亞馬遜封號怎么回事？有哪些原因造成？-ESG跨境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少商家都選擇在亞馬遜平臺上開店，但是平臺上是有一定的規(guī)則，商家經(jīng)營店鋪過程中需要遵守好規(guī)則，以免被進行封號，下面我們來介紹下亞馬遜封號是怎么回事?

1、產(chǎn)品不符合亞馬遜相關規(guī)定

亞馬遜是一個非常注重買家體驗的平臺。即使由于銷售過程中的一些非人為的、不可預測的因素，導致產(chǎn)品陳舊或損壞，賣家也會收到A-Z和差評。如果賣家不遵守平臺規(guī)定，很容易收到買家的投訴。只要每個月有2~3次投訴，店鋪就可能被封。此外，售后服務態(tài)度和結果也是亞馬遜考核的標準。如果商家不能保證售后服務的質量，也可能面臨被封號。

2、產(chǎn)品和描述問題

如果買家實際收到的產(chǎn)品與亞馬遜上描述的產(chǎn)品相差太大，買家很可能會進行投訴，次數(shù)多了賣家就會收到亞馬遜的警告或直接封店。

3、單賬號和關聯(lián)賬號的限制

4、亞馬遜業(yè)績指標差

業(yè)績指標是為第三方賣家設置的行為準則，亞馬遜使用業(yè)績指標來區(qū)分好賣家和差賣家。尤其是當亞馬遜的硬性指標變得更高、更復雜時，這樣的指標會激勵賣家做得更好。

5、銷售假貨

不管是什么平臺，都禁止銷售假貨，而亞馬遜平臺的要求更嚴格。亞馬遜副總裁表示，一旦發(fā)現(xiàn)亞馬遜賣家銷售假貨時會立即調查，確認銷售假貨后會立即關店。亞馬遜對假貨是零容忍的。這和亞馬遜重視客戶，輕視賣家的核心理念是一致的。

6、侵犯知識產(chǎn)權

眾所周知，歐美國家對知識產(chǎn)權的保護相當嚴格。因此，當你在國外市場除了保護自己的知識產(chǎn)權，還必須不侵犯他人的知識產(chǎn)權。亞馬遜平臺也是如此。如果賣家被投訴侵權，產(chǎn)品將被下架，賬戶和店鋪會導致關閉。在運營過程中，比較容易觸線的就是跟賣。但是如果新手模仿太多，觸線的概率會很高。所以最好不要涉足有侵權風險的產(chǎn)品。

通過以上分析，我們能夠了解到亞馬遜封號是怎么回事，有哪些原因造成的，商家需要找到賬號被封的具體原因 在亞馬遜發(fā)給你的通知郵件中，找到具體的原因。

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