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亞馬遜自配送頂配神器！保障有效追蹤率！

2021-09-07

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不久前我們發(fā)布了“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)重磅升級(jí)的消息，在微信后臺(tái)及留言區(qū)收到了不少來(lái)自自配送賣家的追問(wèn)

不久前我們發(fā)布了“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)重磅升級(jí)的消息，在微信后臺(tái)及留言區(qū)收到了不少來(lái)自自配送賣家的追問(wèn)，“啥時(shí)候日本站能用上這么好用的‘購(gòu)買配送’服務(wù)(Buy Shipping)??？” 近期，亞馬遜自配送賣家績(jī)效保護(hù)神器“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)又雙叒叕升級(jí)！覆蓋站點(diǎn)在原來(lái)的美國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷蘭站點(diǎn)之上，新增了日本站！購(gòu)買配送好在哪？下面就聽小編細(xì)細(xì)道來(lái)！

“購(gòu)買配送”(Buy Shipping)是亞馬遜針對(duì)賣家自配送訂單的線上發(fā)貨服務(wù)，賣家可以通過(guò)賣家平臺(tái)，直接向合作的物流承運(yùn)商購(gòu)買物流配送服務(wù)(Buy Shipping)，并打印貨件標(biāo)簽?！百?gòu)買配送”(Buy Shipping)會(huì)根據(jù)賣家的配送要求(如商品、尺寸和重量等)，自動(dòng)篩選出可以按時(shí)交付并滿足亞馬遜發(fā)貨要求(如配送時(shí)效、追蹤和清關(guān))的配送選項(xiàng)，確保您的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。

現(xiàn)在，您可以在亞馬遜11個(gè)站點(diǎn)享受“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)帶來(lái)的諸多優(yōu)勢(shì)：

01 有助于保護(hù)賣家的績(jī)效指標(biāo)

▲自動(dòng)上傳追蹤信息，幫助提升有效追蹤率(VTR)

有效追蹤率(VTR)用于衡量您為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。自2021年8月9日起，亞馬遜美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和日本站已執(zhí)行有效追蹤率(VTR)績(jī)效要求，自配送賣家的有效追蹤率(VTR)必須高于95%。“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)能通過(guò)自動(dòng)上傳追蹤信息來(lái)保護(hù)您的有效追蹤率(VTR)，使用了“購(gòu)買配送”的包裹都會(huì)被有效追蹤，您可以在賣家平臺(tái)查詢訂單軌跡。

請(qǐng)注意：只有通過(guò)購(gòu)買配送服務(wù)(Buy Shipping)才能查看到上方訂單軌跡，如果您線下發(fā)貨無(wú)法查看該軌跡。

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▲隱去賣家關(guān)于配送體驗(yàn)的負(fù)面反饋，不會(huì)影響訂單缺陷率

若您通過(guò)“購(gòu)買配送”按時(shí)發(fā)貨并提供了追蹤信息，而買家卻提交了負(fù)面賣家反饋，且內(nèi)容只涉及包裹延遲或未送達(dá)問(wèn)題，則您可以請(qǐng)求對(duì)該反饋進(jìn)行審核。如果獲批，該反饋將不會(huì)影響您的訂單缺陷率，且此買家的評(píng)論會(huì)顯示有刪除線和以下聲明：與此訂單相關(guān)的配送問(wèn)題不是因賣家而起。

*目前僅適用于：亞馬遜美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙和墨西哥站。

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▲亞馬遜商城交易保障索賠保護(hù)(A-to-Z)，免遭索賠

?亞馬遜美國(guó)站：如果您使用亞馬遜“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)按時(shí)發(fā)貨，當(dāng)買家通過(guò)亞馬遜商城交易保障索賠保護(hù)(A-to-Z)投訴配送問(wèn)題時(shí)，您將免遭索賠。亞馬遜將支付這些索賠的費(fèi)用，而且這些訂單也不會(huì)影響您的訂單缺陷率。

