Joom平臺(tái)元旦、春節(jié)訂單處置期限延伸-ESG跨境

俄羅斯電商平臺(tái)Joom近日發(fā)表新公告，規(guī)定了2022年元旦和春節(jié)期間的訂單處置周期、攬件和物流方面的政策。具體都有那些？一起來看看~

2022年元旦相關(guān)規(guī)定

依據(jù)Joom的公告，1月1日同意的訂單的處置期限延伸一天，這意味著如果賣家未能在9天內(nèi)(而不是8天)處置1月1日同意的訂單，訂單將主動(dòng)撤消。

另外，3天內(nèi)訂單可追蹤率界線和平凡一樣；Joom的攬件服務(wù)和物流訂單處置（倉庫）工作時(shí)間也和平凡一樣，沒有轉(zhuǎn)變。

2022年春節(jié)規(guī)定

2022年春節(jié)是在2月12日，Joom方表現(xiàn)2月6日至21日（含）的3天內(nèi)訂單上網(wǎng)率和訂單撤消率不盤算，這一期間同意的所有訂單都會(huì)被算作于2月21日24:00同意，賣家需要在3天內(nèi)處置。

換句話說，2月6日至21日期間同意的訂單在2月24日停止前處置則不會(huì)影響賣家的三天內(nèi)訂單可追蹤率；如果訂單在3月1日停止前還未被處置，則訂單會(huì)被主動(dòng)撤消。

物流方面，Joom物流在2月12日至14日這3天中不掃描訂單；2月11日15：00至13日24：00不提供攬件服務(wù)。也就是說，攬件服務(wù)將于2月14日恢復(fù)，訂單掃描服務(wù)將于2月15日恢復(fù)。

賣家應(yīng)當(dāng)提前和買家說明好春節(jié)期間的訂單和物流情形，以免造成誤解和糾紛。Joom方建議，如果賣家認(rèn)為自身不能滿足以上要求，請?jiān)谶m合的時(shí)間段禁用相應(yīng)的產(chǎn)品或店鋪。

關(guān)于訂單處置和物流問題的賣家們要更加注意。圣誕節(jié)的各種電商平臺(tái)促銷活動(dòng)和年底的到來，俄羅斯更近的物流狀態(tài)不太樂觀，配送延遲的狀態(tài)時(shí)有產(chǎn)生。另外，其他平臺(tái)的俄羅斯購置者反應(yīng)自己的訂單無緣無故被撤消，沒有收到退款。所以，商家們還是要盡量避免這種情形的產(chǎn)生。

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