亞馬遜Q&A集錦（Q95-Q105）-ESG跨境

Q: 亞馬遜評論審核不通過會有通知嗎？

A: 是否通過是沒有通知的，評論顯示時間有快有慢，沒有具體的時間依據(jù)?？斓脑?天，慢的話兩個星期都不顯示。 另外如果長時間不顯示也不要嘗試重新留評，因為亞馬遜已經(jīng)懷疑你這條評論不是真實的了，再次留評大概率會出問題。

Q: 請問在亞馬遜上銷售中國有專利的產(chǎn)品應(yīng)該不侵權(quán)吧？

A: 需要查明國內(nèi)專利擁有者是否有在亞馬遜進行品牌備案，如果沒有則可以在亞馬遜上使用。但他在中國有專利，那么你在國內(nèi)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)中會構(gòu)成侵權(quán)。

Q: 亞馬遜歐洲站審核驗證失敗，服務(wù)商說被拒死了，請問還有救嗎？

A: 能不能救還得看亞馬遜審核團隊發(fā)來的郵件。如果出現(xiàn)“我們將不會再回復(fù)此郵件”那么基本是涼了，但也有申訴的可能，需要花很大的力氣才能拿回來

Q: 信息被人盜用去注冊了亞馬遜，怎么投訴？

A: 可以到公安局進行維權(quán)，如果你想讓他付錢給你買你的資料那倒另說。

Q: 我選中了一款產(chǎn)品，亞馬遜上有賣家在賣了，一模一樣的，去美國商標局查了下，有注冊品牌。請問我還可以自己找貨源，自建listing售賣此款產(chǎn)品嗎？

A: 別人有注冊品牌你想賣同樣的商品是可以的，但是需要查清楚這個產(chǎn)品的：品牌、外觀、版權(quán)、專利。是否是屬于個人的。如果只是注冊了品牌，你只需要注意產(chǎn)品圖片，標題等等不要出現(xiàn)他家的品牌就可以了。

A:會有一定的風(fēng)險發(fā)生IP強關(guān)聯(lián)，觸發(fā)關(guān)聯(lián)的風(fēng)險很高。但如果你的是日本站那就沒事。http://co.jp后綴的賣家中心網(wǎng)站跟前臺都需要**才能登錄的，若亞馬遜進行關(guān)聯(lián)判定的話，受到波及的賬號會很多，所以亞馬遜的日本站IP關(guān)聯(lián)的風(fēng)險不大。

Q：亞馬遜TM備案后是不是就可以上傳產(chǎn)品視頻和A+頁面呢？還是說TM標只能在一定程度上防跟賣，其它功能要R標才可以呢？

A：是的。TM標備案可以上傳A+頁面，不能防跟賣。只有R標才可以。

但是TM標提前備案后的權(quán)限可能會有所限制， vine、品牌旗艦店、品牌數(shù)據(jù)等功能都沒有，這時你需要去品牌網(wǎng)站重新開一個case去申請批準，申請通過后就能夠正常使用了。

Q：亞馬遜kyc審核，沒有通過驗證，問我是否需要重新驗證怎么回事？

A：先回復(fù)這封郵件，重新開啟驗證流程。然后亞馬遜會發(fā)一封郵件給你，郵件上會提示你需要提供哪些資料，你在準備好資料提交上去就可以了。

Q：長名字（如：XXXX·XXXXX)的少數(shù)民族小伙伴，可以注冊亞馬遜店鋪嗎?怎么填？

A：可以注冊的。你的身份證上面顯示什么名字就寫什么名字，注冊亞馬遜不會受名字長度影響。

Q：注冊亞馬遜店，驗證時提示“會面不可用，請在 2-3 天后重試。對于給您帶來的不便?！斑@是什么意思？

A：因為最近被亞馬遜發(fā)起視頻審核的賣家太多了，亞馬遜本來就人手不足，所以就會出現(xiàn)會面不可用，請2-3天后重試，你等2-3天重新預(yù)約就好了。問題不大。

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