想擴(kuò)張新市場(chǎng)？考慮一下亞馬遜墨西哥站吧！-ESG跨境

2019年，許多在亞馬遜美國(guó)站獲得勝利的商家都在計(jì)劃向其他北美站點(diǎn)擴(kuò)大，一些商家將亞馬遜墨西哥站（Amazon.Mx）作為下個(gè)擴(kuò)大國(guó)度，但是國(guó)際擴(kuò)大并不僅是把商品發(fā)表到一個(gè)新的站點(diǎn)這么簡(jiǎn)略，你必需對(duì)市場(chǎng)有個(gè)清楚的懂得。對(duì)于想往亞馬遜墨西哥擴(kuò)大的你，今天這份攻略恰好是你須要的：

亞馬遜墨西哥站

亞馬遜墨西哥站是亞馬遜為墨西哥購(gòu)置者推出的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，該站點(diǎn)與美國(guó)站一樣，也有Prime會(huì)員業(yè)務(wù)。亞馬遜墨西哥站的Prime會(huì)員業(yè)務(wù)也為亞馬遜會(huì)員保證了免費(fèi)送貨、Prime視頻、1至2兩天送到業(yè)務(wù)（僅在墨西哥一些城市）。

怎樣在亞馬遜墨西哥站售賣(mài)？
要著手在亞馬遜墨西哥站售賣(mài)，你可以簡(jiǎn)易地將你listings中的國(guó)際配送選擇打開(kāi)，不過(guò)這可能無(wú)法讓你的listings得到充分的曝光。
專(zhuān)家提示：購(gòu)置者一般 更愛(ài)好從自己所處國(guó)度站點(diǎn)的商家處選購(gòu)商品，因而，除非你開(kāi)設(shè)一個(gè)“北美統(tǒng)一賬戶(hù)”，不然無(wú)論你是否向墨西哥購(gòu)置者支配發(fā)貨，許多購(gòu)置者是很難或基本找不到你的listings的?！氨泵澜y(tǒng)一帳戶(hù)”將準(zhǔn)許你在亞馬遜的所有北美站點(diǎn)——美國(guó)站、墨西哥站和加拿大站上出售商品。

要是你的帳戶(hù)應(yīng)用了較新的端口，那么你可能已經(jīng)得到了同意，要確認(rèn)這一點(diǎn)，你只需檢討賣(mài)家中心儀表盤(pán)中的語(yǔ)言切換器，查看是否涌現(xiàn)了其他站點(diǎn)，如果沒(méi)有，你可以通過(guò)亞馬遜用戶(hù)支撐注冊(cè)“北美統(tǒng)一賬戶(hù)”，待注冊(cè)確認(rèn)后，你就可以著手售賣(mài)了。

著手在亞馬遜墨西哥站售賣(mài)前，商家必需注意什么？
在著手向墨西哥購(gòu)置者保證商品前，你必需斟酌到的最癥結(jié)的事情之一就是你將怎樣處置顧客服務(wù)請(qǐng)求、怎樣滿足用戶(hù)的退換貨需求。
先前，有許多亞馬遜墨西哥站商家提出，他們?cè)谀鞲缯臼圪u(mài)，常有包裹配送晚點(diǎn)、或者是包裹遺失的狀態(tài)。為了應(yīng)對(duì)這些意外狀態(tài)，你必需構(gòu)建起自己的基本建設(shè)，包含處置顧客服務(wù)請(qǐng)求、重新打包、調(diào)換和發(fā)送商品的人員。
此外，下面還有一些要素是商家在亞馬遜墨西哥站售賣(mài)時(shí)需注意的：
1、物流成本
只要你擴(kuò)大到亞馬遜墨西哥站，你的物流成本確定會(huì)上漲，特殊是要是你是從國(guó)內(nèi)支配發(fā)貨的話，而且亞馬遜提議商家應(yīng)用聯(lián)邦快遞(FedEx)、DHL、美國(guó)包裹結(jié)合服務(wù)公司（UPS）等支配發(fā)貨，這都不可避免的會(huì)導(dǎo)致你在運(yùn)輸方面的費(fèi)用增多。
2、關(guān)稅和其它費(fèi)用

