2022中國海淘消費者對線上平臺、線下門店的改良要求-ESG跨境

2022中國跨境電商發(fā)展趨勢

趨勢一：雙線融會發(fā)展

線上跨境電商平臺的正品保障是消費者更關(guān)懷的要素

2022中國海淘消費者對線上跨境電商平臺改良要求調(diào)查

Demandforonlinecross-bordere-commerceplatformimprovementofChineseoverseasonlineshoppingconsumersin2022

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,55.7%的海淘用戶希望線上跨境電商平臺的正品保障能夠更加充足,51.9%的海淘用戶希望能夠持續(xù)厚實商品種類.

艾媒咨詢分析師以為,正品問題直是跨境電商行業(yè)的痛點,各大跨境電商平臺頻頻陷入假貨風(fēng)波,打擊了消費者的信念。增強(qiáng)正品保障、建立企業(yè)形象,進(jìn)一步競爭力,是未來跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要。

產(chǎn)品質(zhì)量保障對線下海淘門店同樣關(guān)鍵

2022中國海淘消費者對線下海淘門店改良要求調(diào)查

DemandforofflineshoppingstoresimprovementofChineseoverseasonlineshoppingconsumersin2022

iiMediaResearch(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,51.3%的海淘用戶希望進(jìn)一步線下海淘門店的產(chǎn)品質(zhì)量保障,另外提供更多優(yōu)惠、進(jìn)一步產(chǎn)品厚實度的訴求也對比高。

艾媒咨詢分析師以為,購物仍然是用戶對于線下海淘門店的核心要求,AR試妝等互動體驗功能固然對部分用戶有吸引力,但是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品種類仍然是線下海淘門店的需要不斷改良的基本要素。

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