?亞馬遜加拿大、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭和日本站：如果您購(gòu)買了亞馬遜的“購(gòu)買配送”并按時(shí)發(fā)貨，當(dāng)買家舉報(bào)配送問(wèn)題時(shí)，您將會(huì)免遭亞馬遜商城交易保障索賠。這些索賠不會(huì)影響您的訂單缺陷率，但是您仍需為這些索賠帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。

*亞馬遜建議您在收到買家咨詢后的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

02 自動(dòng)履行IOSS流程，幫助賣家應(yīng)對(duì)新規(guī)

2021年7月1日歐盟電子商務(wù)增值稅法規(guī)(IOSS)生效，當(dāng)您使用“購(gòu)買配送”服務(wù)時(shí)，亞馬遜將向您的承運(yùn)商傳輸IOSS所需信息，而無(wú)需您的額外操作。它能確保正確的信息得到傳遞，只要您購(gòu)買配送時(shí)提供包括產(chǎn)品細(xì)節(jié)、發(fā)貨地址和包裹信息等在內(nèi)的準(zhǔn)確信息。使您的發(fā)貨流程更加輕松放心。

*目前僅適用于：亞馬遜德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙站。

03 有效保障物流速度，配送狀態(tài)可追蹤

亞馬遜會(huì)基于賣家承諾的配送時(shí)間，推薦承運(yùn)商中符合要求的配送方式供賣家選擇。賣家平臺(tái)可查詢訂單軌跡，一目了然地看到訂單追蹤號(hào)碼和狀態(tài)，當(dāng)客戶詢問(wèn)時(shí)可以更快速的支持解答推薦符合要求的物流方式，助您配送更準(zhǔn)時(shí)。

您可以通過(guò)下表查看對(duì)應(yīng)站點(diǎn)已上線的物流承運(yùn)商?

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小編提醒您注意以下承運(yùn)商購(gòu)買配送可支持的站點(diǎn)訂單金額，可支持?jǐn)埵諈^(qū)域，支付方式和費(fèi)率相關(guān)信息：

▲可支持運(yùn)送的貨件金額

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▲可支持?jǐn)埵盏膮^(qū)域

您可以在國(guó)內(nèi)享受便捷的攬收運(yùn)輸服務(wù)，在物流承運(yùn)商的覆蓋范圍城市一個(gè)訂單即可免費(fèi)上門攬收。

燕文物流：服務(wù)的覆蓋范圍為全國(guó)50個(gè)城市

詳情請(qǐng)參見燕文物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)列表?

https://www.yw56.com.cn/index.php？s=/service/index.html

中國(guó)郵政：服務(wù)的覆蓋范圍已擴(kuò)大到全國(guó)12個(gè)省150個(gè)城市

詳情請(qǐng)參見中國(guó)郵政攬收機(jī)構(gòu)列表?

https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html

云途物流：在全國(guó)主要省份超過(guò)25個(gè)城市提供攬收服務(wù)

具體范圍請(qǐng)參閱下表或云途物流攬收范圍?

https://www.yunexpress.cn/Help/ArticleContent/14

▲支付方式和費(fèi)率

請(qǐng)注意：所有“購(gòu)買配送”服務(wù)的費(fèi)用僅包括運(yùn)費(fèi)，亞馬遜不會(huì)從中收取任何費(fèi)用。

所有支付方式不會(huì)進(jìn)行線上扣款，您需要在線下進(jìn)行支付費(fèi)用的操作。購(gòu)買配送(Buy Shipping)支持賣家線下以自己和對(duì)應(yīng)承運(yùn)商約定好的費(fèi)用支付。更多詳情，您可以參加下表

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想要了解承運(yùn)商更多信息，請(qǐng)?jiān)谫u家平臺(tái)直接搜索物流承運(yùn)商名稱，獲取更多詳情。

3 使用“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)

