ESG跨境電商：決戰(zhàn)雙十二運營攻略-ESG跨境

當世界正在為中國電商一次又一次的打破雙十一銷售奇跡而驚嘆時，得益于像Lazada這樣的跨境電商平臺，東南亞和其他新興電商市場也能夠在雙十一狂歡中享受到中國質(zhì)優(yōu)價廉的好貨。ESG的We+賣家們也是第一次感受到了東南亞人民在雙十一的熱情，取得了平時銷售三倍增長的成績。恰巧Lazada在11月23日提出了全新的LGS物流解決方案。

為了幫助賣家們及時總結(jié)雙十一和更好的備戰(zhàn)雙十二，以及幫助大家及時了解新的物流方案，ESG的賬戶經(jīng)理們在11月27號下午舉辦了“第五期賣家培訓分享會”。本次會議共59位賣家到場，有一些從廣州、惠州、東莞遠道而來，更有參加過好幾次的賣家。

考慮到大部分到場的賣家都是新賣家，雙十一活動又剛剛過去。開場Nikko結(jié)合雙十一的結(jié)果分析了東南亞市場：作為東南亞網(wǎng)購主力，雙十一網(wǎng)購用戶的年齡主要集中在18-45歲之間?？偨Y(jié)整個三季度，我們發(fā)現(xiàn)各國Lazada網(wǎng)站上所銷售的商品類別愈加豐富，價格也是從高到低涵蓋了各個檔次。對于賣家們十分關(guān)心的，目前平臺上熱招的品類有家居生活、戶外體育用品、汽配、旅行箱包以及嬰兒、兒童和玩具類，增長潛力巨大。

第一場長達五十分鐘的分享過后，在休息間隙賣家們準備了各自的問題去詢問賬戶經(jīng)理們，討論十分熱烈。

第二場賬戶經(jīng)理Tyler給大家分享了Lazada營銷技巧的五個關(guān)鍵點，包括分類、內(nèi)容、定價、庫存以及促銷，總結(jié)雖然簡單，但是如何通過做好細節(jié)來取得銷量的增長卻需要賣家花時間和精力去好好研究。

接著Tyler給大家介紹了Lazada最新的LGS 物流方案，Lazada在11月21日給部分賣家發(fā)送了關(guān)于LGS的通知郵件，在平臺的介紹以及賣家的反饋中得知，Lazada在深圳新設(shè)立了物流分揀中心，通過LGS，賣家可以直接在分揀中心交貨。之后，Lazada會完全負責把包裹配送到目的國和顧客手上，對于賣家而言，向東南亞發(fā)貨就想在國內(nèi)送貨一樣簡單方便。而LGS將會是Lazada唯一物流方式，各位賣家的第三方物流方式將陸續(xù)的被取消。通過與傳統(tǒng)的郵政小包相比，LGS的優(yōu)勢十分明顯：交貨時間顯著縮短到9-12天，價格也十分有競爭力，退貨也更有保證了。

在會場我們可以了解到，賣家們一開始都對LGS持謹慎的態(tài)度，有很多的疑問，但通過一番介紹和對比后大家發(fā)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變也許是目前最適合的方式，又紛紛問起如何申請和操作等問題。對比ESG合作的其他平臺，像Newegg以及Qoo10都是提倡賣家使用平臺自有物流服務(wù)，可見將來跨境電商的大趨勢即是如此。

最后一部分重磅分享來自ESG的運營總監(jiān)Tracy，除了對ESG的歷程以及業(yè)務(wù)范圍有一個詳細的介紹外，Tracy更是結(jié)合了自己的電商經(jīng)驗，跟賣家們分享了很多掏心窩的建議。

從Tracy的介紹中了解到，ESG推出的We+服務(wù)不僅可以給客戶帶來豐富的海外平臺資源和資訊，享受輕松開店全球的特權(quán)；更包含許多可享綠色通道的增值服務(wù)：例如讓資金更有保障以及費率更優(yōu)惠的WF（WorldFirst）收款方式；為跨境電商賣家提供專屬金融服務(wù)的宜信商貸通，可以幫助賣家解決資金和融資難題；還有跨境電商保險服務(wù)巨頭華甫達集團推出的訂單寶服務(wù)，讓賣家不再害怕退換貨糾紛。從這些增值服務(wù)中不難看出ESG為全球跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道，真正實現(xiàn)貨通全球所做的努力。

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