亞馬遜賣家如何應(yīng)對競爭對手的惡意差評-ESG跨境

亞馬遜賣家遇到惡意不良評論會對造成嚴(yán)重傷害！許多企業(yè)在亞馬遜平臺上被惡意不良評論和退貨。由于退貨率高，最終被限制。這種情況早已習(xí)慣。即使賣家向亞馬遜平臺報告，也沒用。最后，在競爭對手的惡意不良評論下，商品排名大幅下降，店鋪整體損失嚴(yán)重！以下就和賣家們分享應(yīng)對這種惡意差評的解決方案：

盡快整理并提供各種直接證據(jù):采購單、發(fā)票、商標(biāo)授權(quán)證明文件，確認(rèn)商品為真品，不為假貨。

向亞馬遜賣家平臺開通case或直接使用電子郵件投訴并報告。集中和持續(xù)的惡意評論可以向亞馬遜顯示，這是對競爭對手的故意打擊。請幫助亞馬遜。

需要盡快增加訂單，好評，多點擊五星helpful等，盡量減少損失。

根據(jù)選擇，沒有幫助屏蔽這個惡意評論。實際方法:找到這個review，點擊評價正下方的wasthieviewhelpfultoyou上的不，這樣告訴大家這個評價沒有幫助。從亞馬遜規(guī)則來看，如果超過一定數(shù)量和比例，這個評價很可能會被屏蔽。當(dāng)然，這不是絕對肯定的。

以上就是和賣家們分享的應(yīng)對惡意競爭差評的處理方法，希望對同樣遭受到惡意差評的賣家一些幫助。支付以專業(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地開展，幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)以更高效的方式帶到全球市場。

點擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。