亞馬遜賣家被誤判刷單后該怎么解決？-ESG跨境

有的亞馬遜賣家守規(guī)運營，但是突然收到亞馬遜的刷單警告郵件，又緊張又莫名其妙，對于這種情形，賣家該怎么樣向亞馬遜該自證清白，解除封禁？要提示的是，誤判違規(guī)投訴返回是概率問題，尤其要注意，必定要肯定自己沒有違規(guī)，能力應(yīng)用下面的申述思路，亞馬遜不是傻子，實際控制的信息可能比賣家想像中要多。

要確認(rèn)賣家是否真的違背了，不存在考察。為了權(quán)衡自身存在的行動，不要抱太大的僥幸心理，認(rèn)為自己可以騙過體系。

1、誤判原因

賣家自己查，亞馬遜誤認(rèn)為賣家刷單的原因。下載賣家自己的所有訂單，找到買家反復(fù)購置，然后把訂單上交，然后提交給自己做運動，之后，出售爆款時段也寫上。表明，這些買家都是正常的復(fù)購率，也許這是亞馬遜誤以為刷單的原因。

排查的方向：

找服務(wù)商刷單或評價；

刪差評；

索取好評(在包裹中放置禮品卡或回訪以引導(dǎo)好評或內(nèi)部信函與買家溝通引誘留評)；

通過自己的買家賬戶來評價你自己，或者為競對留下一個評價；

應(yīng)用自己的網(wǎng)站或者社交平臺來吸引買家；

組合變量共享注釋；

下訂單的買家有問題。

2、解釋自己所做的工作

解釋賣家的定單均為真實定單，所有產(chǎn)品均為定單，不可能有偽裝運，另外還說，賣家產(chǎn)品花了多少廣告費用，加入了多少促銷運動，這款產(chǎn)品是通過合規(guī)運營來經(jīng)營的。

3、改良籌劃

將嚴(yán)厲遵照亞馬遜的有關(guān)規(guī)定，而且還將持續(xù)完整應(yīng)用FBA。最終，還要持續(xù)加大廣告投入，下一年亞馬遜促銷預(yù)算有多少，懇請重獲事跡。

許多賣家愛好找投訴模板，其實套模板并不必定能被解封，以上內(nèi)容也只是投訴參考，最癥結(jié)的是聯(lián)合賣家自己的實際情形，聯(lián)合賣家的思路，作出詳盡的說明。

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