具體操作

您可以通過(guò)以下三步，輕松地使用這款績(jī)效保護(hù)神器~

第一步：完成初始設(shè)置

進(jìn)入賣家平臺(tái)【設(shè)置】>【賬戶信息】，進(jìn)入到【賣家賬戶信息】頁(yè)面，選擇【“購(gòu)買配送”偏好設(shè)置】。

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TIPS?若您未看到【“購(gòu)買配送”偏好設(shè)置】，您需要通過(guò)以下方式進(jìn)行設(shè)置：

在賣家平臺(tái)菜單欄【訂單】>【管理訂單】，進(jìn)入到【管理訂單】頁(yè)面，選擇【未發(fā)貨】，查看未發(fā)貨訂單詳情。

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在未發(fā)貨訂單詳情上，點(diǎn)擊【購(gòu)買配送】，進(jìn)入到購(gòu)買配送包裹貨件詳情頁(yè)面。

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在購(gòu)買配送包裹貨件詳情頁(yè)面，選擇【“購(gòu)買配送”首選項(xiàng)】。

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進(jìn)入到【編輯所有位置的首選項(xiàng)】，您可以設(shè)置常用的包裹尺寸，保險(xiǎn)設(shè)置選擇【無(wú)】，并點(diǎn)擊【保存】。

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保存包裹尺寸后，您可以編輯默認(rèn)地址。在【市/鎮(zhèn)】填寫框里用拼音輸入已開通城市之一。

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請(qǐng)注意：

【市/鎮(zhèn)】填寫框里只有首字母大寫，字母間無(wú)需空格，請(qǐng)嚴(yán)格按照規(guī)則要求填寫。

?正確格式: Shenzhen

?錯(cuò)誤格式: SHENZHEN/shenzhen/shen zhen/shenzhenshi

亞馬遜日本站賣家請(qǐng)注意：您需要提前查看您的配送地址，只有默認(rèn)地址為中國(guó)境內(nèi)地址*，您才可以使用“購(gòu)買配送”服務(wù)(Buy Shipping)。您可以通過(guò)【設(shè)置】>【配送設(shè)置】，進(jìn)入到【配送設(shè)置】頁(yè)面的【一般配送設(shè)置】進(jìn)行查看您的默認(rèn)配送地址。

*請(qǐng)注意：默認(rèn)地址不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)。

第二步：選擇要使用“購(gòu)買配送”的自配送訂單

在未發(fā)貨訂單中，點(diǎn)擊【購(gòu)買配送】。

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第三步：選擇物流承運(yùn)人和物流方式

選擇包裝尺寸后，輸入包裹重量。輸入預(yù)估重量后，將列出可選物流選項(xiàng)，預(yù)估價(jià)格和預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間。

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用中文輸入發(fā)貨地址，使其與前面購(gòu)買配送初始設(shè)置中填寫的英文發(fā)貨地址鏈接和一致。填寫商品報(bào)關(guān)信息。發(fā)貨地址、報(bào)關(guān)信息都只需填寫一次，以后將自動(dòng)匹配。點(diǎn)擊【購(gòu)買配送】按鈕，您將和物流商直接結(jié)算。

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簡(jiǎn)單三步之后，即可使用“購(gòu)買配送”服務(wù)享受其帶來(lái)的多重福利！

您可以復(fù)制以下鏈接至瀏覽器，即刻使用購(gòu)買配送(Buy Shipping)從中國(guó)發(fā)貨?

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/SL4PTYW5Y6Q6ACK

燕文物流

燕文物流的專線追蹤小包線上發(fā)貨享98折優(yōu)惠。

亞馬遜日本站專屬福利

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*根據(jù)有效追蹤率(VTR)政策，5美金以下的包裹可以選擇半程追蹤服務(wù)。

中國(guó)郵政

E郵寶線上發(fā)貨享95折優(yōu)惠，允許各地在95折基礎(chǔ)上根據(jù)本地區(qū)資費(fèi)管理權(quán)限視客戶業(yè)務(wù)規(guī)模和合作情況給予客戶更低價(jià)格優(yōu)惠。

云途物流