美國手工藝品企業(yè)Cheekoo's如何提升145%銷量，還實現(xiàn)平臺至獨立站轉(zhuǎn)型？-ESG跨境

（圖片來源：Deliverr）

一、Cheekoo's的背景

Cheekoo's是一家蓬勃發(fā)展的小型家族企業(yè)。區(qū)別于一般購物中心，Cheekoo's的初心是將世界各地藝術(shù)家的手工工藝品，以獨立站平臺的方式，更好地將工藝品呈現(xiàn)給美國消費者。Cheekoo's出售的并不是普通的家具用品和禮物，而是從世界各地的藝術(shù)家那里采購來的精致工藝品。

Isabel Wang和Shailesh Kumar共同創(chuàng)立了Cheekoo's，在品牌經(jīng)營方式上不斷進行探索。成立伊始，Cheekoo's主要依托電商平臺，夫妻二人希望以一種環(huán)境友好的方式進行銷售，并通過他們的品牌幫助藝術(shù)家提高知名度，擴大他們在美國乃至全球的影響力和存在感。

（圖片來源：Cheekoo's）

二、用戶轉(zhuǎn)型痛點

在與Deliverr合作之前，Cheekoo 's主要作為平臺賣家在亞馬遜上進行銷售。但是隨著公司發(fā)展，供貨來源增多，Isabel和Shailesh無力獨自完成數(shù)量如此巨大的訂單，這種大批量的銷售方式也并不符合他們環(huán)境友好的主旨。

此外，該公司意識到，長期依賴亞馬遜物流不但會增加成本，還會阻礙公司擴大規(guī)模和拓展新市場。為了將精力集中在尋找和支持地方藝術(shù)家上，Cheekoo's決定將銷售重心從電商平臺轉(zhuǎn)移至獨立之，并選擇了Deliverr來幫助Cheekoo's進一步發(fā)展。

三、Deliverr提供的服務(wù)和解決方案

1、Deliverr賣家平臺 

高效管理跨平臺訂單。

2、沃爾瑪快速徽章 

一鍵提升品牌曝光量。

3、Deliverr電商履約 

降低運輸費用，提升全平臺銷量。

四、合作初期，探索多平臺銷售機會，提升產(chǎn)品銷量

1、雙方合作履約，輕松提高產(chǎn)品銷量

合作初期，Deliverr主要利用自身的豐富經(jīng)驗與巨大的物流網(wǎng)絡(luò)來幫助Cheekoo's簡化整個電商履約過程。Cheekoo's可以將自己的產(chǎn)品庫存儲存到Deliverr衛(wèi)星倉統(tǒng)一管理，并根據(jù)每一個訂單的實際情況靈活調(diào)配資源，大大減少商品配送成本。同時，Deliverr尾程配送服務(wù)可以保證商家實時查詢到每一個訂單的狀態(tài)，讓商品安全、快速、準確地送到買家手中。

2、激活快速徽章、有效提升產(chǎn)品曝光度

在Deliverr的幫助下，Cheekoo's進駐了沃爾瑪和eBay兩大平臺。在使用Deliverr賣家平臺管理訂單時，Cheekoo's驚喜地發(fā)現(xiàn)賣家中心提供的快速徽章讓他們的品牌獲得了更多關(guān)注，大大提升了產(chǎn)品曝光，訂單量持續(xù)增長（僅僅是快速發(fā)貨這一標(biāo)記就讓銷售額在一月內(nèi)增長了11.1%）。

（圖片來源：Deliverr）

五、長遠發(fā)展：提升品牌影響力，完成電商平臺至獨立站轉(zhuǎn)型

1、高效管理平臺訂單，驅(qū)動長期發(fā)展

盡管Cheekoo's的品牌影響力在逐步增強，但該公司的獨特定位與手工物品實際上很難在電商平臺上進行大批量銷售。因此，Cheekoo's決定將經(jīng)營重心回歸到企業(yè)獨立站上，完成他們支持地方藝術(shù)家大放異彩的使命。

通過Deliverr提供的賣家平臺服務(wù)，Cheekoo's可以在系統(tǒng)內(nèi)直觀了解訂單狀態(tài)，輕松掌握和管理物流、倉儲、運輸?shù)刃畔?，最大程度減少履約風(fēng)險、提高履約效率。

同時，利用賣家平臺的智能算法，商家得以將庫存合理化分配，最大程度縮短產(chǎn)品與買家的距離，這一舉措既實現(xiàn)了Cheekoo's環(huán)境友好的訴求，又可以幫助該公司進一步發(fā)展。在短短一個月內(nèi)，Cheekoo's的SKU從70個增加到了150以上，增長率高達114%。

2、透明、清晰的價格方案

市場上，第三方物流商的報價含糊不清且十分復(fù)雜，諸多隱藏的收費項目與額外成本，會給企業(yè)的長期發(fā)展留下意想不到的隱患。

而Deliverr通過智能算法和與承運商達成的協(xié)議，提供給商家全美統(tǒng)一的優(yōu)惠價格，報價方式清晰、透明。在合作之前，商家可以通過成本計算器 直觀看到最終報價，而無需擔(dān)心產(chǎn)生附加費、集成費或隱藏收費。Deliverr可以給賣家提供長期發(fā)展的底氣和信心。

六、主要成果

在將90%以上的履約服務(wù)承包給Deliverr后, 僅沃爾瑪單個平臺就通過快速徽章在一個月內(nèi)獲得了11.1%的銷量增長， Cheekoo’s年銷售額同比增加了145%，SKU增長率高達114%。

（圖片來源：Deliverr）

Cheekoo’s 目前的合作方，包括密歇根州的Touchstone和印度的Matr Boomie。接下來，他們計劃從中國在內(nèi)的其他國家中尋找潛在合作伙伴，在未來幾個月將合作方的數(shù)量增加到10-15人。

由于手工制品銷售的獨特性，Cheekoo's打算徹底退出各大電商平臺，只在Shopify獨立站上進行銷售。他們知道，相比起電商賣家的銷售模式，獨立站更加有利于品牌的塑造，只有這樣才能保證公司長期健康發(fā)展。因此，該公司計劃將更多產(chǎn)品庫存轉(zhuǎn)移到Deliverr的衛(wèi)星倉中，并進一步豐富官網(wǎng)的產(chǎn)品目錄。

七、為什么選擇Deliverr？

Deliverr是DTC模式的第三方物流供應(yīng)商，在進行海外倉儲時，中國商家往往會因為信息獲取上的遲滯與不完善，導(dǎo)致產(chǎn)生過高的貨運成本。而通過Deliverr賣家平臺的智能算法，商家可以獲得關(guān)于庫存儲備與移動的解決方案。

通過Deliverr倉庫來進行配送服務(wù)，賣家可以節(jié)省時間和成本，同時，還可以享受Deliverr強大的物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在美國各大城市實現(xiàn)商品準時送達、次日達以及其他定制服務(wù)，從而將更多時間用來發(fā)展自身業(yè)務(wù)。

如果您也有著相同的訴求，歡迎聯(lián)系Deliverr客戶經(jīng)理 ，我們會在24小時內(nèi)與您取得聯(lián)系。

（編輯：江同）

（來源：Deliverr）

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