跨境的郵件營銷介紹-ESG跨境

郵件營銷的魅力已經(jīng)不需要多介紹了，它也想低調(diào)，可是郵件營銷的實力不許可！基本上所有大賣家都應用或者曾經(jīng)應用過郵件營銷，并且有可能現(xiàn)在都在應用！

畢竟你跟客戶的郵件交往都是一次郵件營銷，你的紅人推廣也需要跟客戶郵件交流！你的售后問題也要交流，希望發(fā)生復購率，所以郵件營銷無處不在！

很多人會認為，給客戶發(fā)營銷郵件沒什么意義。他們會說這又貴又費時，而且不必定有回報，我不贊成。

郵件營銷可以通過發(fā)送針對性的信息來接觸客戶，它功能齊全并且價錢低廉。

1)郵件營銷有什么用

捕捉新線索與現(xiàn)有客戶溝通交流把自己定位成一個行業(yè)專家把收件人變成客戶郵件里面寫什么內(nèi)容呢？

首先，內(nèi)容為“王”，是重中之重。一份偏離標題或者檔次較低的營銷郵件，會讓訂閱量大幅降低，你需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。此外，請記住，內(nèi)容的多樣性能讓客戶堅持興致，比如把下面這些內(nèi)容搭配起來：

打折/提醒/應用技巧一些顧客可能會感興致去的文章鏈接目前的風行趨勢公司新聞千萬別過火夸張，稍稍涉及到出售就可以了，但別讓出售成為郵件的要點。

注意：沒有人想收到以“親愛的尊貴客戶”之類的開頭的電子郵件，慢慢來，用他們的真名……你懂的，像真人一樣。

交易或贈品是吸引讀者注意力的好辦法，在上面的例子中，我們給了每個人75美元的亞馬遜廣告積分—無任何附加條件。

提供建議—提醒、技巧、幫助、指點、演練……都行，隨你的便！以上內(nèi)容，都是幫助老板們通過社交媒體網(wǎng)絡增長銷量的辦法。

發(fā)送關鍵又有趣的新聞。比如，列出(并鏈接)更關鍵的功能更新、熱點的博客文章、新的Shopify使用流程和標題。

2)如何發(fā)送營銷郵件

寫完郵件，得想想怎么發(fā)送它呢？網(wǎng)絡發(fā)送很劃算，但也要遵照嚴厲的反垃圾郵件法。更常用的有MailChimp,MadMimi和CampaignMonitor，這三個使用都已經(jīng)與shopify商店完善整合了。

可以在網(wǎng)上管理數(shù)據(jù)庫，翻看通信錄，清算帳戶，并依據(jù)你的意愿給他們分組。注冊一個主動化的服務賬戶(如上面列出的三個)，管理數(shù)據(jù)庫就更便利了，也不容易被看成是垃圾郵件。

它能跟蹤和分析每一封營銷郵件的活動，你可以看到誰打開了郵件，有多少鏈接被打開，還有誰疏忽了它。

3)郵件常用語模板介紹

在生計中，我們不可避免的需要用到郵件來交流，在郵件中應用英文的頻率也越來越高，今天我給大家介紹的就是英文郵件格局。

一封正式郵件的必備項就是：標題、稱謂、正文、結(jié)尾、落款。

Subjectline主題

郵件標題經(jīng)常都有人疏忽，要么就不寫，要么寫了，也不夠具體，從標題上別人就當這封郵件是垃圾郵件。

要知道你的老板、同事、或者客戶可能每天要訪問幾十上百篇郵件，所以你需要給郵件一個簡單、明白、具體的主題，讓對方看一眼主題，甚至不用打開就知道這篇郵件要說什么。

比如，不只是寫“Application”，而是寫“ApplicationofReduceLoad”

Salutation稱謂

跟對方郵件交往較多可以用HiXX或者HelloXX，比如HiWilliam。這種方法通常是用來你和對方關系很熟，或者你已經(jīng)和對方交往過很多次郵件。不知道姓名的還可以直接用Hi。

頭一次跟對方聯(lián)系，或者不熟習

要正式一點，更好用“Dear+姓”，比如DearMr.Green,Mrs.Green。

如果不知道對方(女性)是否已婚，用“Ms.”來取代“Miss”或“Mrs.”更保險。如果不知道對方姓氏或性別，應用“DearSir/Madam”。

收件人不止一個

應用“Dearcustomers”或者“Dearpartners”，給同事們可以寫“DearAll”

Mainpoint正文

開場白

Hopeyouarewell.

回復開場白

Furthertoourconversationearlier……

Asdiscussedoverthephone……

Thanksforyourkindreply.

Thanksfortheupdateonthesituation.

Regarding...

Aspermyemailsentonxxxx

Pleasehelptoclarify....

