外貿(mào)人如何開發(fā)俄羅斯市場的客戶-ESG跨境

經(jīng)營對外貿(mào)易就必需關(guān)注國際經(jīng)濟(jì)和 形勢，近年來我國與俄羅斯的貿(mào)易額呈迅速增加趨勢，同時，俄羅斯方 也希望與中國企業(yè)開展合作，通過一帶一路計劃中的有關(guān)項目，開展貿(mào)易往來。讓俄羅斯市場成為我國外經(jīng)貿(mào)人的香餑餑。所以，如果我國外貿(mào)企業(yè)要開辟俄羅斯市場，又該怎么發(fā)展客戶呢？這篇文章將向你介紹一下俄羅斯發(fā)展客戶的技巧。

一、外貿(mào)人員要依據(jù)俄羅斯客戶的特征來處置。

對外貿(mào)易發(fā)展是一個與人來往的流程，那么我們在與人來往的流程中，必需注意不同類型的人的特征和個性。

俄羅斯顧客主要具有以下特征：懶惰，變更無常，無工作計劃，顧客粘性大，國際貿(mào)易小伙伴都感到到了俄羅斯顧客的這些特征。

俄羅斯人很懶散，一個訂單能拖半年，通常需要我們的外貿(mào)商不停地催促他們，能力順利接單。

俄羅斯人還是對比善變的，沒有工作計劃，很多訂單在做出決議后還要不斷修正，這就導(dǎo)致我們的外貿(mào)還是在和他們合作的流程中，這需要我們多一點耐煩。

另外俄羅斯客戶顧客具有高粘性，那幾乎是俄羅斯客戶的更大優(yōu)勢，如果我們有機遇和他們合作，他們成為我們外貿(mào)公司的穩(wěn)固合作伙伴。

要依據(jù)俄羅斯人的特征來制訂開辟客戶的戰(zhàn)略，首先我們的外貿(mào)人必需更加務(wù)實，盡力工作。正因為俄羅斯人懶散，因此，我們要盡力工作，如果我們的服務(wù)讓他們很滿意，那么他們就會懶得去找別人，而且，讓我們與他們長期合作。另外，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)員也需要熟練掌握俄語，以便我們在和俄羅斯客戶溝通時更加順暢。因為很少有俄羅斯人去學(xué)習(xí)英語。

二、要依據(jù)俄羅斯市場特征來開發(fā)客戶。

因為歷史原因，俄羅斯重工業(yè)基本非常好，進(jìn)口的商品大多是輕工業(yè)的商品，所以我們在與俄羅斯客戶打交道之前，必定要先做好產(chǎn)品的定位策略。由于輕工業(yè)品在俄羅斯市場上要求量很大，輕工業(yè)商品對俄羅斯進(jìn)口商很有吸引力，因此可以通過將輕工業(yè)產(chǎn)品介紹給俄羅斯客戶，使他們能更好地與我們合作。

三、我國對外貿(mào)易要依據(jù)俄羅斯買家的消費習(xí)慣制訂商品戰(zhàn)略。

無論是從事外貿(mào)零售還是批發(fā)，俄羅斯都是一個極具潛力的市場。俄羅斯是世界上土地面積更大的 ，盡管人口稀疏，但他們消化市場的才能很強。

在俄羅斯，氣象溫差較大，領(lǐng)土面積大部分在寒冷地帶，我們的對外貿(mào)易人員可為俄羅斯顧客介紹帽子、圍巾、手套、冬日保暖產(chǎn)品，如皮大衣，俄羅斯人還很愛好運動，因此我們的外貿(mào)人在與顧客來往時，可以盡量推薦國內(nèi)的運動產(chǎn)品，例如運動衣，運動鞋，游泳衣，雪橇等。

此外，還值得我們的對外貿(mào)易人士注意的是，俄羅斯人也很講究禮節(jié)，我們的對外貿(mào)易人員在與他們來往的時候必需要有禮貌，不要以為俄羅斯民族很開放，不看重禮節(jié)這些小細(xì)節(jié)。

這些都是本文對外貿(mào)人該如何開辟俄羅斯市場的全體介紹，希望對您有幫助。

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