單一平臺or多平臺?機(jī)遇面前,誰會是新一代跨境電商之王?-ESG跨境

編者按：金秋十月即將到來，轉(zhuǎn)眼又是一年銷售旺季，各路平臺紛紛備戰(zhàn)，千萬賣家大軍更是撩起袖子準(zhǔn)備大干一場。然而當(dāng)您萬事俱備之時(shí)，卻因平臺政策調(diào)整、選品出錯、賬號被封等原因與旺季交之錯臂，是否會追悔莫及？多平臺新機(jī)遇，提前做好萬全準(zhǔn)備，讓您擁有您的旺季。

9月26日至9月28日，由雨果網(wǎng)主辦的2017CCEE（廈門）跨境電商選品大會在廈門國際會展中心成功舉辦。

ESG集團(tuán)作為參展的主要嘉賓，攜帶17家海外優(yōu)秀電商平臺齊聚大會現(xiàn)場，為前來參會的跨境電商賣家?guī)矶嗥脚_新機(jī)遇。除此之外，ESG還為賣家提供平臺培訓(xùn)、訂單管理、物流解決方案、平臺專屬促銷資源、支付優(yōu)惠以及金融服務(wù)等一系列增值服務(wù)，旨在幫助中國跨境電商賣家迅速打開海外市場渠道，真正實(shí)現(xiàn)貨通全球。

（大會現(xiàn)場，賣家齊聚ESG展位咨詢新平臺）

大會上，ESG集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人Christine 陳婷婷 以“跨境電商多平臺新機(jī)遇”為主題做了精彩演講。

（ESG集團(tuán)中國區(qū)負(fù)責(zé)人Christine 陳婷婷）

為什么會以這樣一個主題跟家分享？Christine表示，第一，大多數(shù)賣家只知道Amazon、eBay等主流平臺，但對于其他有潛力的新興電商平臺并不熟悉，錯失了很多銷售機(jī)會；第二，多平臺銷售模式已成為跨境電商的發(fā)展趨勢，順勢而為，把握新機(jī)遇，更加容易成功。

“跨境電商賣家只做單一的大平臺就可以了嗎？”答案是否定的！

Christine認(rèn)為，做跨境電商的賣家們不應(yīng)該把雞蛋放在同一個籃子里，要學(xué)會具體問題具體分析，抓住機(jī)遇，才能成為王者。

Christine表示，任何電商平臺的發(fā)展都分不開三個階段：

第一階段，平臺剛起步的階段，平臺需要海量的SKU，需要大量的賣家進(jìn)駐，因?yàn)樗仨氂挟a(chǎn)品在線銷售才可以吸引他的消費(fèi)者。于是，這個階段的平臺有很多政策傾向給賣家。比如給你流量，給你流量支持，甚至有一些賣家在剛開始賣一些仿品的時(shí)候閉一只眼，因?yàn)檫@個時(shí)候需要產(chǎn)品，這個時(shí)候是賣家市場。

第二階段，當(dāng)平臺的SKU達(dá)到一定體量的時(shí)候，平臺所關(guān)注的是消費(fèi)者的感受，如果平臺的體量要進(jìn)一步的拓展的話，就必須加速內(nèi)部的交付速度，所以產(chǎn)品上傳的listing是不是可以很快的上線，這里面涉及到包括內(nèi)部的物流，還有一點(diǎn)就是說在這個階段的時(shí)候，其實(shí)平臺關(guān)注的是內(nèi)部的運(yùn)營交付速度，在這個階段賣家應(yīng)該關(guān)注的交付速度是不是跟平臺的政策相符合。

第三階段，平臺越來越成熟，也就是我們所說的單一大平臺，這個時(shí)候平臺要求的賣家是在于精，而不是在于多，因此平臺條件變得嚴(yán)苛了。比如亞馬遜，越是臨近到旺季平臺越會出現(xiàn)頻繁封號，寧可殺錯一千不放過一個。關(guān)你的店是沒有充足的理由，只是覺得有風(fēng)險(xiǎn)就關(guān)了，你會覺得很冤枉，但這就是平臺的策略。

所以當(dāng)你的店如果只是在單一平臺出貨，如果這個時(shí)候貨已經(jīng)備在海外倉，而賬號被封了，你就該愁了，那旺季的到來只能是別人的旺季，大賣只能是別人的大賣，這個時(shí)候你能怎么辦？再牛的賣家，也牛不過賬號被封。

“單一主流平臺是最佳選擇嗎？”答案也是否定的！

Christine不僅指出了只做單一平臺所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)問題，還分析了單一主流平臺所面臨的壓力問題。

