速賣通限時(shí)達(dá)時(shí)間是多久？沒(méi)能按時(shí)到達(dá)怎么辦？-ESG跨境

速賣通對(duì)賣家的發(fā)貨限制是比較嚴(yán)格的，如果賣家沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，或者是貨物超時(shí)沒(méi)有送到買家手上，那么都是會(huì)進(jìn)行處罰的。速賣通的“限時(shí)達(dá)”考核標(biāo)準(zhǔn)，賣家們一定要了解清楚，否則可是會(huì)導(dǎo)致錢貨兩空的后果的。

 速賣通限時(shí)達(dá)時(shí)間是多久？

2020年因疫情的影響，對(duì)于中國(guó)地區(qū)發(fā)貨的訂單，限時(shí)達(dá)時(shí)間統(tǒng)一調(diào)整為90天，在產(chǎn)品頁(yè)面，買家也是可以看到“90 -Day Buyer Protection”的字樣展示的。

限時(shí)達(dá)的時(shí)間，跟賣家的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置以及是否參與了活動(dòng)都沒(méi)有關(guān)系。也就是說(shuō)及時(shí)你的運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置的是平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)配置的限時(shí)達(dá)還是自定義運(yùn)達(dá)時(shí)間，或者產(chǎn)品因?yàn)閳?bào)名活動(dòng)運(yùn)費(fèi)模板被鎖定，訂單交易限時(shí)達(dá)時(shí)間都是90天。

 限時(shí)達(dá)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到達(dá)怎么辦？

如果買家在限時(shí)達(dá)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有確認(rèn)收貨的話，那么買家一直未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，則該訂單買家確認(rèn)收貨超時(shí)并視為交易完成，會(huì)在結(jié)算時(shí)間打款給賣家的。

所以賣家要做好貨物運(yùn)輸物流的情況追蹤，并及時(shí)跟買家溝通收貨情況；如果與買家溝通確實(shí)一直未收到貨物，那么賣家可以選擇延長(zhǎng)收貨時(shí)間，避免因限時(shí)達(dá)期限到了，導(dǎo)致不必要的損失。

一般延長(zhǎng)收貨時(shí)間，最多是加上平臺(tái)默認(rèn)收貨時(shí)間+延長(zhǎng)收貨時(shí)間，一共是120個(gè)工作日，賣家可以隨時(shí)多次延長(zhǎng)的。

如果遇到因?yàn)樨浳锉缓ｊP(guān)扣押，導(dǎo)致限時(shí)達(dá)時(shí)間內(nèi)買家無(wú)法收貨，又分為下面兩種情況：

1、如果是買家原因不去清關(guān)，則貨物即使超時(shí)未到達(dá)也不會(huì)全額退款；

2、因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)證明、銷售假貨、仿貨等賣家的原因?qū)е驴坳P(guān)，那么平臺(tái)會(huì)要求買賣雙方進(jìn)行協(xié)商，看看雙方協(xié)商的結(jié)果是怎樣的，進(jìn)行相關(guān)的處理；若雙方?jīng)]有達(dá)成一致，將全額退款給買家。

所以要想避免速賣通產(chǎn)品發(fā)貨后未能在限時(shí)達(dá)時(shí)間內(nèi)送達(dá)，并買家簽收的情況，那么賣家是要重視物流情況，以及及時(shí)跟買家溝通，看看可以怎么處理，才能避免導(dǎo)致錢貨兩空的損失，是很重要的。當(dāng)然大家也要多關(guān)注看看平臺(tái)是否對(duì)限時(shí)達(dá)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。

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