你的listing即將被刪除！亞馬遜賣家趕緊提供這類證明-ESG跨境

亞馬遜嚴(yán)查玩具類產(chǎn)品，要求賣家提供ASIN的合規(guī)性文件，多個(gè)賣家中招；此外，川普周邊產(chǎn)品正被移除，原因是“違反受限產(chǎn)品政策”；受英國(guó)脫歐影響，賣家紛紛叫苦，亞馬遜發(fā)布公告放寬了英國(guó)站賣家的賬戶健康指標(biāo)……

近期，多位賣家收到了亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件，要求其提供ASIN的合規(guī)性文件。

 亞馬遜公告原文

您列出了需要提供合規(guī)文件的產(chǎn)品。請(qǐng)查看受影響產(chǎn)品，并提交所需的合規(guī)文件。如果您沒(méi)有在截止日期前提交每個(gè)產(chǎn)品鏈接的合規(guī)文件，我們可能會(huì)刪除受影響的listing。

收到郵件的大多為玩具類賣家，大約從幾周前就有賣家中招，直到近幾天大面積爆發(fā)。這些賣家售賣的玩具產(chǎn)品包括棋盤游戲、收藏桌游、毛絨玩具、壓鑄汽車、火柴盒等。

一位賣家發(fā)帖稱，幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，要求提供合規(guī)文件的SKU從88個(gè)增長(zhǎng)到252，并且在不斷的增長(zhǎng)。于是多位賣家曬出了同樣的經(jīng)歷：

“——出售各種各樣的玩具產(chǎn)品，已經(jīng)中招368個(gè)；

——?jiǎng)偙粨糁?54個(gè)；

——從十月份的600個(gè)開(kāi)始，今天早上突然降到50個(gè)，現(xiàn)在又回到了423個(gè)；

——巨大的荒謬增長(zhǎng)，降低到0以后又跳到近2000個(gè)，大多數(shù)是單一收藏卡和Funko產(chǎn)品。

針對(duì)此事，亞馬遜在郵件中也解釋了這么做的原因：這一要求有助于確保產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)胤?，并?duì)客戶安全負(fù)責(zé)。

對(duì)于FBA賣家來(lái)說(shuō)，如果不繼續(xù)銷售相關(guān)產(chǎn)品，并且FBA中沒(méi)有庫(kù)存，那么從listing被刪除之日起，將有30天的時(shí)間來(lái)創(chuàng)建移除訂單，可在鏈接的“刪除庫(kù)存概述”中找到創(chuàng)建刪除命令。如果賣家不移除，則將觸發(fā)自動(dòng)移除訂單需支付運(yùn)費(fèi)。

而國(guó)內(nèi)貨代也接到了美國(guó)嚴(yán)查玩具認(rèn)證的消息，要求出口的塑料玩具必須提供CPSC和ASTM文件，沒(méi)有這兩個(gè)文件的貨物一律不收。

做了多年亞馬遜的賣家都知道，產(chǎn)品合規(guī)問(wèn)題會(huì)遲到，但不會(huì)缺席。建議不要抱著僥幸心理，做好應(yīng)對(duì)平臺(tái)審核的準(zhǔn)備才能走得更遠(yuǎn)。所以，接下來(lái)玩具類賣家要注意合規(guī)了。

產(chǎn)品合規(guī)是平臺(tái)對(duì)商品提出的質(zhì)量要求，但有些產(chǎn)品被下架卻是因?yàn)檩浾搯?wèn)題，受美國(guó)國(guó)會(huì)事件后續(xù)影響，支持特朗普的商品一概下架，賣家需自查是否存在含有這類標(biāo)語(yǔ)的產(chǎn)品

據(jù)外媒報(bào)道，數(shù)千件包含“阻止竊取(Stop the Steal)”標(biāo)語(yǔ)的商品已被亞馬遜撤下。據(jù)悉，“Stop the Steal”被認(rèn)為是對(duì)美國(guó)總統(tǒng)選舉舞弊主張的支持。

據(jù)了解，亞馬遜上包含Stop the Steal標(biāo)語(yǔ)的商品如T恤、貼紙、口罩、帽子等，現(xiàn)在均已被下架。在搜索“stop the steal amazon.com”時(shí)仍然可以看到許多這類產(chǎn)品，但嘗試打開(kāi)這些結(jié)果中的任何一個(gè)都會(huì)顯示頁(yè)面變狗。

亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central)的“冒犯性和有爭(zhēng)議性商品”政策顯示，亞馬遜不允許銷售宣傳、煽動(dòng)或美化仇恨、暴力、種族、性或宗教敵視的商品，或者宣傳秉持此類觀點(diǎn)的組織的商品。

如果賣家銷售的商品違反了亞馬遜的冒犯性和有爭(zhēng)議性商品政策，亞馬遜將視情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫?；蚪K止銷售權(quán)限、銷毀運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)的相關(guān)庫(kù)存且不提供賠償、退還庫(kù)存、終止業(yè)務(wù)關(guān)系，以及永久扣留銷售款項(xiàng)等。

早些時(shí)候，亞馬遜將QAnon的一些相關(guān)產(chǎn)品從其平臺(tái)下架。QAnon的支持者通常是支持特朗普的，所以這兩項(xiàng)發(fā)展意味著，支持特朗普的兩大類商品現(xiàn)在基本上被亞馬遜移除了。

自從1月1日正式實(shí)行英國(guó)脫歐后的一系列政策，英國(guó)站賣家沒(méi)有一天不頭疼的。產(chǎn)品合規(guī)證明問(wèn)題、vat平臺(tái)代扣稅執(zhí)行問(wèn)題、發(fā)貨問(wèn)題等等...再加上疫情加重，物流運(yùn)輸問(wèn)題更是雪上加霜。發(fā)貨不及時(shí)、客戶不滿退貨、三天兩頭吃差評(píng)...這一件件的事情壓得賣家們喘不過(guò)氣。

亞馬遜近日發(fā)布了一則公告，公告稱：“為了在英國(guó)退歐過(guò)渡期結(jié)束后為您提供支持，我們將從2021年1月1日開(kāi)始暫時(shí)放寬延遲發(fā)貨、取消和訂單缺陷率的門檻，并于2021年1月31日再次進(jìn)行審核?！?nbsp;

也就是說(shuō)，英國(guó)站的賣家在1月31日之前不用擔(dān)心因?yàn)檠舆t發(fā)貨和訂單缺陷率過(guò)高而被亞馬遜降低帳戶健康狀況指標(biāo)，這也算是亞馬遜給英國(guó)站賣家的福利了……

文章轉(zhuǎn)載于： 三頭六臂跨境電商聯(lián)盟

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