亞馬遜賣家收到刷單警告信該如何應(yīng)對(duì)-ESG跨境

跨境電商賣家一向非?？粗卦u(píng)論，特殊是在亞馬遜平臺(tái)上，賣家明確listing有個(gè)好排名，可以讓產(chǎn)品更好地曝光，最終轉(zhuǎn)化為切切的產(chǎn)品出售，而review對(duì)于listing的出單和鏈接轉(zhuǎn)化率都非常主要。所以，為了增長(zhǎng)review，亞馬遜的賣家們幾乎都做出了十八般武藝。

但是實(shí)際上，應(yīng)用刷單、好評(píng)回饋等在國內(nèi)電商中司空見慣的方法，在亞馬遜上，卻被嚴(yán)令制止。

除確切存在違規(guī)評(píng)論行動(dòng)外，還有一些賣家被誤傷。一些賣家表現(xiàn)，他們從來沒有刷過評(píng)論，但還是被“警告函”了。

發(fā)出“警告信”的原因

首先，賣家確切存在刷單、應(yīng)用評(píng)價(jià)卡等違規(guī)行動(dòng)；

第二，被買家舉報(bào)，請(qǐng)求得到好評(píng)；

第三，賣家從未虛偽評(píng)價(jià)過，卻被“誤傷”了。

賣家應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這一局勢(shì)呢？

對(duì)已被證實(shí)存在違規(guī)操作情形的賣家，建議：

二、供給運(yùn)營(yíng)辦法和第三方相干信息；

三、要認(rèn)真承認(rèn)毛病，注意在短時(shí)光內(nèi)不再產(chǎn)生相似事件。

上面就是被警告信發(fā)出后，賣家可以采用的一些辦法。

而且除了學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)被發(fā)送“警告信”的情形之外，對(duì)于亞馬遜賣家來說，懂得亞馬遜關(guān)于評(píng)論的政策，知道什么可以做，什么不可以做，避免下次被發(fā)送“警告信”，也是很主要的。

所以，既然不許可刷評(píng)，賣家又怎么能得到更多的評(píng)論而又不違背亞馬遜的評(píng)論政策呢？

對(duì)此，建議：

一、在亞馬遜上應(yīng)用“要求評(píng)論”按鈕；

二、登記Vine籌劃，這須要相對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)的賣家；

三、積極供給測(cè)試產(chǎn)品。

總之，不管是已經(jīng)發(fā)出“警告信”的賣家，還是還沒有收到“警告信”的賣家，都應(yīng)當(dāng)遵照亞馬遜的評(píng)論規(guī)矩，千萬不要再想刷單違規(guī)了，否則等店鋪因?yàn)楸慌卸ò殉衷u(píng)論而被停業(yè)、提交POA等亞馬遜回復(fù)、重新上架產(chǎn)品、消耗時(shí)光、真是一件很吃力不諂諛的事。

說到底，做跨境電商最主要的事情，還是要做好產(chǎn)品，做好運(yùn)營(yíng)，而不是把自己的好處放在平臺(tái)規(guī)矩的底線上。不管怎樣，守規(guī)則都是第一要?jiǎng)?wù)。

點(diǎn)擊咨詢現(xiàn)在有哪些新興平臺(tái)值得關(guān)注 >>>

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。