對標亞馬遜Prime， ?沃爾瑪將于本月推出Walmart+會員計劃-ESG跨境

據(jù)路透社資訊，美國零售巨頭沃爾瑪籌劃于7月啟動一項名為Walmart+的會員籌劃，年費為98美元(約合人民幣687元)。該籌劃將包含食品雜貨和其他商品的當日送達、零售商加油站的燃油折扣以及提前獲得產(chǎn)品優(yōu)惠等。

該資訊傳出后，沃爾瑪股價上漲近4%。而Walmart+會員籌劃則被看作是亞馬遜Prime的競品。近些年，沃爾瑪一直在摸索線上線下一體化的途徑，除了收購部分線上電子商務(wù)平臺之外，物流和會員籌劃也是其重點之一。

盡管沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)業(yè)務(wù)已取得了長足發(fā)展，但在市場份額和市值方面均落伍于亞馬遜。目前亞馬遜市值約為1.5萬億美元，而沃爾瑪市值約為3540億美元。

據(jù)懂得，亞馬遜于2005年啟動Prime籌劃，截止到2020年1月，其會員人數(shù)已到達1.5億，Prime籌劃的年費為119美元(約合人民幣835元)。

為了吸引更多會員參加，亞馬遜沒有采取會員分級的制度進一步刺激花費者，而是向所有會員統(tǒng)一供給雷同的權(quán)益，不斷將新業(yè)務(wù)參加Prime系統(tǒng)，讓會員的權(quán)益更加豐碩，使其成為亞馬遜忠實的會員。

成為Prime會員，你不僅可以享受免費包郵、折扣優(yōu)惠的福利，還可以享受無窮量的電視和電影節(jié)目觀看資歷，百萬免費音樂曲庫和無廣告平臺播放資歷，Kindle 電子書免費借閱下載，無窮量的照片存儲服務(wù)等等內(nèi)容方面的福利。

此外，亞馬遜也會逐步增長對會員的新業(yè)務(wù)，例如為會員打造全球同步會員優(yōu)惠運動、一小時送達的Prime Now業(yè)務(wù)等，贊助亞馬遜與會員之間形成真正的忠實關(guān)系。

會員制如今已經(jīng)成為風行的一種商業(yè)標配，沃爾瑪?shù)膮⒓踊蛟S還不算太晚，而沃爾瑪旗下的山姆會員商店也有過很好的會員制經(jīng)驗。

據(jù)悉，沃爾瑪引導層高度看重Walmart+籌劃，首席客戶官珍妮·懷特塞德(Janey Whiteside)、首席履行官道格·麥克米倫(Doug McMillon)都積極參與該籌劃的打造。沃爾瑪?shù)母吖軅冊竿鸚almart+既能夠為顧客供給足夠的優(yōu)惠，又能和亞馬遜Prime籌劃在福利方面有所差別。

會員制對于商家和花費者來說是雙贏互惠的機制，它良好的體驗讓用戶寧愿支付較高的年費，并且成為忠實的續(xù)訂會員，這種營銷方法值得各界商家思考借鑒。但是沃爾瑪要想打造符合企業(yè)自身情形、差別于其他企業(yè)的會員制度系統(tǒng)，還須要細心探究。

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