外貿(mào)出售更關(guān)鍵的是保持——三個方面-ESG跨境

對于外貿(mào)出售業(yè)績來說，哪個點更關(guān)鍵呢？不同的人會有不同的答案，有的人會說外語，有的人說是單一的技巧，有的人說是外貿(mào)平臺的運作才能等等。

這些在對外貿(mào)易出售中的關(guān)鍵性不予否定，但這是成功的必要條件，不是充足的條件。開展外貿(mào)出售的更關(guān)鍵素質(zhì)是保持，開展外貿(mào)出售不保持不成為大器，這一主意主要體現(xiàn)在這三個方面。

保持同一行業(yè)

各行業(yè)的出售原理雖然相同，但貿(mào)易業(yè)務(wù)員完整懂得行業(yè)至少需要3年時間。經(jīng)常轉(zhuǎn)變行業(yè)的話，你可以懂得所有的行業(yè)，但是不能充足懂得。不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余，就得不到好的業(yè)績。

此外，對外貿(mào)易的業(yè)績與你所屬的行業(yè)市場、客戶和資源親密相關(guān)，經(jīng)常轉(zhuǎn)變行業(yè)，以前的資源不能應(yīng)用，必需重新積聚。這對外貿(mào)業(yè)務(wù)的增加非常不利。

保持同家公司

外貿(mào)業(yè)務(wù)員沒有保持下去是非常惋惜的。就像燒開水99度不再燃燒一樣，再加一把火水就開了，但火勢停滯了。商人們必需牢記大部分時候顧客贊成你是你的公司，而不是你這個人。大多數(shù)外貿(mào)貿(mào)易經(jīng)營者都會有這樣的經(jīng)驗：之前交流很好的客戶，換了公司之后交流就很難進行了。保持下去就會有業(yè)績，而且很容易獲得引導(dǎo)的青睞獲得必定的職位提高。

如果你經(jīng)常改換公司，你的老板會檢討你一段時間，你必需融入新的團隊，新的環(huán)境，這是對外貿(mào)易經(jīng)營者的一個廣大挑戰(zhàn)。

保持客戶跟蹤與維護

許多外貿(mào)業(yè)務(wù)員與客戶初步接觸后，客戶表明意向，外貿(mào)業(yè)務(wù)開端積極跟蹤。其實做外貿(mào)比的就是保持，能否比競爭對手更頻繁地與顧客溝通，以更多的溝通技巧讓顧客發(fā)生好感，不是競爭對手，而是記住你。和客戶成交后，我們的工作還沒有停止。我們需要做好相關(guān)的服務(wù)來進一步客戶的滿意度和忠實度。

我們還需要關(guān)注客戶的性命周期，因為客戶在不同階段的要求是不同的。我們需要研討客戶在不同階段的不同要求。我們還需要與業(yè)務(wù)外的客戶交流。這種情緒交流可以幫助我們減少摩擦，從而進一步客戶的保存率以及推薦率。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。