別再做無用功了！eBay賣家這樣優(yōu)化Listing，才能打敗競品奪得C位-ESG跨境

在電商行業(yè)內(nèi)，你一定聽到過很多次Listing優(yōu)化這幾個(gè)詞，大家都在說優(yōu)化優(yōu)化，到底為什么要進(jìn)行優(yōu)化？什么樣的Listing需要優(yōu)化？

最最關(guān)鍵的一點(diǎn)是，到底怎么樣去優(yōu)化？今天這篇文章就是全方位來解答這幾個(gè)關(guān)鍵問題。

為什么要優(yōu)化Listing？

1. eBay平臺(tái)的規(guī)則可以讓賣家去優(yōu)化Listing

首先，賣家是可以不斷修改自己的Listing的。

這與一些平臺(tái)的Listing刊登后就成型不可變很不一樣，這也意味著eBay賣家們可以不斷根據(jù)自己Listing的狀態(tài)去修改和優(yōu)化來提高曝光率，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，最后提升或穩(wěn)定Listing排名，達(dá)到提升訂單量和利潤的最終目的。

2.eBay平臺(tái)日趨激烈的競爭驅(qū)使著優(yōu)化

其次，與以前不重視Listing質(zhì)量純靠瘋狂鋪貨，即使同質(zhì)化嚴(yán)重也可以獲得高單量和高銷售額的大環(huán)境不一樣，現(xiàn)在在上能在激烈競爭的市場上脫穎而出奪得C位的都是一些各方面都精心設(shè)計(jì)的高質(zhì)量Listing。

什么樣的Listing需要優(yōu)化？

一個(gè)店鋪的Listing可以用根據(jù)銷量，近期銷量，瀏覽量來做簡單的劃分，并不是所有的Listing都需要優(yōu)化，也不是所有的優(yōu)化都是從頭到腳式的大改，根據(jù)不同的Listing情況來有針對(duì)性的去修改才是正確的操作方式。

情況1：銷量高，且出單量穩(wěn)定的Listing

針對(duì)這種Listing最好的操作是不改動(dòng)。

情況2：銷量高，但近期開始掉單的Listing

這種Listing能在前期能獲得一個(gè)較高銷量說明產(chǎn)品本身是有市場的，Listing質(zhì)量也不低，后期掉單的原因是多方面的。

如果不是有可替代的高性價(jià)比產(chǎn)品出現(xiàn)那最大的原因就在有競爭對(duì)手在搶占市場，這種Listing我們建議根據(jù)市場來在細(xì)節(jié)方面有針對(duì)性的小改，而標(biāo)題和主圖等等權(quán)重影響大的因素盡量不要做大改動(dòng)。

情況3：瀏覽量高但是銷量低的Listing

這種情況是最需要修改優(yōu)化的，而且優(yōu)化后的效果也是最立竿見影的。

因?yàn)闉g覽量高說明產(chǎn)品本身在平臺(tái)上有一定熱度和潛力，大量買家在搜索著這一類產(chǎn)品，你的Listing擁有一定曝光度，能被買家搜索到，但是大部分買只是看看你的Listing轉(zhuǎn)身就去了別人的Listing里下單了。

這種情況就需要對(duì)影響轉(zhuǎn)化率上的因素來進(jìn)行大改優(yōu)化。

情況4：瀏覽量低，但是銷量不低的Listing

遇到這種情況，可以在賬號(hào)的SellerHub里的traffic去篩選出這一類的Listing，這一類也是極其需要優(yōu)化來提升銷量的。

但是與情況3不同的是這一類Listing的優(yōu)化重點(diǎn)是在提升曝光度上，所以需要對(duì)能影響曝光度的因素來修改。

情況5:上架30天內(nèi)無銷量或極低銷量， 且瀏覽量也極低的Listing

這一類的Listing可能產(chǎn)品本身市場熱度低，目標(biāo)客戶少，Listing質(zhì)量不高，曝光度和轉(zhuǎn)化率都低，優(yōu)化的效果可能也不大，建議下架后重新刊登。 

怎么樣去優(yōu)化？

首先來看看一個(gè)Listing可以被優(yōu)化的地方：類別，標(biāo)題，圖片，屬性，描述，運(yùn)費(fèi)，退換貨服務(wù)，訂單處理時(shí)間，產(chǎn)品所在地。

1. 類別優(yōu)化 

選擇正確的分類，或者增加第二類別來提升曝光度，分類選擇錯(cuò)誤的情況下可能會(huì)降低產(chǎn)品的曝光。

2. 標(biāo)題優(yōu)化 

標(biāo)題最重要的是關(guān)鍵詞的選取，你的關(guān)鍵詞是否精準(zhǔn)，決定了你的產(chǎn)品曝光率，關(guān)鍵詞不夠準(zhǔn)確，就無法給你帶來點(diǎn)擊。

物品的曝光次數(shù)決定了點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率又影響著訂單量。任何一個(gè)環(huán)節(jié)沒有處理好，最后都會(huì)導(dǎo)致訂單量減少甚至沒有訂單。

eBay關(guān)鍵詞是最容易被忽略的一個(gè)工具，但是他推薦的關(guān)鍵詞往往是比較精準(zhǔn)的。組詞時(shí)候，關(guān)鍵詞一定要放到標(biāo)題中，并且加入產(chǎn)品的特性。

