中國跨境電商購物用戶畫像（2）——購物行為分析-ESG跨境

中國跨境網(wǎng)購用戶購物行動

用戶在跨境網(wǎng)購中仍須要必定的引誘，導(dǎo)購網(wǎng)站是用戶懂得和拜訪跨境網(wǎng)購網(wǎng)站的最重要門路；此外，用戶拜訪網(wǎng)站也具有必定針對性，通過自助搜索、直接輸入網(wǎng)址、個(gè)人珍藏家等方法的比例比擬高。

天貓國際是滲透率第一的跨境電商平臺，國外電商平臺在此排名中占比40%，國內(nèi)跨境電商平臺占比60%。

不同電商平臺商品的運(yùn)營特點(diǎn)主導(dǎo)網(wǎng)購人群的購置愛好

微信微博仍是跨境網(wǎng)購人群應(yīng)用頻率更高的設(shè)計(jì)啊軟件，INS的應(yīng)用率比整體網(wǎng)購人群要高出一倍，跨境網(wǎng)購人群中的70后視頻APP實(shí)用更高的是愛奇藝，80后則是優(yōu)酷，90后應(yīng)用頻率更高的是bilibili。

自由行在旅游方法占比57%，超過半數(shù)，相比其他旅游方法更為靈巧、自主。

境外游目標(biāo)地域域選擇TOP3為日韓（11.8%）、東南亞（13.2%）、歐洲（6.8%）。日韓在地理地位上最近，路程時(shí)光消費(fèi)相比擬少。

2016-2017年跨境玩夠用戶更愛購置的是美妝護(hù)理、母嬰、鞋服、保健食品、飾品箱包，其中美妝個(gè)護(hù)以及母嬰是花費(fèi)占比更高的品類。依據(jù)跨境網(wǎng)用戶的屬性，年青的花費(fèi)者、奶爸奶媽是花費(fèi)主體，“臉面”花費(fèi)與家庭花費(fèi)成為跨境網(wǎng)購的主流。美妝個(gè)護(hù)以及母嬰產(chǎn)品也自然成為了花費(fèi)熱門。

隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的連續(xù)發(fā)展，人民的生涯質(zhì)量越來越高，跨境網(wǎng)購也越來越普及，跨境進(jìn)口電商平臺的商品品類會越來越多。進(jìn)口電器、進(jìn)口家居、進(jìn)口輕奢等也逐漸成為中國跨境網(wǎng)購用戶的選擇。

幫寶適、Philips、Kiehls、KSGNC在各大品類里深獲跨境網(wǎng)購人群愛好。母嬰、3C數(shù)碼、個(gè)護(hù)美妝、服飾鞋帽以及保健品是海淘人群中暢銷的品類，其中對于品牌也是有著不同水平的愛好。

中國跨境網(wǎng)購用戶購置平均訂單金額

跨境網(wǎng)購處于發(fā)展中早期客單價(jià)高于整體網(wǎng)購，集中在100-500元，千元以上站1/4。

跨境網(wǎng)購人群活潑度

跨境網(wǎng)購人群白天活潑度較低，但在夜間19至24點(diǎn)或于都顯著增高，其次是0點(diǎn)到6點(diǎn)，人群活潑度高；有些跨境電商平臺由于時(shí)差的原因，人群會姑息跨境電商平臺的作息時(shí)光閱讀商品及購物。

中國跨境網(wǎng)購用于季節(jié)性購置剖析

女性購置高峰大部分追隨電商運(yùn)動涌現(xiàn)，男性更大高峰則是在每年的6-7月，因?yàn)閹缀跛兄顒悠放贫歼x擇在夏季宣布新品以及限量商品。

中國跨境網(wǎng)購用戶地獄購置商品品類剖析

各地區(qū)跨境網(wǎng)購需求不同，一二線城市花費(fèi)品類購置相對平衡，三四級城市在母嬰和活動戶外上消費(fèi)更大，花費(fèi)者購置品類和一二線城市相比擬為單一。

中國跨境網(wǎng)購用戶應(yīng)用的物流方法與支付方法

選擇只有的人群占比高達(dá)80.6%，其次是代購網(wǎng)站（eg. 天貓國際、網(wǎng)易考拉）占比74.1%?？缇畴娚唐脚_網(wǎng)站只有服務(wù)深受花費(fèi)者愛好。

信譽(yù)卡是跨境網(wǎng)購中重要的支付方法占比59.1%，由于支付寶跨境合作，應(yīng)用支付寶的人數(shù)日益增加，現(xiàn)已占比14.2%

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