亞馬遜listing被刪除被限制是什么原因？-ESG跨境

有些亞馬遜商家有時(shí)候會(huì)突然接到自身listing被限制、被刪掉的情況，那么亞馬遜listing碰到這類情況要怎么處理呢?我們要怎么做呢?

亞馬遜Listing被限定上架的原因一般有哪些?

亞馬遜限制產(chǎn)品上架的原因有很多，幸運(yùn)的是，這其中的大部分問題你都可以自己處理并迅速修補(bǔ)。

一般 ，在這種情況下，你的listing可能會(huì)被禁止顯示：

1.沒有主圖片，或是你出示的產(chǎn)品輔助圖片不符亞馬遜規(guī)定的規(guī)范和規(guī)格型號;

2.產(chǎn)品說明中的重要信息缺少、不詳細(xì)或失效;

3.你所列舉的是在亞馬遜上嚴(yán)禁銷售的產(chǎn)品;

4.你列舉的產(chǎn)品沒有界定的類型種類;

5.產(chǎn)品名字的標(biāo)識符過多;

6.你的listing違背了的銷售方案。

除此之外，還會(huì)出于更復(fù)雜的原因限定上架產(chǎn)品，這種原因既耗時(shí)又難以糾正，包括：

1.判斷你的產(chǎn)品為仿冒產(chǎn)品;

2.接到相關(guān)所列產(chǎn)品的安全性舉報(bào);

3.認(rèn)為你在嘗試將二手商品作為新商品出售;

5.懷疑你并不是所列產(chǎn)品的合理合法使用者。

如果你沒法明確被限制的原因、不清楚怎樣解決被嚴(yán)禁上架的問題，或者不認(rèn)同的決定，則可以根據(jù)Amazon Seller Support與顧客服務(wù)聯(lián)絡(luò)。

如何修復(fù)在亞馬遜上被限制上架的listing?

首先，不會(huì)在產(chǎn)生這類情況時(shí)自動(dòng)通告商家，因此要知道你的產(chǎn)品被限制并不容易。建議商家要定期維護(hù)是否存在限制上架的情況，便于解決問題。

怎樣進(jìn)行檢查?具體操作方式如下：

導(dǎo)航到賣家中心(Amazon Seller Centralm)中“庫存量(inventory)”按鈕下的“管理方法庫存量(manage inventory)”按鈕。如果當(dāng)前有任何listing被限制，你將馬上在頂端導(dǎo)航欄窗格中看到一個(gè)“限制(suppressed)”按鈕。要如果沒有任何listing出現(xiàn)該難問，則不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)按鈕。

如果你發(fā)現(xiàn)了被限制上架產(chǎn)品，不必慌亂。一般情況下 ，修復(fù)的過程既迅速又簡單。被限制的listing對買家不可見，并且在停止使用期間將導(dǎo)致零銷售，因而，關(guān)鍵的是快速堅(jiān)決地處理它們。

如何處理普遍的listing被限制上架的狀況?

1.選擇“suppressed”按鈕，隨后查詢選擇項(xiàng),比如“全部禁止顯示的listing(all suppressed listings)”，或僅挑選特殊種類的禁止顯示的列表，比如“圖象遺失(image missing)”;

2.選擇單個(gè)列表并點(diǎn)擊“編輯(edit)”按鈕，隨后選擇“編輯(edit)”或“管理圖片(manage images)”;

3.在產(chǎn)品摘要頁面上，選擇一個(gè)旁邊帶有警示指示儀的標(biāo)識(被限定的listing也有紅色感嘆號的指示，你也會(huì)見到用淡黃色三角形標(biāo)識的質(zhì)量警告);

4.處理列表的全部報(bào)警后，只需點(diǎn)擊“保存并完成(Save and  finish)”就可以了。

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