亞馬遜平臺(tái)賣家寫申訴郵件時(shí)有哪些規(guī)則?-ESG跨境

亞馬遜平臺(tái)賣家寫申訴郵件時(shí)有哪些規(guī)則?

亞馬遜觀察
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2021-11-15
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亞馬遜平臺(tái)賣家寫申訴郵件時(shí)有哪些規(guī)則?

亞馬遜平臺(tái)有著非常嚴(yán)厲和具體的條例制度來規(guī)范賣家的日常行動(dòng)。因此賣家必需要遵照平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度,一旦違背,亞馬遜平臺(tái)會(huì)依據(jù)具體違規(guī)的嚴(yán)重水平做出相應(yīng)的處分。最嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致賣家的賬號(hào)或者店鋪被封,直接制止出售一切產(chǎn)品。

但是,賣家在收到亞馬遜平臺(tái)的處分通知后,是可以向平臺(tái)提出申述。一旦申述勝利,是可以恢復(fù)正常的運(yùn)營的,日后也就須要更加注意遵照平臺(tái)的規(guī)章制度了。那么賣家應(yīng)當(dāng)如何向平臺(tái)提出申述的?

首先,當(dāng)被平臺(tái)處分時(shí),賣家首先應(yīng)當(dāng)懂得自己因?yàn)楹畏N原因受到處分,找出具體的原因進(jìn)行反思,并提出相應(yīng)的整改辦法。在做好這些預(yù)備后,向平臺(tái)提交一份申述郵件,期待平臺(tái)的審核就好。由此可見,申述郵件直接關(guān)系到是否能夠申述勝利。以下就介紹寫申述郵件的時(shí)候有哪些具體的規(guī)矩。

首先,賣家須要懂得的一點(diǎn)是,申述郵件是賣家在被平臺(tái)進(jìn)行封店封號(hào)后,與亞馬遜平臺(tái)唯一的交換門路了。因此,賣家應(yīng)當(dāng)把握好這次機(jī)遇。在申述郵件中,不能寫一些與主題無關(guān)的內(nèi)容,例如參加過多的個(gè)人閱歷,打情感牌。也不能一味推辭義務(wù)等。

其次,在申述郵件中,須要將自己違規(guī)的事實(shí)施為盡可能詳細(xì)的列舉,并且注意剖析原因,提出今后的糾正辦法。這部分內(nèi)容越詳細(xì)越好,因?yàn)檫@才是申述郵件的主體部分。

最后,在申述郵件中,要懇切的承認(rèn)自己的毛病,向亞馬遜平臺(tái)表明自己想要持續(xù)合作的愿望,表明在今后運(yùn)營中的態(tài)度和決心。

總之,賣家在寫申述郵件的時(shí)候,必定注意以上的內(nèi)容,既要注意申述郵件須要有的規(guī)矩,又要保證有自己的真情實(shí)感。另外,還可以向申述勝利的賣家進(jìn)行請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

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