跨境電商海外倉是如何處理滯銷和退貨產品的?-ESG跨境

跨境電商海外倉是如何處理滯銷和退貨產品的?

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2021-11-04
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跨境電商海外倉是如何處理滯銷和退貨產品的?

Prime day已經告一段落,但如果不當心備多了貨物,出售情形不好,滯銷庫存將成為賣家的大麻煩,小件或低檔貨值的商品還可以直接燒毀或退回,做中大件商品的賣家可能成為賣家的一大麻煩,小件或低貨值的商品還可以直接燒毀,小件或低貨值的商品可以直接燒毀,原因如下:

一是中檔商品直接燒毀,喪失很大;

其次,放任不管還會帶來昂揚的倉儲成本;

歸根結底,這類商品的再出售會更難。

如果賣家不能妥當處置,則開端向海外倉服務商求助。

對這一令賣家頭疼的問題,海外倉該如何有效解決?

海外倉發(fā)力,解決積存問題。

海外倉服務公司如何去贊助賣家處置這些滯銷和退貨的商品?

首先,目前以Peregrine海外倉為例,比擬集中的品類有馬桶衛(wèi)浴、辦公家具、電競椅等,將為客戶配套相應的分銷渠道。并且分銷渠道也有不同的梯度,比如有打包回收的渠道、網上分銷的平臺渠道、線下批發(fā)渠道、門店零售代理等等

有的渠道回收價值低,但清貨快,有的渠道出售進程比擬龐雜,但出售價值較高,派瑞會聯(lián)合客戶需求、目前市場情形、滯銷產品的具體情形進行剖析,選出最合適客戶的分銷渠道。

其次,除了新的滯銷庫存,對于客單價高的產品賣家來說,每月幾百件退貨商品,也是一筆不小的喪失。大部分退運的貨物要經過售后質檢能力重新上架,而且往往比滯銷的新貨更值錢,但大部分海外倉都不愿意接售后質檢這一硬骨頭,而派瑞做到了。

在進入顧客的初期,我們一直跟蹤懂得顧客的需求和產品,并為他們供給以下退貨和售后服務計劃:

首先,國內客服團隊會充足懂得客戶的產品與配件、構造和原理等,重復研磨和優(yōu)化售后SOP,制造清楚的圖文及視頻操作指南,全方位培訓倉庫操作人員。

第二,海外倉會全面收集實際的退貨信息,并在剖析之后對售后流程進行優(yōu)化,以保證業(yè)務流程迅速、迅速的完成。

第三,派瑞的員工對產品和配件的懂得水平甚至超過了部分客戶的員工,只有這樣,派瑞能力高效地處置退貨商品,及時上架出售商品,讓退貨的商品為顧客發(fā)明更大的價值。


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內與ESG跨境電商聯(lián)系。

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