報歉

*如果回復晚了，報歉該怎么表達？

Sorryforthelatereply

*如果你出了小差錯，比如發(fā)錯郵件、搞錯時間地點等，在重新發(fā)送郵件加以改正時，在結(jié)尾加上"Sorryforanyinconveniencecaused"。

但整體的正文內(nèi)容必定要抓住3C原則。

·DeliveraClearmessage

·UseCorrectgrammar,vocabularyandpunctuation

·BeConcise

所謂3C原則就是Clear清晰，Correct準確，Concise簡明。要點在于更有效的轉(zhuǎn)達信息，用更簡單的句型和清晰的組織來使你寫的東西更易讀。

Closing結(jié)尾

*常用結(jié)尾

Letmeknowifyouhaveanyquestionsorconcerns.

Ifyouhaveanyquestions,pleasefeelfreetoreachmeout.

Pleaseletmeknowiftherearequestions.

*深盼貴公司及早回復

Wearelookingforwardtohearingfromyou.

Wetrustyouwillshareusafeedbackatyourearliest.

Wehopethatyoucouldreplyusasearlyasyoucan.

*我會與你堅持聯(lián)絡，讓你知道實情的進展

Iwillkeepyouposted.

Iwillkeepyouupdated.

Signoff落款

*Formal正式

*Yourssincerely,

*Yoursfaithfully,

*Semi-formal半正式

*Kindregards,

*Regards,

*Informal非正式

*Takecare,

*Allthebest,

*Signatureblock

包含你的姓名(name)、職稱(title)、公司(company)、聯(lián)絡信息(contactinformation)等

適用郵件舉例：

表達謝意

日常生計中經(jīng)常會應用到表達謝意的郵件，在國外，加入完小伙伴邀請去的一次party，或者接收了別人饋贈的禮物等情形下都需要寫一封thanksletter。而此類郵件也非常好寫，只要能夠表達自己對收件人的真誠的感謝之情即可。

Dearxxx,

Thankssomuchforthelovelydinnerlastnight.Itwassothoughtfulofyou.Iwouldliketoinvitebothofyoutomyhousewhenyouareavailable.

Bestregards,

xxxx

注意：

*避免郵件主題空白：空白的郵件主題不會讓人看重，而且讓人感到發(fā)郵件的人很粗心很懶又不專業(yè)。

*盡量簡練明了，不要用完全的句子，特殊是問句。主題只要放重要詞就可以，讓對方知道這個郵件是什么內(nèi)容。

*可以將要點詞放在主題更前面。

*如果很緊迫，時間期限可以放在主題

*簡單特別的單詞可以直接縮寫。

*英文主題的單詞首字母全體大寫。

常用模板

我們很多的人，不了解如何去規(guī)范性的發(fā)一封郵件，今天也給大家制造了一個發(fā)郵件的模板，這個模板呢，其實在某種水平上而言，郵件營銷方法，也可以去用于些測評，或者是聯(lián)系你的買家客戶，讓他給你一個好評，等等之類的都可以，因為你其實可以直接跟他進行C2C了！

彌補一下EDM郵件設計的模板：能幫助跨境電商節(jié)儉很多時間。另外,對于外貿(mào)新手來說，大家也可以思考應用，或者試試！EDM郵件營銷是外貿(mào)營銷推廣的必經(jīng)之路,也是樹立品牌形象的辦法之一。

Hello,I'mgladtohaveanemailwithyou！

Iamaproductmanagerof(*).Ilearnedaboutyouremailwayin(*).Recentlywearealsopushinga(*)product.Inyour(*)Ilearnedthatyouareveryinterestedinthisitem.SoIwantyoutoknowthatthefollowingisalinkofourstore(*),oryoucansearch(*)in(*).Youcanfindus.Recently,wearealsodoingdiscountpromotions.Sotherearesomediscounts.Themorediscountswebuythroughclickingontheemail,wesuggestyouknowaboutit.Ifyouaredisturbed,pleaseunderstandit.Wealsohopetoreceiveyourcommentsandcommentsonourproducts.

BestWishes！

(Shopname)Yourname

4)如何讓客戶訂閱郵件

一切預備就緒，只等發(fā)送了，但如何獲得潛在客戶的郵件地址呢？可能你會想買一個郵件地址清單，但是信用好的供給商可能很貴，而且這種行動也不太光亮磊落。那如何優(yōu)雅地獲得訂閱人呢：

1.在主頁上添加一個訂閱框，邀請瀏覽網(wǎng)站的人訂閱郵件?？梢酝ㄟ^免費的電子書、可下載的報告或折扣商品來吸引他們訂閱。如果您添加了Mailchimp或CampaignMonitor，那么將訂閱代碼剪切并粘貼到您的標題上去就很容易了。

2.在線上和線下同時推廣你的營銷郵件，比如社交網(wǎng)站，貿(mào)易展覽，多媒體廣告。

3.創(chuàng)立一個專門的登錄頁面，便利客戶找到。還可以將社交網(wǎng)絡按鈕作為共享工具上傳到這個頁面，隨時更新信息。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。