“與20多歲的Z世代”PXC產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目-ESG跨境

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eBay Korea 與梨花女子大學(xué)、西江大學(xué)、漢陽大學(xué)學(xué)生組成的“SUM 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略協(xié)會(huì)”從 5 月 7 日至 6 月 2 日舉行了為期約 4 周的“2020 eBay Korea PXC 產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目”！該項(xiàng)目旨在通過結(jié)合由 eBay Korea 的產(chǎn)品/客戶體驗(yàn)創(chuàng)新機(jī)構(gòu) PXC（產(chǎn)品體驗(yàn)中心）計(jì)劃和開發(fā)的代表服務(wù)“Smile Pay”和無人配送的“Smile Box”來創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)框。是主題。

eBay Korea 進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的原因是想看看 20 多歲的 Z 世代在現(xiàn)實(shí)生活中是如何使用“Smile Pay”和“Smile Box”的，他們的經(jīng)驗(yàn)是什么，他們可以在哪些方向進(jìn)行創(chuàng)新？因?yàn)槲蚁胗H耳聆聽，共同設(shè)計(jì)未來。讓我們來看看過程是如何進(jìn)行的！

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學(xué)生在緊張的項(xiàng)目進(jìn)度中的熱情！

共同開展2020年eBay韓國(guó)PXC產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目的“SUM經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略協(xié)會(huì)”是由西江大學(xué)“LENS”、梨花女子大學(xué)“DECK”、漢陽大學(xué)三所學(xué)校組成的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略協(xié)會(huì)協(xié)會(huì)。 '他是個(gè)'。梨花女子大學(xué)3支隊(duì)伍、漢陽大學(xué)2支隊(duì)伍、西江大學(xué)2支隊(duì)伍共7支44名學(xué)生參加了本項(xiàng)目，并通過熱烈的討論和展示提出了各種新穎的想法。

5月7日，迎新會(huì)在韓國(guó)eBay 34樓休息室舉行。 SmilePay 和 Smilebox 分享了他們是什么類型的服務(wù)，項(xiàng)目的目的、愿景和方法。提出新穎想法的熱情引發(fā)了學(xué)生們的許多提問。之后，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都經(jīng)歷了想法的發(fā)現(xiàn)和具體化的過程，5月15日至22日，評(píng)委們也有時(shí)間對(duì)每個(gè)想法進(jìn)行反饋和建議。

參與該項(xiàng)目的一共有七名大學(xué)生試圖通過尋找和使用安裝在大學(xué)里的Smilebox來發(fā)現(xiàn)一種新的客戶體驗(yàn)，因此所有團(tuán)隊(duì)的最終展示結(jié)果都非常出色，很難對(duì)他們進(jìn)行排名。

在新鮮而有活力的想法中進(jìn)行激烈的最終演講

6月2日，決賽頒獎(jiǎng)暨頒獎(jiǎng)典禮在eBay韓國(guó)辦公樓舉行。特別是，該項(xiàng)目的最終宣布和頒獎(jiǎng)儀式以每隊(duì)至少兩人參加活動(dòng)的方式進(jìn)行，以防止最近 COVID-19 的重新傳播，其余人員參加了活動(dòng)通過視頻工具。

最終頒獎(jiǎng)典禮和頒獎(jiǎng)典禮由負(fù)責(zé)微笑支付和微笑盒子的 PXC 高管出席，其中包括 eBay 韓國(guó)的 CPO Kevin Lee 作為評(píng)委。

統(tǒng)治者…那么，讓我們來看看努力了一個(gè)多月的參賽者們的最終演講都包含了哪些內(nèi)容吧？

首次發(fā)表演講的西江大學(xué)F組提出了“微笑禮物”的概念，這是一種使用微笑盒的送禮服務(wù)。這個(gè)想法的靈感來自于微笑盒作為送禮的主要媒介，而微笑支付可以讓這個(gè)過程更加高效。

第二個(gè)訂單是漢陽大學(xué)的 D 團(tuán)隊(duì)，他們提出了使用 Smilebox 的 Z 世代社區(qū)服務(wù)。將Smilebox作為高中生線下社區(qū)基地的想法脫穎而出，關(guān)注Z世代通過SNS的社區(qū)形成模式。

在接下來的第三個(gè)序列中，梨花女子大學(xué)的 A 隊(duì)介紹了“Ecobaytion”，這是一種減少快遞箱的環(huán)保服務(wù)。 “環(huán)?！爆F(xiàn)已成為所有公司都應(yīng)考慮的普遍議程?？紤]到微笑盒是多個(gè)買家的最終送貨目的地，微笑盒的“送貨盒”本身可以替代“紙盒”，因此受到好評(píng)。

