傳統(tǒng)ERP是否真的窮途末路？-ESG跨境

2013年，研究公司Gartner意識(shí)到，曾經(jīng)穩(wěn)定的世界發(fā)生了改變，一個(gè)全新的時(shí)代正在來臨，在這個(gè)時(shí)代中，由唯一供應(yīng)商帶來的那種大規(guī)模一體化ERP正在被分解，并被一個(gè)更加聯(lián)合化和松耦合結(jié)構(gòu)的ERP所取代。Gartner將這種新ERP稱之為“后現(xiàn)代ERP”。

后現(xiàn)代ERP模式的目標(biāo)是在財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、制造等所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，都盡可能使用那些最好的應(yīng)用程序（可能會(huì)來自于兩個(gè)或多個(gè)供應(yīng)商），并同時(shí)確保這些應(yīng)用程序可以在必要時(shí)進(jìn)行相互集成。

根據(jù)Gartner的說法，通過新的業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，這種全新的策略會(huì)支持更加易于使用與直觀的功能或業(yè)務(wù)線，從而實(shí)現(xiàn)了更高的靈活性和敏捷性。

Gartner 研究總監(jiān)Denise Ganly表示:“大多數(shù)企業(yè)現(xiàn)在都在思考(后現(xiàn)代ERP的優(yōu)勢(shì))，并認(rèn)識(shí)到，它們真正需要做的不是專注于商品化類型的功能，而是開始關(guān)注它們所做的增值和差異化的東西。”

Gartner認(rèn)為企業(yè)正在離開一體化ERP

Ganly撰寫的一份報(bào)告稱，到2019年，將有更多的公司放棄傳統(tǒng)的一體化(monolithic)ERP, 轉(zhuǎn)而采用后代ERP策略。因此，只有不到10%的ERP軟件將單獨(dú)駐留在企業(yè)內(nèi)部。

而同時(shí)，Ganly在另一份報(bào)告中還寫到，到2020年時(shí)，采用“受監(jiān)管、由企業(yè)主導(dǎo)的后現(xiàn)代ERP戰(zhàn)略”的企業(yè)數(shù)量將從目前的約15%提升到40%以上。 到2022年時(shí)，那些領(lǐng)先的數(shù)字化組織將不再會(huì)依賴傳統(tǒng)的ERP。 鑒于此，Gartner預(yù)測(cè)將會(huì)出現(xiàn)一波圍繞于擺脫公司對(duì)傳統(tǒng)ERP定制系統(tǒng)的熱潮。

她講到，“從很大程度上講，財(cái)務(wù)就是財(cái)務(wù)，總賬就是總賬，公司不應(yīng)該在這些領(lǐng)域進(jìn)行定制。所以，開箱即用是很重要的——然后把精力集中在那些能推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值、并能給你帶來最佳回報(bào)的東西上。”

Ganly繼續(xù)解釋說，例如SAP傾向于資產(chǎn)密集型企業(yè)的ERP市場(chǎng)，并銷售資產(chǎn)管理類組件。雖然這些組件沒有任何問題，但一些公司會(huì)讓業(yè)務(wù)表現(xiàn)地更具差異化，所以它們會(huì)去選擇其他的專業(yè)產(chǎn)品，比如IBM的Maximo企業(yè)資產(chǎn)管理系統(tǒng)，而不是SAP的ERP組件。

Ganly說道，相較于傳統(tǒng)中企業(yè)IT部門選擇部署SAP組件只是因?yàn)镾AP是它們現(xiàn)有供應(yīng)商的模式，這是一個(gè)明顯的突破，她表示，“進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)正朝著這個(gè)方向發(fā)展”。

不過，也有人持有了不一樣的看法。

一體化ERP似乎仍然具有機(jī)會(huì)

