亞馬遜FBA全解析-ESG跨境

FBA全稱：Fulfillment by Amazon 。FBA指的是亞馬遜供給的倉儲配送服務，包含有倉儲，打包，配送，收款以及售后。用一句話概括：亞馬遜供給的倉儲及代發(fā)貨業(yè)務等一條龍服務。

FBA的主旨是：您出售，我配送!

注意：FBA收到的貨款將在14天之后達到賣家手上。

說到FBA，稍微提一下，F(xiàn)BM(自配送)全稱：Fulfillment By Merchant 指的是賣家不通過亞馬遜，直接自己發(fā)貨至顧客手上的服務。

很多賣家都有自己的FBA，但是也有一些賣家選擇自發(fā)貨。我們來認識一下FBA有哪些優(yōu)勢和劣勢，為什么選擇FBA。

FBA的優(yōu)勢：

1　進步店鋪的閱讀量和成交率。買家在購置物品的時候會優(yōu)先斟酌亞馬遜配送的物品，就好像我們上京東買東西優(yōu)先斟酌京東配送是一樣的心理。而且，亞馬遜也會優(yōu)先把自己配送的產(chǎn)品排名往前靠，如果產(chǎn)品雷同，配送方法不一樣，F(xiàn)BA的排名會比自配送靠前。

2　配送時效快，當天下單，次日抵達，或者兩日后送達。FBA倉儲物流中心一般建在機場鄰近，所以運送速度快。

3　無條件刪除物流方面的中差評，堅持店鋪的良好指標。這里指的不是review上的評論，而是feedback上針對物流運輸?shù)脑u論。所以，可以不用顧慮物流上運輸涌現(xiàn)的差評會影響你的店鋪評分。

4　尺度尺碼內(nèi)，單價超過300美金的產(chǎn)品免除FBA的所有費用。也就是說，你的產(chǎn)品是高價值的小件物品，亞馬遜物流將不向你收取額外的物流配送費用。

5　24小時7天全年在線客戶服務。這是針對買家的，當產(chǎn)品涌現(xiàn)問題或者有須要咨詢客服的時候，確保能夠第一時光解決客戶的問題。

FBA的劣勢：

1　綜合費用偏高。

相對自配送的所有相干費用累計斟酌，F(xiàn)BA的消費會更高。因為你須要支付亞馬遜物流倉儲等一系列相干費用。

2　靈巧性差。

a，賣家無法隨時接洽客服。比如說你涌現(xiàn)的賬號異常問題，你沒有方法第一時光找到客服幫你解決問題。只能通過郵件以及留下你的電話號碼，期待客服找你，處于很被動的狀況。

b，針對亞馬遜中國的客服來說，不夠?qū)I(yè)。就算是一些小問題也不能夠供給解決計劃，致電美國客服才可以瞬間解決問題。

c，退款退貨太隨便。當顧客購置的產(chǎn)品涌現(xiàn)問題或者不滿意的時候，隨時申請退款退貨都可以通過。

3　標簽問題影響發(fā)貨。

眾所周知，發(fā)貨至FBA須要粘貼產(chǎn)品標簽。產(chǎn)品標簽一單涌現(xiàn)毛病或者破損將影響你正常的工作運營，產(chǎn)品無法入庫。

4　退貨地址只支撐美國。

FBA的注意事項：

1　備貨周期。備貨周期包含商品生產(chǎn)周期，淡旺季的時光預期，物流運送周期，商品入庫時代等。這些都是要預先做好預測的，萬一商品庫存不足，對你的店鋪也是會造成必定影響。

2　跟蹤入庫數(shù)目。你要確保入庫的數(shù)目是和出廠數(shù)目一致。

3　條碼。上面也提到了，條碼破損直接影響你的產(chǎn)品入庫。

4　裝箱請求。亞馬遜有自己的裝箱尺度，倘若超越他的尺度，很有可能被退回國內(nèi)。

FBA的箱子請求：

(國外的長度單位是英寸，重量單位是磅，注意換算)

1

包括多個尺度尺碼商品的箱子在任何一側(cè)的長度不得超過25英寸。

2

每箱重量不得超過50磅，除了單件重量超過50磅的大件商品

3

對于單件重量超過50磅的大件商品，箱子的頂部和側(cè)面必需貼上標簽：TEAM LIFT

對于單件重量超過100磅的大件商品，箱子的頂部和側(cè)面必需貼上標簽：MECH LIFT

4

包括珠寶或者鐘表的箱子不得超越40磅

5

選擇“原廠包裝”發(fā)貨時，每箱產(chǎn)品數(shù)目不得超過150個

原廠包裝指的是單一款商品，同一型號，同一色彩。

6

反復應用過往發(fā)貨箱子時，務必除去之前的標簽和印記。免得影響入庫，造成自己的喪失。

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