疫情之后,中東土豪們消費(fèi)力更強(qiáng)勁了?!-ESG跨境

2020年新冠疫情危機(jī)波及全球，中東地區(qū)也不例外，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)受到重創(chuàng)。據(jù)IMF預(yù)計(jì)，受疫情影響，2020年中東地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下降4.7%，整個(gè)地區(qū)資本流動(dòng)將損失60-80億美元。如此重創(chuàng)之下，一貫以土豪著稱的中東消費(fèi)者的消費(fèi)行為會(huì)受到改變嗎？來(lái)看看普華永道對(duì)中東地區(qū)消費(fèi)者行為的最新調(diào)查結(jié)果！

消費(fèi)者收入水平有所下降

62%的受訪者表示，由于裁員或工時(shí)減少，其家庭收入有所下降，49%的受訪者預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)月將增加家庭支出。另有15%的人因照顧他人或生病而失去了收入，這意味著中東大部分消費(fèi)者的家庭收入下降。

疫情對(duì)中東消費(fèi)行為影響

消費(fèi)信心上升

出乎意料的是，盡管對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況憂心忡忡，但49%的中東受訪者仍預(yù)計(jì)未來(lái)幾個(gè)月將增加消費(fèi)支出，這個(gè)比例超過(guò)了中國(guó)、法國(guó)、德國(guó)和英國(guó)。其中，開(kāi)羅的消費(fèi)者最為踴躍，有64%的人預(yù)計(jì)在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)會(huì)增加消費(fèi)，而迪拜有39%的消費(fèi)者計(jì)劃增加消費(fèi)。

購(gòu)買習(xí)慣有所不同

疫情前，中東地區(qū)城市消費(fèi)者優(yōu)先考慮的是旅游、住宿和娛樂(lè)。疫情后，消費(fèi)者在食品、家庭護(hù)理用品和娛樂(lè)和媒體上花費(fèi)更多。自疫情爆發(fā)以來(lái)，中東城市消費(fèi)者在服裝和鞋類上的支出下降了50%，而在家庭護(hù)理用品上的花費(fèi)上漲超過(guò)60%。

移動(dòng)購(gòu)物比例大幅上升

疫情后中東受訪者使用移動(dòng)支付的比例上升至45%，增幅高于其他任何地區(qū)。疫情后移動(dòng)購(gòu)物在中東地區(qū)呈快速增長(zhǎng)趨勢(shì)。疫情之前，只有31%消費(fèi)者的手機(jī)用于每日和每周購(gòu)物，44%的人曾表示他們沒(méi)有購(gòu)物移動(dòng)應(yīng)用。通過(guò)疫情，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在智能手機(jī)上購(gòu)買商品和服務(wù)不僅容易而且快捷方便。大部分受訪消費(fèi)者表示，通過(guò)疫情后他們依然愿意用智能手機(jī)購(gòu)物?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，疫情培養(yǎng)了中東消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。

社交媒體應(yīng)用快速增長(zhǎng)

71%的受訪者表示，自疫情爆發(fā)以來(lái)，他們使用Instagram、Facebook、TikTok及其他社交應(yīng)用的次數(shù)有所增加。另外有95%的消費(fèi)者表示，疫情后他們將繼續(xù)使用社交媒體，在青年消費(fèi)者中TikTok越來(lái)越受青睞。

疫情對(duì)中東消費(fèi)行為影響

此外，疫情危機(jī)加強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)健康和保健產(chǎn)品的重視。這趨勢(shì)正在改變消費(fèi)模式，食品支出在不斷增加，非食品領(lǐng)域的購(gòu)買選擇差異更大。為了有效應(yīng)對(duì)，中東地區(qū)賣家需要密切關(guān)注消費(fèi)趨勢(shì)的變化，通過(guò)線上和線下觀察消費(fèi)者習(xí)慣，應(yīng)對(duì)疫情對(duì)消費(fèi)者行為的影響。

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