物流成本方面，商家除去要斟酌到墨西哥國(guó)內(nèi)運(yùn)輸費(fèi)，還要斟酌到國(guó)際運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等。因而，在著手跨站售賣(mài)前，你須要對(duì)自己的產(chǎn)品成本有一個(gè)充足且全面的評(píng)估。注意，你還要將貨幣兌換成本斟酌在內(nèi)。如果你盤(pán)算應(yīng)用亞馬遜的貨幣轉(zhuǎn)換功效，要將相應(yīng)的費(fèi)用盤(pán)算在內(nèi)，亞馬遜每筆會(huì)收取3%的費(fèi)用，這意味著每?jī)稉Q100美元，你就要支付3美元的費(fèi)用。

3、語(yǔ)言問(wèn)題
用戶(hù)更想要拜訪母語(yǔ)平臺(tái)，并用母語(yǔ)與商家溝通，假如你能用母語(yǔ)與用戶(hù)溝通，就能更高效地設(shè)立用戶(hù)信賴(lài)感。所以，如果可以的話，可以招募一些會(huì)西班牙語(yǔ)的員工，來(lái)協(xié)助你更流利地與用戶(hù)溝通。
4、退貨
無(wú)論表示多好的亞馬遜賣(mài)家，都遭遇過(guò)顧客退貨，你也不例外。但是對(duì)于擴(kuò)大新站點(diǎn)的你而言，處置退貨確定是一件特殊復(fù)雜的事。第一，你須要在墨西哥國(guó)內(nèi)有一個(gè)地位可以處置退貨。不然，你將不得不自己擔(dān)當(dāng)所有的退貨費(fèi)(運(yùn)輸費(fèi)和所有費(fèi)用)，或者直接在不請(qǐng)求用戶(hù)退貨的情形下為用戶(hù)供給退款，但無(wú)論你選擇哪一個(gè)，這都不利于你的長(zhǎng)期發(fā)展。
自然，你也能選擇參加墨西哥站的亞馬遜FBA，應(yīng)用亞馬遜在墨西哥的倉(cāng)庫(kù)和物流系統(tǒng)，來(lái)幫你減少物流成本，處置各種退換貨問(wèn)題。根據(jù)商品重量的差別，每個(gè)商品的計(jì)費(fèi)從52墨西哥比索到67墨西哥比索不等。
5、懂得本地人的支付愛(ài)好
跨境增值稅公司Simplvat首席履行官 Claire Taylor表明，在開(kāi)辟新市場(chǎng)時(shí)，懂得新市場(chǎng)的文化和人們的思維方法是尤為主要的，“你不僅僅要懂得語(yǔ)言，還要懂得存在的文化沖突，例如人們的支付愛(ài)好。例如，在英國(guó)，人們愛(ài)好應(yīng)用Paypal，而在德國(guó)，人們更愛(ài)好電子轉(zhuǎn)賬。除了必需遵守的差別尺度和請(qǐng)求，你還要懂得每個(gè)國(guó)度人們的購(gòu)物心理” 。
相干人士解析表明，以往數(shù)年，手機(jī)支付體系在印度等新興國(guó)度倍受歡迎，而這也有可能在墨西哥興起，因?yàn)槟鞲缬幸话氲娜丝跊](méi)有銀行賬戶(hù)。據(jù)新聞報(bào)道，亞馬遜正在與墨西哥銀行探討宣布由墨西哥政府支撐的新手機(jī)支付體系CoDi，協(xié)助用戶(hù)掃二維碼支付。
總結(jié)
只要是投資，就必定會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，尤其是投資一個(gè)全新的范疇。所以各位賣(mài)家朋友在決議開(kāi)辟新市場(chǎng)前，必定要當(dāng)心計(jì)劃，以此來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)。一旦找到了適合的出售模式，那就可以增長(zhǎng)產(chǎn)品種類(lèi)，來(lái)進(jìn)步自己的銷(xiāo)量了！

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