亞馬遜賬號(hào)如何解封？亞馬遜賬號(hào)解封申訴流程-ESG跨境

當(dāng)你在上傳商品的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)自己的賬戶被封了，收到一封亞馬遜的通知信息，這個(gè)時(shí)候大多數(shù)人都會(huì)特別迷茫，不知道什么原因?qū)е碌?，不知道是什么情況，之后就非常的慌張，不知該怎么辦了。想要解封其實(shí)并不難，做好申訴是首要的。

這個(gè)時(shí)候你該做的就是立馬登錄亞馬遜后臺(tái)，仔細(xì)查看閱讀通知，然后再想辦法解封自己的亞馬遜賬戶。

1.找到賬戶被封的真正原因

通常，發(fā)的郵件不會(huì)告訴你具體是哪一件商品導(dǎo)致了你的賬戶被封了，只會(huì)提示你一點(diǎn)相關(guān)的，真正的原因還是得你自己去找，但是他會(huì)在郵件中引導(dǎo)你怎樣進(jìn)行申訴來恢復(fù)你的店鋪銷售權(quán)。

2.編輯申訴信

當(dāng)它引導(dǎo)你恢復(fù)銷售權(quán)的方法就是讓你寫一封申訴信。在寫申訴信的時(shí)候，一定要端正自己的態(tài)度，承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不足，不要帶有自己的抵觸情緒，不要說封店相關(guān)的問題就可以了。

3.提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)

如果你在郵件中就可以分析出賬號(hào)被封的原因，那你就需要提供一些細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)讓亞馬遜進(jìn)行參考

在申訴書里面還要寫出你對(duì)賬戶解封的強(qiáng)烈期盼，還要寫出店鋪的未來發(fā)展計(jì)劃。然后讓你懂英文的朋友幫你查看語法是不是準(zhǔn)確的，內(nèi)容寫的夠不夠。

5.提交申訴信

 寫好之后就可以在通知你的那封郵件里把你準(zhǔn)備的內(nèi)容寫進(jìn)去，就可以提交了，或者用注冊(cè)時(shí)用的郵箱發(fā)送到亞馬遜官網(wǎng)申訴也可以，但是最好是直接從郵件中進(jìn)行提交。

6.關(guān)注郵箱等回復(fù)

發(fā)出郵件后直接等回復(fù)就可以了，一般兩天之內(nèi)就會(huì)接到回復(fù)，所以前兩天一定要多關(guān)注郵箱，如果兩天還沒有收到回復(fù)的話，可以再次發(fā)送郵件，詢問是否收到你的申訴信，一般如果情況不嚴(yán)重的話，發(fā)送申訴信之后就會(huì)即時(shí)恢復(fù)賣家銷售權(quán)限，嚴(yán)重的話，亞馬遜平臺(tái)會(huì)直接拒絕恢復(fù)賬戶。

7.通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)申訴

如果對(duì)以上流程還是不熟悉的，或解封失敗的話。可以找一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行申訴。

其實(shí)亞馬遜賬號(hào)被封后的解封工作中，一定要注意表達(dá)清楚賬號(hào)被封原因、整改措施以及后續(xù)的預(yù)防手段。在解封申訴信上語氣稍微誠懇一些的。

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