店鋪產品沒有訂單 該怎么破局？-ESG跨境

現(xiàn)在每個賣家都過的不容易，但還是要在prime day中，做好各種運營優(yōu)化，尋求突破。沒有訂單該怎么做？

一，7項指標，“穩(wěn)定”。

1、在大促期間，許多賣家一不小心就會被封號賬戶掛上，關注其業(yè)績，也就是紅旗郵件，關注最新消息，關注賬號安全。

2、listing是正常銷售狀態(tài)，防止不能搜索或侵權或危險品審核等。

3、有沒有被跟賣，跟賣行為在prime day期間，顯得尤其明顯，跟賣者甚至會搶走“Buy Box”，因此如何保護自己的listing非常重要。

4、隨時留意自己的是否正常，小心被對手惡意買空，可以設定限購數(shù)量。

5、在大促期間，要順利地完成物流，海外倉的安全保障，VAT是否上繳等等，都是大Prime Day能夠有條不紊地進行。

6、關注最新的退貨信息和新的政策，以及的運營推廣指導信息，這些都是運營商應該掌握的。

7、發(fā)票缺陷率也要時刻注意是否出現(xiàn)異常情況，即是指在發(fā)貨后的一個工作日內沒有向進家上載發(fā)票的所有訂單占亞馬遜企業(yè)購貨總數(shù)的百分比。如果發(fā)票缺陷率超過5%，賣家的賬戶可能被注銷。

二、在大促期間，產品Review和Feedback都是一個重要指標，賣家要留意下訂單缺陷率。

顧客流失率是追蹤顧客服務的指標。為了保持賬戶的良好狀況，亞馬遜要求賣家的ODR不超過1%。

為使的賬戶保持良好狀態(tài)，賣家必須在24小時內回復所有買家的信息，盡量減少平均回復時間，這樣可以為賣家挽回很多潛在訂單。在review中關注產品不滿意率，想辦法提升單一數(shù)量。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。