亞馬遜海淘保修政策售后問題解決策略有哪些-ESG跨境

很多海淘的人最擔(dān)心的就是海淘保修政策售后問題，亞馬遜上的人也很多，遇到的問題也很多，那么海淘應(yīng)該如何解決問題呢？購物后問題有很多，一般都會遇到這些問題，比如丟貨，發(fā)錯貨，發(fā)錯顏色，發(fā)錯款式尺碼，甚至投訴網(wǎng)站宣傳詞與實物不符等，或者下單時沒有注意貨物不能空運到中國，下單后發(fā)現(xiàn)價格下降，或者不想要等，如何解決呢？

通常有兩種解決方案：1.啟動退貨流程并申請退貨；2.如果收到貨物，可以進行賠償。以上所有解決方案都可以通過客服來處理，亞洲的客服一般都比較容易溝通，在線說明情況，解決這個問題并不難，如果你覺得自己的英語很差，可以使用翻譯工具，只要能流暢地表達(dá)意思，不需要任何標(biāo)準(zhǔn)的英語語法要求。

另外，關(guān)于中亞海外采購，這里要說明，中亞海外購有一系列紅包優(yōu)惠，商品價格、郵費、稅費略低，但更重要的是，經(jīng)過與客服反復(fù)核實，通過中亞在海外購買的商品，并沒有上述的法律保障！中亞海外購只負(fù)責(zé)30天內(nèi)，絕不負(fù)責(zé)維修售后，30天后交易徹底結(jié)束，沒有售后的辦法！綜上所述，中亞海外采購需要售后的商品，三思而后行！

關(guān)于保修，歐盟規(guī)定非個人賣家出售的二手商品保修期不低于一年，而亞馬遜倉庫給出的保修期正好是一年(法定保修，自收貨之日起算)，同時，保修期按照商品的規(guī)則是2年(保修，從第一手買家激活算起)，所以各位在海淘時也要區(qū)分亞馬遜海淘保修政策的不同之處。

以上就是亞馬遜海淘保修政策售后問題解決，希望能夠幫助到您。

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