競爭白熱化。成熟的平臺入駐的賣家會特別多，例如亞馬遜，在今年前5個月就有50萬家賣家入駐，即每分鐘有2.3個賣家加入，這意味著競爭會越來越激烈，同時(shí)也意味著同質(zhì)化很嚴(yán)重，同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下要么拼服務(wù)要么拼價(jià)格，拼價(jià)格意味著沒有錢賺，沒錢賺意味著大家只是白忙，所以競爭的白熱化是每個賣家都需要重視的問題。

門檻高，費(fèi)用支出多。隨著競爭白熱化，我們就會發(fā)現(xiàn)門檻越來越高，要支付的費(fèi)用越來越多，大家知道平臺會要求賣家做一些listing、引流的費(fèi)用等等，對賣家來說除了價(jià)格要好，還得要有流量的引入。

歐美地區(qū)VAT苛刻。因?yàn)闅W美始終是電商的目標(biāo)市場的重地，海關(guān)其實(shí)會更多關(guān)注一些本土主流平臺，越是排前的平臺越容易被關(guān)注，所以平臺對賣家的VAT就會變得很苛刻，比如eBay英國站，VAT不合格就被封號。

另外，Christine還提到，單一平臺有利的地方就是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面管理相對輕松，但存在問題就是銷售渠道單一，目標(biāo)群體容易飽和，容易被跟賣，還有就是不利于資源優(yōu)化利用，所以你就會發(fā)現(xiàn)，大賣都已開始布局新渠道，通過多平臺去提高產(chǎn)品銷售機(jī)會，降低風(fēng)險(xiǎn)，減少庫存負(fù)擔(dān)，提高資源利用率。

把握多平臺機(jī)遇，成為新一批王者！

“每一次的機(jī)遇，都能成就一批王者”，Christine分享道，其實(shí)每一個年代都有自己的王者，自建站時(shí)代有Shein、棒谷，亞馬遜、eBay單一主流平臺時(shí)代有環(huán)球易購、Aukey等。我們說歷史其實(shí)可以被推演的，每一個平臺都能成就新的一批王者，現(xiàn)在多平臺時(shí)代，誰能把握機(jī)遇，誰就有機(jī)會成為王者。

目前ESG是國內(nèi)代理平臺數(shù)量最多的服務(wù)商，而且是官方授權(quán)代理，23個平臺中已有17個同ESG達(dá)成合作，還有六個平臺在合作談判中。ESG之所以代理這么多平臺，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)國內(nèi)賣家都密集在四大主流平臺，掙得頭破血流，但是我們放眼世界，有那么多藍(lán)海，可是由于這些平臺大部分在國內(nèi)沒有自己的AM團(tuán)隊(duì)，沒有辦法更好服務(wù)賣家，也沒有辦法及時(shí)把平臺政策反饋給大家，這就造成溝通不及時(shí)，大家對平臺不了解，甚至?xí)ζ脚_的立場和解讀產(chǎn)生誤解。ESG作為代理商，則可以幫助平臺和賣家實(shí)現(xiàn)更好的溝通，為賣家提供更多平臺和機(jī)遇。

在以“跨境電商如何以‘新’制勝？”為主題對話新平臺環(huán)節(jié)，Christine以Cdiscount為例，向在場的賣家進(jìn)行了詳細(xì)分享。

Christine提到，賣家在進(jìn)入一個新市場，肯定要做到對市場有了解，對平臺有了解，有好的選品定位和運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)。但實(shí)際上面對新市場，我們賣家很難有時(shí)間有機(jī)會去處理這些問題，所以ESG就能夠幫助賣家去解決這些痛點(diǎn)難題，向平臺爭取賣家權(quán)益，降低入駐門檻，為賣家提供專屬的綠色通道，提供保駕護(hù)航。

另外，平臺還會給到一些優(yōu)惠。比如你入駐Cdiscount，因?yàn)槟闶荅SG的WE+會員，平臺就會給你一百歐元的流量支持等。在運(yùn)營過程中，ESG的同事會提前告訴你在什么時(shí)候應(yīng)該備貨，你的支付、物流、促銷活動、本地化服務(wù)等該如何解決，這些都是WE+會員所專享的。所以說跨境電商如何以“新”制勝，這之間只差一個“WE+”。

Christine的精彩分享，讓在場的賣家都能飽餐一頓，滿載而歸。會議結(jié)束后，賣家紛紛前來咨詢新平臺入駐事項(xiàng)，并表示這次會議上確實(shí)聽說了很多新平臺，但卻不知道如何選擇合適的，而通過ESG的介紹和幫助，使得他們有機(jī)會去接觸了解更多平臺信息，也有機(jī)會選擇適合自己銷售的平臺。

想入駐海外市場的賣家，趕緊點(diǎn)擊平臺入駐申請，我們會有專業(yè)招商經(jīng)理隨時(shí)為你服務(wù)，協(xié)助您成功入駐海外市場開店。

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