賣家被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞后應(yīng)當(dāng)怎么做？-ESG跨境

賣家被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞后應(yīng)當(dāng)怎么做？

1、被同行惡意跟賣

亞馬遜賣家更頭痛的應(yīng)當(dāng)是被跟賣。為了清除跟賣現(xiàn)象，必需在目標(biāo)出售國(guó)注冊(cè)一種產(chǎn)品類目規(guī)模內(nèi)的商標(biāo)，并在亞馬遜上登記。在品牌備案之后，還會(huì)有資歷參加ProjectZero計(jì)劃、BrandGating、亞馬遜自有品牌項(xiàng)目，這些都是可以獲得的。

此外，參加亞馬遜Transparency透明項(xiàng)目也是更有效的辦法之一。當(dāng)我們參加透明計(jì)劃后，如果有賣家想要跟賣產(chǎn)品，在上架的流程中，亞馬遜會(huì)要求它上傳至少5個(gè)Transparency代碼進(jìn)行檢討，只有這些代碼能力正常出售。

但如果還沒有品牌或者商標(biāo)沒有注冊(cè)，就無法應(yīng)用上面提到的辦法，那么這個(gè)時(shí)候該怎么辦？

可以嘗試一些特別的方法，用買家賬戶買空跟賣庫存，郵件炮轟等方法，但是也不建議大家這么做，畢竟付出的精神和時(shí)間太多，傷敵一千自損八百。

2、侵權(quán)

假如是被同行侵權(quán)，可以直接聯(lián)系亞馬遜侵權(quán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行投訴，但是如果是被惡意投訴的，這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)怎么辦？

碰到這樣的事情，要分析一下目前的情形，看是否真的侵占了投訴方主意的權(quán)力，而投訴方主意的權(quán)力是否有效，從中找出與亞馬遜聯(lián)系投訴的切入點(diǎn)。

3、在列表中增長(zhǎng)了敏感詞語

listing中若有同行惡意添加敏感詞或敏感圖片，可以收集更近1-3月產(chǎn)品評(píng)論作為證據(jù)，并附上一個(gè)貼有UPC的產(chǎn)品實(shí)拍圖，開case或發(fā)郵件(listings-evaluation@amazon.com)，與listing審核小組聯(lián)系，確認(rèn)出售產(chǎn)品中相關(guān)敏感詞語不真實(shí)，并聯(lián)系網(wǎng)頁組刪除相關(guān)內(nèi)容。

4、惡意差評(píng)

假如是直評(píng)差評(píng)，開case說明情形還是有很大幾率刪除。

但是如果是VP差評(píng)，只能先和買家交流，然后查看買家賬戶的profile主頁，盡可能地找到強(qiáng)有力的證據(jù)，證明這個(gè)買家?guī)ぬ?hào)有問題，然后開case說明自己被惡搞了，申請(qǐng)刪除它。

但誠實(shí)說，這種情形涌現(xiàn)的可能性并不大，每個(gè)人都可以試著找個(gè)渠道，讓哪些有好購物閱歷的買家留下自己的評(píng)論，以減少差評(píng)對(duì)這個(gè)listing的影響。

5、惡意刷單

這一局勢(shì)可以使賣家真正感受到一種來自人間狠毒的惡意競(jìng)爭(zhēng)方法。就算有人惡意操作，建議也要先暫時(shí)期待，等一段時(shí)間后，再將收集到的證據(jù)提交投訴，增長(zhǎng)成功的幾率。

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