亞馬遜上賣家接收到評(píng)價(jià)是怎樣排序的？-ESG跨境

賣家在上經(jīng)營，依賴兩點(diǎn)：流量+轉(zhuǎn)化。

在“轉(zhuǎn)化”中，review的數(shù)量和質(zhì)量，毋庸置疑起著非常重要的作用。

我們常說的review，就是客戶評(píng)價(jià)，現(xiàn)在改版后，在listing頁面的前端將顯示Rating。

任何有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人都知道，顧客在下訂單之前是看不到商品的真實(shí)情況的。

而且這個(gè)問題的重要解決方案，是可以參考購買了商品的顧客留下的reviews。

因此，評(píng)論是影響消費(fèi)者是否能最終購買的決定性因素之一。賣家需要對(duì)評(píng)論的排序有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

決定review的有哪些因素呢？

一、Review是否有實(shí)際購買標(biāo)志。

“VP”就是實(shí)際購物標(biāo)志，即verified purchased。

• 為何亞馬遜會(huì)在產(chǎn)品的review上貼上這樣的標(biāo)簽？

這是因?yàn)?，在產(chǎn)品的預(yù)覽中，還有一類沒有“VP”標(biāo)志，即所謂的直評(píng)。

不過你要知道，VP的評(píng)價(jià)權(quán)要遠(yuǎn)高于直評(píng)，VP的排名也會(huì)高于直評(píng)。

第二，填寫評(píng)論的買家賬號(hào)質(zhì)量。

的買家賬戶也有權(quán)重和排名，權(quán)重高，排名高的買家賬戶，就說明是優(yōu)質(zhì)的賬號(hào)。

優(yōu)質(zhì)的買家賬號(hào)，評(píng)價(jià)的排序自然高于其他的賬號(hào)的評(píng)價(jià)排序。

第三，評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)。

一條評(píng)論被點(diǎn)擊的helpful數(shù)就是這條評(píng)論的點(diǎn)贊數(shù)，多個(gè)重復(fù)被點(diǎn)贊評(píng)論會(huì)排在前面。

它是賣家“首頁無差評(píng)”的一個(gè)重要理論依據(jù)。

綜上所述是決定review排列順序的一些因素，了解了這些排名的因素，賣家就可以根據(jù)自身的情況來操作了。

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