)系，結(jié)果卻偏偏敗在了一些細(xì)節(jié)上。

首先，員工管理實(shí)在太難。不做不知道，做了才知道，黑人基本上不干活，有問(wèn)題攆都攆不走。老墨搬東西可以，但是手腳一般不怎么干凈，也要有人看著。歐洲難民和非法移民不大靠譜，要謹(jǐn)防最后訛詐你。來(lái)美國(guó)的中國(guó)大叔大媽好用一些，但抱怨很多，要好好引導(dǎo)。

第二，操作失誤時(shí)常發(fā)生。本來(lái)自建倉(cāng)中的SKU就多，再加上國(guó)外員工的思維單一，不僅效率比較低，而且容易出毛病!仍記得上次旺季，出現(xiàn)一堆打錯(cuò)標(biāo)簽、多放、漏放、漏發(fā)等情況，一時(shí)間找不到是誰(shuí)的責(zé)任，而且退貨成本直線飆漲，頭疼!

第三，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)各種出錯(cuò)。自從做了自建倉(cāng)，需要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，比如倉(cāng)庫(kù)中有多少庫(kù)存，哪些貨需要補(bǔ)，哪些需要促銷(xiāo)，占了多少成本和利潤(rùn)……靠EXCEL統(tǒng)計(jì)，真的太難了，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響庫(kù)位的調(diào)度分配，庫(kù)存成本增長(zhǎng)。

第四，優(yōu)質(zhì)渠道談不下來(lái)。作為中國(guó)賣(mài)家，在國(guó)外建倉(cāng)庫(kù)，本來(lái)就人生地不熟，再加上不了解國(guó)外客戶的談判技巧，在尾程渠道的選擇上更是一次次被坑。如果有熟人幫我介紹渠道，省心又省錢(qián)，多好呀!

叄、填平坑，邁過(guò)去

人生，就是一個(gè)不斷遇見(jiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程!要填坑，得找懂行的人。于是，費(fèi)盡功夫，再次約上了行業(yè)大咖。

他和我說(shuō)，他自建海外倉(cāng)，都在借助高科技的輔助——易倉(cāng)ERP的自建倉(cāng)管理功能，有了它很多難題都解決了!

易倉(cāng)ERP是怎么解決賣(mài)家自建倉(cāng)遇到的問(wèn)題呢?

具備按單分揀，集中分揀，二次分揀功能，優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)揀貨過(guò)程，還能統(tǒng)計(jì)收貨情況，上架情況，發(fā)貨情況，優(yōu)化工人效率。

收錄貨物的訂單號(hào)以及包裝耗材的代碼，生成對(duì)應(yīng)標(biāo)簽并打印，幫助賣(mài)家規(guī)范自建倉(cāng)的打包流程，簡(jiǎn)化倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作流程，還能反向追蹤出錯(cuò)環(huán)節(jié)，降低失誤率。

收錄每筆包裹情況，并顯示哪些出貨單已經(jīng)打印，哪些貨物已經(jīng)打包完成，哪些貨物已經(jīng)正式出庫(kù)，支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幫助賣(mài)家及時(shí)分析并統(tǒng)籌全局。

易倉(cāng)沉淀了不少優(yōu)質(zhì)跨境資源，可幫助賣(mài)家進(jìn)行資源獲取，對(duì)接更多本土物流、倉(cāng)庫(kù)代運(yùn)營(yíng)。如果賣(mài)家以后想拓展倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)，還可以使用易倉(cāng)WMS系統(tǒng)，成為海外倉(cāng)進(jìn)階玩家。

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