【速賣通公告】關(guān)于針對(duì)速賣通平臺(tái)虛假發(fā)貨等行為的整治說(shuō)明-ESG跨境

速賣通公告：關(guān)于針對(duì)虛假發(fā)貨等行為的整治說(shuō)明

7月13日，速賣通發(fā)布公告表示，近期發(fā)現(xiàn)部分商家存在嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序的行為，包括虛假發(fā)貨、成交不賣和上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)等，這些行為嚴(yán)重違反了平臺(tái)規(guī)則，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的權(quán)益和體驗(yàn)。謹(jǐn)在此提醒所有商家合法經(jīng)營(yíng)并遵守平臺(tái)規(guī)則，近期平臺(tái)會(huì)對(duì)以上行為進(jìn)行嚴(yán)格篩查并進(jìn)行處罰，處罰規(guī)則包括但不限于：

1、虛假發(fā)貨：

商家存在虛假發(fā)貨行為的，平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施：

2、成交不賣：

商家存在成交不賣行為的，平臺(tái)有權(quán)采取包括但不限于以下限制性措施：

3、上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)：

商家的訂單未在買家支付完成后7天內(nèi)完成物流信息上網(wǎng)的，屬于上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)，平臺(tái)有權(quán)依據(jù)上網(wǎng)率不達(dá)標(biāo)的情況嚴(yán)重程度采取包括但不限于以下限制性措施：

溫馨提醒：

1）訂單上網(wǎng)的計(jì)算時(shí)間邏輯：物流上網(wǎng)時(shí)間-買家支付成功（風(fēng)控審核成功）時(shí)間，即訂單支付成功到物流攬收成功的第一條信息之間的時(shí)間差值；

2）7天上網(wǎng)率是平臺(tái)目前考核的指標(biāo)，但為了保障消費(fèi)者體驗(yàn)，平臺(tái)即將對(duì)商家進(jìn)行5天上網(wǎng)率的考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)和處罰規(guī)則請(qǐng)及時(shí)關(guān)注平臺(tái)公告信息及通知，故請(qǐng)商家及時(shí)優(yōu)化發(fā)貨結(jié)構(gòu)，提升發(fā)貨時(shí)效；

平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《速賣通平臺(tái)規(guī)則》以及賣家的違規(guī)行為，采取其他限制性措施，包括但不限于：1）限制商品發(fā)布；2）限制提前放款權(quán)益；3）限制參加平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)；4）暫時(shí)凍結(jié)賬戶及賬戶余額; 5）關(guān)閉賬號(hào)。對(duì)于關(guān)閉賬號(hào)的用戶，速賣通保留采取措施防止該用戶再次在速賣通上進(jìn)行登記的權(quán)利。

請(qǐng)店鋪?zhàn)龊米圆樽詸z工作，以免對(duì)店鋪的正常經(jīng)營(yíng)和流量產(chǎn)生影響，避免因店鋪商品問(wèn)題而導(dǎo)致扣分、凍結(jié)或其他處罰。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。