亞馬遜印度計劃到2025年實現(xiàn)與93萬家Kirana商店合作-ESG跨境

9月28日資訊，近日，亞馬遜印度宣告“超本地化”目的，收買本地Kirana商店（線下小雜貨店），并籌劃到2025年實現(xiàn)與93萬家Kirana商店合作。

亞馬遜印度公司副總裁ManishTiwary宣告：“目前亞馬遜在印度40個城市擁有7.5萬家Kirana合作商店，我們將在2025年前增長到約100萬家。我們正在通過為買家和賣家供給更多的選擇來進步最后一英里的交付速度。”

他還彌補說："我們有大約58000家Amazon Easy商店，通過實體產(chǎn)品展現(xiàn)供給觸摸和感到的產(chǎn)品體驗，買家還可以在商店工作人員的指點下在亞馬遜印度站高低訂單。

亞馬遜印度正引入多種本地語言，以供給更友愛的用戶體驗。近日，亞馬遜還推出了印地語的語音購物體驗，并增長了“語音購置”選項，以擴展二線和三線城市的賣家和買家群體。

亞馬遜在移動運用程序中供給多達9種當?shù)卣Z言，并供給基于Alexa的印地語和英語語音購置服務，這將吸引更多的本地用戶，特殊是在小城鎮(zhèn)。

面對亞馬遜越來越廣的用戶群，今年8月，亞馬遜美國站還在賣家平臺上推出印地語、越南語、泰語和泰米爾語四種新語言，以贊助賣家以當?shù)卣Z言開展、管理和發(fā)展業(yè)務。Selling Partner Support還擴大了對這些語言的支撐，以贊助滿足賣家的業(yè)務需求。電話溝通可支撐印地語和泰米爾語；電子郵件溝通可支撐越南語和泰語。

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