漢陽大學(xué)E四隊(duì)介紹了使用Smile Pay的捐贈(zèng)服務(wù)“Smile Dream”。捐贈(zèng)未使用物品的“My DREAM”、捐贈(zèng)部分購買商品的“Shareing DREAM”、捐贈(zèng)特殊故事的“Realo DREAM”，服務(wù)名稱令人印象深刻。

第五組，梨花女子大學(xué)B，提出了使用Smile Box和Smile Pay的二手交易服務(wù)。通過使用 Smile Box 和 Smile Pay，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生“輕松選擇時(shí)間和地點(diǎn)，以及交易可以非面對(duì)面交易的二手儲(chǔ)物柜”的需求是一個(gè)想法。

梨花女子大學(xué) C 隊(duì)在第六次宣布，提出了使用 Smilebox 的移動(dòng)服務(wù)。我們引入了“Luggage Livery”的理念，這是一種短途行李移動(dòng)和存儲(chǔ)服務(wù)，您可以將行李放在任何您想要的地方，并通過Smilebox隨時(shí)隨地找到它。這個(gè)想法是通過使用一種通過同理心識(shí)別客戶需求的方法來實(shí)現(xiàn)的。此外，還通過了皮諾曹預(yù)型和外裝型預(yù)型等各種提高可行性的市場(chǎng)驗(yàn)證程序，獲得了評(píng)委的高度評(píng)價(jià)。

作為第七個(gè)最終公告，西江大學(xué)G團(tuán)隊(duì)推出了“微笑花園”服務(wù)，該服務(wù)可以種植虛擬樹木，接收水果作為禮物，并通過Smilebox鏈接的應(yīng)用程序通過線上線下提供新的樂趣。

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雖然激烈，但獎(jiǎng)項(xiàng)更令人印象深刻！

七支團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新展示根據(jù)User（以用戶為中心）、USP（原創(chuàng)性、差異化）、KPI（公司品牌和指標(biāo)）、Feasibility（可行性）四個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估，優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)入選大獎(jiǎng)，大獎(jiǎng)，卓越獎(jiǎng)。它發(fā)生了。

做做做也做... .. 目標(biāo)?。?br>公布二手交易‘Smile Q’的梨花女子大學(xué)B隊(duì)中獎(jiǎng)?。?！ （拍手鼓掌）

獲得大獎(jiǎng)的《Smile Q》梨花女子大學(xué)B組組長(zhǎng)表示：“組員不能聚在一起很遺憾，但我很自豪?！彼f：“我在“中間的反饋是，服務(wù)應(yīng)該是創(chuàng)造性的和現(xiàn)實(shí)的，以及消費(fèi)者和公司的立場(chǎng)。有一段時(shí)間我討厭中間的 eBay。”

在短短4周的時(shí)間里，參加項(xiàng)目的SUM管理戰(zhàn)略協(xié)會(huì)的同學(xué)們不顧學(xué)業(yè)和繁忙的日程，沖刺到現(xiàn)場(chǎng)，為項(xiàng)目的順利完成，以及他們努力制作材料所表現(xiàn)出的熱情直到黎明是他們能否獲獎(jiǎng)的決定性因素，給人留下了深刻的印象。

項(xiàng)目展示和頒獎(jiǎng)結(jié)束后，eBay韓國(guó)CPO Kevin Lee表示：“我要感謝所有7個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)過程的忠誠，無論排名如何，我既期待又害怕五年后我會(huì)在社會(huì)上看到什么樣的面孔?！彼脽崆榈慕ㄗh表達(dá)了感激之情。

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結(jié)語。 “Gim Livery”受邀參加“PXC 領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議”！

尤其是在這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，呈獻(xiàn)“Gim Livery”的梨花女子大學(xué)C組18日受邀參加公司的“PXC領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議”，有時(shí)間再次呈獻(xiàn)。將想法具體化并得出結(jié)論的過程是一個(gè)很棒的團(tuán)隊(duì)，所以我認(rèn)為這將是 PXC 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)新榜樣。

順便說一句，你對(duì)完成額外任務(wù)的熱情（即使你沒有要求）是...... … .!基于20多歲的女性在購買產(chǎn)品時(shí)看重評(píng)論的可靠性這一事實(shí)，她們提出并提出了改進(jìn)產(chǎn)品評(píng)論關(guān)鍵詞系統(tǒng)的想法，該系統(tǒng)“一目了然”，對(duì)我有直接的幫助。 （??一波感慨和尊重我的掌聲……）

eBay Korea 將繼續(xù)秉承“直接傾聽客戶聲音”的重要原則。再次感謝所有熱心參與本項(xiàng)目的人！

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