影響亞馬遜評論星級的因素有哪些？-ESG跨境

經(jīng)營亞馬遜店鋪的賣家，對于商品頁面上的評論的星級肯定不會陌生，那你知道有什么因素影響評論的星級嗎？

五大因素影響亞馬遜評論星級，你知道多少？

一是買家?guī)ぬ栙|(zhì)量

買家的賬號質(zhì)量，目前已升至評星最重要影響指標。對亞馬遜平臺而言，一個健康、安全的買家賬號在一個穩(wěn)定、干凈的購物IP環(huán)境中所發(fā)表的評論，權(quán)重會更高。因此，即使helpful被點擊次數(shù)增加，許多亞馬遜評論仍然無法改善其產(chǎn)品的排名，可見買家賬號質(zhì)量和真正購買的重要性。

二是有無VP標志

上有許多類型的評論，使用vp標志的最有效，vp標簽是“Verified Purchase”的縮寫，通常用紅色字體顯示。如果商品的評論是vp，那就意味著這是買家在亞馬遜上買下商品后留下的評論。同樣，只有在亞馬遜上購買了該產(chǎn)品的顧客的評論，才會加上vp標簽。與VP標志相比，在評論權(quán)重下，評論的權(quán)重相對來說要高一些，所以評論星級也要高一些。

三是評論存在的時間

評論在平臺上存在的時間越長，其重要性就越大。由于亞馬遜每年定期刪除產(chǎn)品評論，特別是在銷售旺季之前，為確保產(chǎn)品的真實性，產(chǎn)品評論中的不尋常評論將被刪除。因此一條可以長期存在，不會被亞馬遜平臺刪除的評論，證明是由A9算法識別出的優(yōu)質(zhì)評論，這樣的權(quán)重和星級都會很高。

四是評論的點贊數(shù)量

得到更多點贊的評論會得到更高的排名。所以許多賣家會選擇使用“report abuse”來把首頁的差評位置調(diào)下去，點擊“helpful”來拉出好評，這樣就能將首頁的差評推到第二頁，而不是出現(xiàn)在首頁的差評。

五是評論的字數(shù)及內(nèi)容

亞馬遜的A9算法，一方面可以檢測到平臺上的虛假評論，另一方面也能進行星級評價。因此那些傾向于、文字數(shù)量和質(zhì)量都不錯的評論，必然在星級評定方面占有一定優(yōu)勢。而在亞馬遜平臺上，詳細的文字描述，加上圖片和視頻，能迅速提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

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