由于不同的客戶端里顯示的產(chǎn)品標(biāo)題長度不一，甚至是只顯示圖片不顯示標(biāo)題，所以一定要合理利用這80個(gè)字符，最重要的關(guān)鍵詞一定要放在前55甚至35個(gè)字符中。

對(duì)于流量銷量都很低的Listing，可以多找一些長尾詞增加搜索量；而流量和銷量都比較一般的話可以選擇轉(zhuǎn)化率比較高的關(guān)鍵詞。其次可以使用副標(biāo)題，將無法放進(jìn)標(biāo)題的賣點(diǎn)放進(jìn)副標(biāo)題里。

3. 圖片優(yōu)化 

精美的圖片不僅可以增加曝光度，點(diǎn)擊率，還能增加轉(zhuǎn)化率?；镜膱D片要求是：

像素在800/1000之間，正方形，最大不超過7MB以內(nèi)的圖片。

不能有邊框，底紋及插圖，盡量使用純色背景，不要使用模糊、抖動(dòng)的圖片。

盡量將產(chǎn)品放置于圖片中間，產(chǎn)品占到整個(gè)圖片的80%以上，請(qǐng)盡量用滿12張免費(fèi)圖片。

在此基礎(chǔ)上優(yōu)化是增加幾張?zhí)囟▓D片：

內(nèi)部構(gòu)造圖，讓賣家顯得更加專業(yè)，充分展示細(xì)節(jié)能讓買家對(duì)產(chǎn)品更加了解還能使其對(duì)Listing增加信任度從而提升轉(zhuǎn)化率。

對(duì)比圖，與其他同類產(chǎn)品的對(duì)比照片，來凸顯自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。

效果圖，讓買家們看到產(chǎn)品在多種場景里的使用情況，如棉衣為了突出保暖特點(diǎn)會(huì)特意放幾張?jiān)诒煅┑乩锏哪Ｌ卮┲鴪D等等。

尺寸圖，可以通過手拿及圖片上增加產(chǎn)品尺寸數(shù)據(jù)來直觀的體現(xiàn)產(chǎn)品的大小。

4. 產(chǎn)品屬性

增加搜索曝光率與轉(zhuǎn)化率,原則是越多越好，越完整越好。完整的Item Specifics能有效減少售前問題，優(yōu)化移動(dòng)端的體驗(yàn)，也能使Listing更好展示在需要的客戶群前。

5. 描述優(yōu)化 

產(chǎn)品的描述生動(dòng)與否，以及文案有沒有戳中用戶的痛點(diǎn)，都是影響銷量的因素。描述優(yōu)化可以從以下8點(diǎn)著手：

①使用模板：如果您不懂HTML，那就找一個(gè)可以幫您建立定制化模板的軟件或服務(wù)商吧。您的Listing越好看，買家也會(huì)越信任您。

②塑造品牌：在模板中展示您的品牌和logo。好公司好產(chǎn)品需要配有一個(gè)好看的logo。

③添加公司廣告語：給您的品牌創(chuàng)造一句廣告語，并將廣告語放置在所有Listing的頂部。您的廣告語要足夠的吸引人。比方說，如果您是賣蘋果手機(jī)殼的，貴司賣的手機(jī)殼質(zhì)量很好，那廣告語就可以來一句“市面質(zhì)量最佳蘋果手機(jī)殼”。

④提供更多的大尺寸圖片：很多買家都懶得點(diǎn)擊Listing頂部的圖片縮略圖。您可以在Listing的描述中添加幾張大尺寸圖片作為模板的一部分。

⑤列點(diǎn)說明產(chǎn)品的好處：列重點(diǎn)來突出您的產(chǎn)品賣點(diǎn)。列明產(chǎn)品的好處，而不要只是說明功能。

如果您賣割草機(jī)，沒有人會(huì)在乎您賣的割草機(jī)是否有著市面上最高的轉(zhuǎn)速。買家關(guān)心的是，您賣的割草機(jī)能為他們做些什么？它會(huì)把樹墩給割壞嗎？

賣好處，而不單賣功能！要通過您的描述，讓買家能夠想象到商品在他們手中會(huì)是什么樣子。

⑥列明規(guī)則：清晰和簡潔地講述您的規(guī)則，如付款、運(yùn)輸、退換貨規(guī)則。

⑦提供保障：您能夠提供購物保障嗎？比方說，如果買家對(duì)商品不滿意，能退款退貨嗎？大多數(shù)人從來都不退貨，但是他們?cè)谫徫飼r(shí)就是想要有某種保障。

⑧展示客戶評(píng)價(jià)：在Listing中加上客戶評(píng)價(jià)，最簡單的做法就是滾動(dòng)展示您的評(píng)價(jià)并將您獲得的最佳反饋截圖展示，這樣買家就能夠知道您是“eBay上最好的賣家！A++！”

除了這些，影響Listing排名的還有店鋪表現(xiàn)，退換貨服務(wù)，收件與運(yùn)費(fèi)，刊登方式，訂單處理時(shí)間，產(chǎn)品所在地和運(yùn)輸時(shí)效等方面。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。