Constellation Research的首席分析師、創(chuàng)始人兼主席Ray Wang就不同意Gartner對(duì)于后現(xiàn)代ERP的判斷。他說道，“對(duì)于很多人來說，他們還是愿意去從一個(gè)廠商那里購(gòu)買東西。這是因?yàn)樗麄兊玫竭^很好的交易（然后還想再如此）。我們不認(rèn)為Gartner的預(yù)測(cè)是正確的，我們認(rèn)為對(duì)（后現(xiàn)代ERP）的選擇是存在的，但從購(gòu)買行為來看，在ERP上，企業(yè)還是會(huì)堅(jiān)持用同一家供應(yīng)商?！?/p>

而Gartner另一個(gè)對(duì)手Forrester Research的VP兼首席分析師George Lawire也表示，他們對(duì)企業(yè)在后現(xiàn)代ERP策略上的做法沒有Gartner那么“樂觀”。

他說，“我們?nèi)匀粫?huì)看到許多人購(gòu)買ERP應(yīng)用然后將其部署到云中，是的，他們正在向其中加入一些預(yù)測(cè)分析并使得它們活躍起來。但總的來說，我不認(rèn)為他們會(huì)一直編寫全新的應(yīng)用程序，他們這樣做是為了追尋一些真正對(duì)他們有意義的事情。”

Lawrie表示，F(xiàn)orrester的觀點(diǎn)是，公司可以增加敏捷性或減少?gòu)?fù)雜性，但很難同時(shí)做到這兩點(diǎn)。“我們客戶最擔(dān)心的是數(shù)據(jù)完整性，因?yàn)楹茈y進(jìn)行集成?！盠awire說，他對(duì)企業(yè)ERP正在走向后ERP持有懷疑態(tài)度的另一原因是：供應(yīng)商自己的產(chǎn)品也缺乏互操作性。

他說道，“例如，Oracle和SAP都有自己的電商產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品與他們ERP之間的互操作性或集成的水平如何呢？這是相當(dāng)有限的。如果一切真的如同說的那么輕巧，為什么他們不早去完成呢？”

不過，Epicor Software的 CTO Himanshu Palsule表示，就后現(xiàn)代ERP而言，他們公司持有與Gartner相同的看法。大多數(shù)使用2-3個(gè)ERP系統(tǒng)的客戶都在遵循這一策略。Palsule說道，“他們第一個(gè)系統(tǒng)會(huì)是典型的傳統(tǒng)系統(tǒng)，第二個(gè)則可能是更為通用類型的ERP，而現(xiàn)在他們正在尋找解決他們特定業(yè)務(wù)問題的方法。他們可能不會(huì)稱之為后現(xiàn)代ERP,不過......他們確實(shí)在尋找能夠提供這種靈活性的東西。”

Palsule說道，Epicor的后現(xiàn)代ERP是一套松耦合但緊密集成的開放系統(tǒng)，并提供端到端的價(jià)值。當(dāng)Epicor提供CRM和工資單模塊時(shí)，一些客戶會(huì)繼續(xù)選擇使用Salesforce或ADP來實(shí)現(xiàn)這些功能?！拔覀兎浅Ｔ敢馀c他們進(jìn)行交流”，Epicor擁有一個(gè)集成平臺(tái)，其中包含與特定產(chǎn)品一起工作的插件，他說道。

而NetSuite產(chǎn)品營(yíng)銷VP Paul Farrell也認(rèn)為，企業(yè)正在邁向后現(xiàn)代ERP戰(zhàn)略，同時(shí)他也指出，大型企業(yè)都是后現(xiàn)代企業(yè)?！埃ù笮推髽I(yè)）他們會(huì)得到很多的應(yīng)用程序，而且還不得不去管理它們。我認(rèn)為云計(jì)算的出現(xiàn)使得企業(yè)能夠獲得符合自己目標(biāo)的產(chǎn)品，而Gartner只是在跟隨這一自然進(jìn)程，” Farrell說道。

但即使在后現(xiàn)代ERP的世界里，有些東西也不會(huì)改變。Farrel表示，在Gartner的一次會(huì)議上，一位分析師曾指出，在后現(xiàn)代的世界里，即使系統(tǒng)全在云中，但許多集成問題也和以前一樣復(fù)雜。

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